to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Dönemde Kanıtsız Trafik Cezaları Hesaba Yansıtıldı
Martı Mobilet hesabımda, hizmeti hiç kullanmamama rağmen trafik cezaları görünmektedir. 9 Temmuz 2026 tarihinde hesabıma her biri 934,50 TL olmak üzere toplam 1.869 TL tutarında iki adet trafik cezası yansıtılmıştır.
Bu cezalara ilişkin uygulama üzerinden herhangi bir tutanak, park fotoğrafı veya kanıt niteliğinde belge görüntüleyemiyorum. Hangi sürüşe istinaden ve hangi resmi tutanağa dayanarak bu cezaların oluşturulduğu tarafıma gösterilmemektedir. Martı Mobilet hizmetini kullanmadığım bir dönem için hesabıma ceza yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Uygulama üzerinden geri dönüş/itiraz bildirimi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu nedenle hesabıma yansıtılan trafik cezalarının detaylı şekilde incelenmesini, cezaların hangi sürüşe ve hangi resmi tutanak veya belgeye dayanılarak kesildiğinin tarafıma tüm kanıtlarıyla birlikte iletilmesini talep ediyorum. Herhangi bir kullanımım veya sorumluluğum olmadığının tespiti halinde ise toplam 1.869 TL tutarındaki cezaların hesabımdan tamamen kaldırılmasını ve yazılı olarak bilgilendirilmemi istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Zeytinburnu bölgesinde Martı Mobilet uygulamasını kullanıyorum. Martı hesabımda, hizmeti hiç kullanmadığım bir dönem için trafik borcu görünüyor. 9 Temmuz 2026 tarihinde hesabıma her biri 934,50 TL olmak üzere toplam 1.869 TL tutarında iki adet trafik borcu yansıtıldı.
Uygulamada bu borçlara ilişkin herhangi bir park fotoğrafı, tutanak veya kanıt niteliğinde belge görüntüleyemiyorum. Hangi sürüşe istinaden ve hangi resmi tutanağa dayanarak bu borçların oluşturulduğu açıkça belirtilmiyor. Söz konusu tarihte Martı Mobilet hizmetini kullanmadığım halde hesabıma bu şekilde borç yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Uygulama üzerinden destek talebi ve itiraz oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden de Martı ile iletişime geçtim ancak sorunumla ilgilenilmedi ve net bir açıklama yapılmadı.
Martı Mobilet hesabımda adım soyadım Ceyhun Özpınar olarak kayıtlıdır. Hesabıma yansıtılan bu trafik borçlarının detaylı şekilde incelenmesini, hangi sürüşe ve hangi resmi tutanak veya belgeye dayanılarak oluşturulduğunun tüm kanıtlarıyla birlikte tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Herhangi bir kullanımım veya sorumluluğum olmadığının tespiti halinde ise toplam 1.869 TL tutarındaki borcun hesabımdan tamamen kaldırılmasını ve yazılı olarak bilgilendirilmemi istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
