to read complaints and reviews, or file yours.Bursa’da Tag Kullanımına Getirilen Bilinmeyen Kısıtlama Ve Açıklama Talebi
Bursa’da Martı Tag uygulamasını uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Yaklaşık iki hafta önce uygulama üzerinden araç çağırmak istediğimde “Bir sorunla karşılaştık” şeklinde uyarı alıyor ve hiçbir şekilde Tag kullanamıyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hesabıma kısıtlama getirildiğini öğrendim; ancak bu kısıtlamanın sebebinin ne olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce kurallara aykırı bir kullanım yaptığım yönünde de bir uyarı almadım.
Martı’dan, hesabıma neden kısıtlama getirildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve eğer ortada bir yanlışlık varsa bu kısıtlamanın kaldırılarak tekrar Tag hizmetinden faydalanabilmem için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Merhaba benim sorunum hala çözülmedi
Tag hizmetini kullanamadığımı, hesabıma kısıtlama getirildiğini ve bunun nedeni hakkında bilgi almadığımı, bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Benimde hesap süresiz kapatılmış. Temsilciyle yaptığım konuşmada. Artık hiçbir zaman mart-tag kulanamayacaksın dedi. Martı ekibinden ricam hesabım tekrar açılması ve bana dönüş yapılması...