Martı Scooter Kullanamıyorum

Antalya’da Tag Scooter kullanmak istediğimde yaklaşık 1 haftadır uygulama üzerinden “ödeme gerçekleştirilemedi” hatası alıyorum. Cüzdanımda yeterli bakiye olmasına ve ödeme yöntemi olarak da cüzdanımı seçmeme rağmen sistem sürüş başlatmama izin vermiyor.

Uygulamanın içindeki canlı destek hattını aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle sorunuma dair bilgi ya da çözüm alamadım. Hem bakiyemi kullanamıyor hem de ulaşım ihtiyacımı karşılayamıyorum.

Yaşadığım bu sorunun incelenerek hesabımdaki bakiye ile Tag Scooter’ı sorunsuz kullanabilecek şekilde düzeltilmesini ve gerekirse hesabımın detaylı olarak kontrol edilmesini talep ediyorum. İlgili incelemenin Hüseyin Mutlu a** adına kayıtlı hesabım üzerinden yapılmasını rica ederim.