Martı Tag Üyelik Ücretinin Çifte Çekilmesi Ve İade Talebi

07.03 tarihinde Martı Tag uygulaması üzerinden üyelik işlemi yaparken benden 3.200 TL üyelik ücreti iki kez çekildi. Toplamda 6.400 TL hesabımdan çıkış oldu ve bu ikinci çekim tamamen hatalı bir işlem.

Ödemeyi banka hesabıma bağlı hesap kartımla gerçekleştirdim. Banka ekstresinde de bu tutarın aynı gün iki kez çekildiği net şekilde görünüyor. Uygulama üzerinden ve telefonla Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, bu yüzden sorunum halen çözülmedi.

Martı Tag tarafından haksız yere alınan ikinci 3.200 TL tutarındaki ödemenin bir an önce iptal edilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ederim.