Arızalı Mobilet Kullanımı Sonrası Haksız Ücret Ve Geri Ödeme Talebi

12 Temmuz gece saat 01.00 sularında Üsküdar Bağlarbaşı’ndan Martı elektrikli Mobilet kiraladım. Yaklaşık 5 dakikalık yol için Kısıklı’ya gitmek üzereyken Mobilet yolda aniden durdu. En az 5 dakika boyunca çalıştırmak için uğraştım, defalarca denememe rağmen bir türlü düzgün şekilde çalışmadı, bir açıldı bir kapandı ve gideceğim yere hiç ulaşamadım.

Yaşadığım sorun nedeniyle bileti uygulama üzerinden sonlandırmaya çalıştım ancak kapatamadım. Mobilet tekrar çalıştığında bu kez mecburen geri dönmek zorunda kaldım, dönüş yolunda da 2–3 kere daha yolda durdu. Hem gidiş hem dönüşte cihaz sürekli arıza yaptığı için hizmet alamadım, kısa bir yol için uzun süre yollarda kaldım ve mağdur oldum.

Tüm bu aksaklığa rağmen uygulamada 329,17 TL tutarında bir borç çıkarılmış ve bu borcu ödemezsem 14 gün içinde yasal işlem başlatılacağı belirtilmiş. Cihaz arızalı olduğu için gidemediğim yere gidemediğim, defalarca yolda kaldığım ve hizmeti düzgün şekilde kullanamadığım bu sürüş için benden ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ayrıca daha önce de Martı ile benzer bir sorun yaşadım. O olayda benden 500 TL ödemem istendi, bu tutarın daha sonra tarafıma iade edileceği söylendi. 500 TL’yi ödememe rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve bu konuda da mağdur edildim.

Arızalı Mobilet nedeniyle oluşan 329,17 TL’lik borcun iptal edilmesini, adıma herhangi bir yasal takip başlatılmamasını, daha önce vaat edilmesine rağmen iade edilmeyen 500 TL’nin tarafıma ödenmesini ve her iki sürüşün de detaylı şekilde incelenerek mağduriyetlerimin giderilmesini talep ediyorum.