SMS Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Giriş Yapılamıyor


Martı tag uygulamasına Kayseri’de kendi hesabıma kredi kartım ile 1000 TL bakiye yükledim. Ancak yolculuk yaparken ücreti ödemek istediğimde uygulamada Martı tag cüzdanım seçenek olarak hiç görünmüyor, sadece nakit ve havale ile ödeme yapabiliyorum. Yüklediğim bakiye hesabımda durmasına rağmen hiçbi...
Martı tag sürücüsüyüm. Hesabım belirli bir süreliğine askıya alındı ve uygulamada askı süresinin 03.04.2026 saat 09:52’de sona ereceği belirtiliyordu. Ancak bugün bu süre dolmasına rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve sistem üzerinden çalışmaya devam edemiyorum. Askı süresi bitmesine rağmen hesabımın hâ...

Martı Tag sürücü uygulamasında yaklaşık 1 aydır telefon numaramı güncelleyemiyorum. Android Samsung telefon kullanıyorum. Telefon numaramla yeni bir hesap oluşturmaya çalışırken yanlışlıkla işlem yaptım ve o andan sonra mevcut hesabımda numara güncellemesi yapamaz hale geldim. Destek ile görüştüğüm...

Martı Tag uygulamasında kayıtlı aracım için hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermediğim halde, 2 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan yaklaşık 4.500 TL tutarında çekim yapıldığını gördüm. Bu izinsiz çekim nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Durumu fark eder etmez Martı’nın ...

İstanbul’da bugün kullandığım Martı Scooter’da farların ve ışıkların sürekli açık kaldığını fark ettim. Sürüşte herhangi bir sorun yaşamıyorum; ancak farların kapatılması veya kullanım şekliyle ilgili hiçbir yerde net bir bilgi bulamıyorum. Scooter’ı park ettikten sonra da farların açık kalıp kalma...


11 Mart tarihinden bu yana Tag uygulamasında sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada 72 saat içinde aranacağıma dair bir yazı çıktı ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte Tag müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak is...

İstanbul’da Martı tag sistemine fabrika orijinalliğinde olan Peugeot Bipper aracımla defalarca başvurmama rağmen, aracım sürekli reddediliyor. Oysa Martı tag ilk açıldığında aynı aracım yıllar önce kabul edilmiş ve sorunsuz şekilde kullanmıştım. Şu an ise hiçbir değişiklik olmamasına rağmen aracım r...

Uzun süredir Martı tag kullanıcısıyım ancak birkaç aydır hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almıyorum, buna rağmen hesabıma giremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili hem uygulama içi destekten hem de telefon hattından müşteri hizm...