"Teşekkürler"
Martı müşteri
12.215 şikayet
"Çok teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim hemen hal edildi"
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Açıklamasız Hesap Askıya Alınması
"Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesi için teşekkür ederim, sorunun çözülmesinden memnun kaldım."
Yaklaşık 2 ay önce aracım bağlandığı için Martı tag kullanamıyordum. 7 Mart... 2026 tarihinde aracımı otoparktan çıkarttığım gün, hesabıma tekrar girmek
TC Kimlik Numarasıyla Hesap Çakışması Sürücü Olarak Kullanılamıyor
"Teşekkürler sorunu çözdüğünüz için"
Eski bir Martı tag sürücüsü ve kullanıcısıyım. Numara değişikliği yaptıktan... sonra uygulamayı tekrar kullanmak istedim ancak bilgilerimi güncellememe r
Martı Tag Hesabımda Açıklama Bekleyen Kısıtlama Ve Destek Yanıtı Yok
Martı tag hesabımda yaklaşık 27’si civarında başlayan bir kısıtlama sorunu yaşıyorum. Önce yanlış selfie gerekçesiyle he...sabıma kısıtlama getirildi ancak çektiğim selfie’de yüzüm ve bilgilerim tamamen doğruydu. Yine de bir hafta bekledim, süre dolunca tekrar uygulamaya girip selfiemi yeniden ve uygun
Martı Tag Üyelik Ücretinin Çifte Çekilmesi Ve İade Talebi
"Teşekkürler"
07.03 tarihinde Martı Tag uygulaması üzerinden üyelik işlemi yaparken bende...n 3.200 TL üyelik ücreti iki kez çekildi. Toplamda 6.400 TL hesabımdan çıkı
Kapalı Otomatik Yenileme Sonrası Ücret Çekilmesi Ve İade Talebi
02.03.2026 tarihinde Martı uygulaması üzerinden günlük Süper Üye paketi satın aldım ve bu işlem için 350 TL ödeme yaptım..., bu kısımda herhangi bir sorun yoktu. Paketi alırken özellikle otomatik yenilemeyi kapatarak satın aldım, bilerek ve isteyerek yenilenmesin diye özellikle buna dikkat ettim. Anca
Martı Tag Hesabım Belirtilen Tarihte Açılmadı Ve Hâlâ Kapalı
28.02.2026 tarihinde Martı tag hesabım selfie doğrulama sebebiyle askıya alındı. Bana 1 hafta sonra saat 15.30’da hesabı...mın tekrar açılacağı söylendi ancak belirtilen tarih ve saatte hesabım açılmadı ve hâlâ kullanıma kapalı durumda. Antalya Kepez bölgesinde yaşıyorum ve Martı tag’i düzenli olarak
Martı Cüzdanına Yanlış Yüklenen 500 TL’nin Geri Ödemesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Martı uygulamasındaki Martı Cüzdan hesabıma yanlışlıkla 500 TL yükleme işlemi yaptım ve bu tutarı kendi banka hesabıma g...eri alamıyorum. Ödemeyi Yapı Kredi kartımla gerçekleştirdim ve işlem üzerinden sadece birkaç saat geçmesine rağmen uygulama üzerinden para iadesi veya geri çekme seçeneği bulamıyor
"Teşekkürler"
Az Sayıda Olumsuz Puan Sonrası Yeni Müşteri Yönlendirilmemesi
"Sıkıntı yok."
Uzun süredir Martı tag kullanan, puanı yüksek ve dikkatli bir sürücü olarak..., birkaç olumsuz puanlama sonrası sistemin bana yeni müşteri yönlendirmemes
Alan Dışı Hatası Ve Haksız Ücret İadesi Talebi
23 Şubat 2026 tarihinde İzmir Alsancak’ta Martı scooter kullandığım sırada, Alsancak’ın tam merkezinde olmama rağmen uyg...ulama bir anda “alan dışı” hatası verdi. Gideceğim yere hızlıca varmak için kullandığım scooter yüzünden bu kez zaman kaybettim ve scooterı yürüyerek tekrar alan içine taşımak zoru
Askıya Alınan Martı Tag Hesabım İçin Açıklama Ve Geri Dönüş Talebi
Martı tag hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın askıya alındığını g...ördüm ve bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Neden askıya al
Martı Tag Hizmetinde Sürekli Hata Ve Müşteri Desteği Yanıtsız
Yaklaşık 1 aydır Martı tag hizmetini kullanamıyorum. Uygulamada tag çağırma butonuna bastığım anda sürekli “Bir sorunla ...karşılaştık, lütfen sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde yolculuk başlatamıyorum. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmedi, tek bir kez
"Teşekkürler"
Martı'daki Haksız Ceza Ve Uzun Süreli İade Sorunu
"Teşekkürler"
Antalya Muratpaşa bölgesinde kullandığım Martı moped için hatalı park gerek...çesiyle 10.12.2025 tarihinde tarafıma 470 TL ceza yansıtıldı. Ancak park ye
Bursa’da Tag Kullanımına Getirilen Bilinmeyen Kısıtlama Ve Açıklama Talebi
Bursa’da Martı Tag uygulamasını uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Yaklaşık iki hafta önce uygulama üzerin...den araç çağırmak istediğimde “Bir sorunla karşılaştık” şeklinde uyarı alıyor ve hiçbir şekilde Tag kullanamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hes
Üyelik Ücreti Ödedim, Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı Ve Geri Dönüş Yok
Martı uygulamasında kayıtlı hesabım, önce 06.03.2026 tarihine kadar süreli olarak, ardından da 06.03.2026 tarihinde tama...men askıya alındı. Gerekçede “cansız selfie” ifadesi yer almasına rağmen selfie’yi bizzat kendim çektim ve herhangi bir kural ihlalim bulunmamaktadır. Belirtilen tarihe kadar özell
Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı, Yardımcı Olunmadı
Yaklaşık 1 aydır Martı tag sürücüsü olarak sorunsuz şekilde hizmet veriyordum. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da n...eden belirtilmeden hesabım 2’si itibarıyla askıya alındı. Uygulamada sadece hesabımın askıda olduğunu görüyorum, ayrıntı veya açıklama yer almıyor. Durumu öğrenmek ve gerekçesini
"Teşekkür ederim marti tag"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















