Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ali
04 Nisan 21:23
-
"Teşekkürler"
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Martı Sürücü Uygulamasında Ehliyet Onayı Sorunu Ve Destek Eksikliği
Eyyüp
04 Nisan 19:28
194
Ankara’da Martı Sürücü uygulamasına kayıt olmaya çalışırken üç haftaya yakın süredir ehliyet onayı sorunu yaşıyorum. Uygulama tüm diğer belgelerimi onaylamasına rağmen sadece ehliyetimi bir türlü kabul etmiyor. Ehliyet fotoğrafını defalarca kez farklı açılardan ve net bir şekilde çekip yüklememe rağ...
marti-surucu-uygulamasinda-ehliyet-onayi-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Geçersiz Sürücü Belgesi Uyarısı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Harun
04 Nisan 19:22
372
Martı tag sürücüsü olmak için yaklaşık 4–5 gün önce başvuruda bulundum. Uygulama üzerinden istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim. Ehliyetim,...
Martı Tag Uygulamasında Masterpass SMS’i Gelmiyor Ve Ödeme Yöntemi Eklenemiyor
Arda
04 Nisan 18:19
75
Martı Tag uygulamasında yaklaşık 1 haftadır ödeme yöntemi ekleyemiyorum. Ödeme yöntemi ekleme adımında, Masterpass’e kayıtlı kartınız olduğu söyleniyor ve SMS doğrulaması için yönlendirme yapılıyor ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Bu nedenle ödeme yöntemi ekleyemediğim için uygulamayı k...
Zelal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İptal Ücreti Görünmüyor, Sürücü Kaba Davranıyor
Zelal
04 Nisan 17:48
390
"1 gün içerisinde iletişime geçtiler sorunu da hallettiler"
Bugün saat 09.30 civarında Martı tag üzerinden yanlışlıkla araç çağırma butonuna bastım. Hemen ardından sürücüyü arayıp durumu anlatarak iptal edilmes...
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag’te Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Kesilen 3.870 TL Trafik Cezası
Orhan
04 Nisan 17:30
307
"Tarafıma ilettiğiniz geri dönüş ve sorunumun çözülmesine yönelik sağladığınız destek için teşekkür ederim. 18.03.2026 tarihinde yaşamış olduğum mağduriyetle ilgili başvurumun değerlendirilerek çözüme kavuşturulmuş olması memnuniyet vericidir. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için ayrıca teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
18.03.2026 tarihinde saat 22:00 sularında Martı tag hizmetini kullanarak yolculuk yaptığım sırada tarafıma “korsan taşımacılık” gerekçesiyle 3.870 TL ...
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag Yolculuğumda Alınan İdari Para Cezası Ve Desteksiz Kalan Müşteri Hizmetleri
Emir
04 Nisan 17:05
340
04.04.2026 tarihinde saat 15.33 sularında Martı tag ile yolculuk yaparken polis çevirmesine girdim ve bu esnada tarafıma idari para cezası uygulandı. ...
Ehliyet Yükleme Sorunu Ve Müşteri Desteği Eksikliği
Özcan
04 Nisan 17:05
214
Martı Tag 50 CC motor için İstanbul Bahçelievler’de uygulama üzerinden kayıt oldum. Tüm aşamaları sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen ehliyetimi defalarca kez yüklememe karşın sistem bir türlü kabul etmiyor. 03.04.2026 tarihinden 04.04.2026 tarihine kadar farklı denemeler yaptım, ancak sonuç de...
ehliyet-yukleme-sorunu-ve-musteri-destegi-eksikligi-2.jpg
Kodumu Kullanıp Gelmeyen Sürücü Cezalandırılmalı
Ege
04 Nisan 16:14
255
4 Nisan 2026 tarihinde Mersin’de, Martı üzerinden ilk kez tag çağırdım. Uygulamada bir kodum vardı. Sürücü beni arayarak kaç kişi olduğumuzu sordu, konuşmanın sonunda da bu kodu istedi. Sistemi bilmediğim için kodu telefonla sürücüye verdim ancak sürücü gelmedi ve uygulamada yolculuğun bittiğine dai...
kodumu-kullanip-gelmeyen-surucu-cezalandirilmali-1.jpg
Figen sonuçtan memnun değil
Martı Scooter’ı Kaldırımda Park Ettim, 750 TL Ceza Ve İtiraz Kanalı Yok
Figen
04 Nisan 15:52
470
03.03.2026 tarihinde akşamüstü saatlerinde Antalya Yeşilbahçe Mahallesi’nde her zaman park ettiğim ve birçok kişinin de sürekli olarak park ettiği noktaya Martı Scooter’ı bıraktım. Buna rağmen, uygulamada kaldırımı işgal ettiğim gerekçesiyle 750 TL ceza yansıtıldığını gördüm. Martı’nın yeni sürüşe ...
marti-scooteri-kaldirimda-park-ettim-750-tl-ceza-ve-itiraz-kanali-yok-1.jpg
Ugur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag Başvurusu Cevapsız Kaldı Ve Bilgilendirme Yok
Ugur
04 Nisan 12:48
196
"Tamamdır dönüş yaptılar teşekkür ederim"
1775300339450.img-0331.jpg
Martı Sürücüsünün Rahatsız Edici Soruları Ve Zorlayıcı Davranışı
Vildan
04 Nisan 11:44
209
03 Nisan’da Martı uygulamasından motor çağırdım. Beşiktaş’tan Zincirlikuyu metrobüse gidecektim ve mesafe yaklaşık 10 dakikalıktı. Motora biner binmez sürücü “Nereye gideceksiniz, sizi bırakayım” diye sordu, ben de “Metrobüs yeterli” dedim. Bunun üzerine “Nerede yaşıyorsun, kaç yaşındasın, kimle kal...
marti-surucusunun-rahatsiz-edici-sorulari-ve-zorlayici-davranisi-1.jpg
Kart Eşleşme Hatası Nedeniyle Martı Scooter Kullanamıyorum
Hanife
04 Nisan 11:44
201
İstanbul Ataşehir’de yaklaşık 2 aydır Martı Scooter kullanmak istiyorum, cüzdanımda yeterli bakiyem de olmasına rağmen hiçbir şekilde Scooter kiralayamıyorum. Uygulamadan Scooter açmaya çalıştığımda “Kartınızla eşleşmedi” uyarısı alıyorum. Kartı tekrar eşleştiriyorum fakat zaten cüzdanımda yüklü ola...
Hamza sonuçtan hiç memnun değil
Arkadaş Davet Kuponları Hatalı Ve Kullanılamıyor
Hamza
04 Nisan 08:22
436
Martı Tag uygulamasında yer alan arkadaş davet et kampanyasından yararlanmak için 3 Nisan tarihinde bir arkadaşımı davet ettim. Arkadaşım davet bağlantımla yolculuğunu yaptıktan sonra hem benim hesabıma hem de arkadaşımın hesabına 200 TL’lik kupon kodu tanımlandı. Ancak bu kuponları uygulamadaki “K...
Marka Profili
Martı 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100