Martı müşteri
12.279 şikayet
Martı’da Gerçekleşmeyen Yolculuklar İçin Mükerrer Borç ve Destek Yanıtsızlığı
Martı uygulamasında 4 ve 5 Haziran 2026 tarihlerinde, hiçbir şekilde şahsım tarafından gerçekleştirilmeyen, “yolculuk ge...çmişim” sekmesinde dahi görünmeyen, hayali verilere dayanarak hesabıma toplam 2.967,93 TL tutarında mükerrer borç yansıtılmıştır. Uygulamada yer almayan bu hayali yolculuklar için
"Arandım ilgilendiler sağ olsunlar."
Martı'da 9 Haziran Tarihli Gerçekleşmeyen Sürüş İçin Haksız Ceza Ve İade Talebi
Martı uygulamasında 9 Haziran saat 12.28 görünümlü bir sürüş için tarafıma 934,50 TL tutarında ceza yansıtıldı ve bu tut...arı ödemeden uygulamayı kullanmama izin verilmedi. Ancak geçmiş kullanımlarıma baktığımda o tarihte herhangi bir sürüşüm görünmüyor, ayrıca söz konusu cezaya ilişkin tutanak, fotoğ
Martı Uygulamasında Yanlış Yüklenen 500 TL’nin İadesi Talebi
Martı uygulamasında yaklaşık 1 ay kadar önce yanlışlıkla cüzdanıma 500 TL y...üklemesi yaptım. Bu yüklemeyi İstanbul’da, uygulamaya kayıtlı 0552*****52 n
Martı’da 9.000 TL Fazla Ödeme Ve Şoföre Ulaşılamaması Sorunu
14 Haziran’da Martı uygulaması üzerinden Ankara Konya yolu güzergahında bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuk sonunda ş...oföre 900 TL ödeme yapmam gerekirken, havale ile yanlışlıkla 9.000 TL gönderdiğimi fark ettim. Ödemeyi Garanti Bankası hesabımdan, şoförün bana ilettiği IBAN’a yaptım. Hatanın hem
Martı’da Hatalı Park Cezası İtirazı Ve 750 TL İadesi Talebi
Martı İleri Teknoloji A.Ş. üzerinden yaptığım bir Martı kullanımına istinaden, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan ...750 TL tutarında “hatalı park cezası” adı altında çekim yapılmıştır. İşlem 13 Haziran 2026 tarihinde İstanbul’da gerçekleşmiştir. Söz konusu sürüşün sonunda, uygulamanın zorunlu p
"Teşekkürler"
Martı Görevlilerinin Aracımı Zarar Vermesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
15 Haziran 2026 Pazartesi günü saat 02.40 civarında Ankara Etimesgut Devlet Mahallesi Şapka Devrimi Caddesi üzerinde par...k halinde duran Mini Cooper aracımla ilgili Martı Motosiklet toplayan görevlileriniz yüzünden sorun yaşadım. Motosikletleri toplayan kişiler, aracımın sileceklerini kaldırıp aracım
Öne ÇıkanKonular
"Teşekkür ederim"
Martı’da Yüklediğim 500 TL Bakiyeyi Yolculukta Kullanamama Sorunu
"Teşekkürler"
14 Haziran 2026 tarihinde Martı Tag uygulamasına Ziraat banka kartımla 500 ...TL bakiye yükledim. Yükleme öncesinde araştırma yaparak bu bakiyenin araç y
Sürüşü Bitir Butonundaki Donma Ve Fazla Ücretlerden İade Talebi
Martı Scooter’ları düzenli olarak kullanan bir kullanıcıyım. Uzun süredir Martı uygulamasında özellikle “sürüşü bitir” k...ısmında ciddi yavaşlamalar, donmalar ve kasmalar yaşıyorum. Sürüşü sonlandırmak istediğim anda uygulama geç tepki veriyor ve her seferinde bitirmek istediğim süreden yaklaşık 1 dak
Martı Tag Hesabı Silme İşleminin Uzun Süre Alması Ve Bilgi Eksikliği
"Aynı gün içerisinde işlemim sağlandı benimle görüşme sağlayan müşteri temsilcisi çok kibardı ve hesabım silinene kadar telefonu kapattık çok teşekkür ederim ilgi ve alakaları için iyi çalışmalar"
Martı tag hesabımı bugün silmek için uygulama üzerinden talep oluşturdum. A...ncak hesabımın silinme süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığı
Martı'dan Açıklama Olmadan Kesilen Çifte Ceza Ve İade Talebi
İstanbul’da Martı hesabıma yaklaşık bir hafta önce 774 TL tutarında ceza yansıtıldı. Bu cezanın neden kesildiğini, nered...e ve hangi ihlal sebebiyle uygulandığını öğrenmek için mail yoluyla kanıt ve detay istedim ancak bir hafta boyunca hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Daha sonra bana, cezayı görüntüle
Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Ve Çanta Kayıp Sorunu
13 Haziran 2026 tarihinde Ankara’da Martı tag müşteri hizmetlerini aramaya başladım. Yaklaşık 1 saattir toplam 3 kez ara...ma yapmama rağmen telefonuma hiçbir şekilde yanıt verilmedi, sürekli müzik dinletiliyor ve hatta bekletiliyorum. Aramanın sebebi, Martı tag ile yaptığım yolculuk sonrası çantamın
Açıklama Olmadan Kesilen 1.200 TL Ceza Ve Şeffaf Olmayan İptal Süreci
Martı Tag uygulamasını İstanbul Üsküdar’da kullanırken, uygulamaya girdiğimde tarafıma ait hiçbir açıklama yapılmadan 1....200 TL tutarında ödenmemiş ceza göründüğünü fark ettim. Oysa müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana hatalı park gerekçesiyle ceza kesildiğini söylediler. 470 TL olması gereken bi


Sürücünün Gelmemesi Ve Kaba Tavrı Müşteri Hizmetine Ulaşamama
13 Haziran 2026 Cumartesi günü İstanbul Ümraniye’de Martı tag uygulaması üzerinden bir yolculuk talebi oluşturdum. Bulun...duğum adresi ve gideceğim adresi uygulamaya doğru ve eksiksiz girdiğimden tamamen eminim. Saat 10.50–11.20 arasında, önce adı C** olarak görünen bir sürücü ile eşleştirildim, ancak
Martı Uygulamasında Cüzdan Bakiyesi Kullanılamıyor, Müşteri Desteği Erişilemiyor
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Martı uygulamasında cüzdanıma 11 Nisan’dan bu yana kullanamadığım 1000 TL b...akiye yükledim ancak uygulama hiçbir şekilde bu bakiyeyi kullanmama izin ve
Doğum Tarihim Hatalı, Martı Hesabım Kullanılamıyor Ve Destek Yanıtsız
Martı uygulamasını kullanmak için kayıt olurken doğum tarihimi tamamen kendi hatam sebebiyle yanlış girdim. Haziran ayı ...başında Scooter kiralamak istediğimde sistemin istediği ehliyet doğrulama adımına geçtim ve bu aşamada doğum tarihim yanlış olduğu için “doğum tarihi eşleşmiyor” hatası aldım. Bu n
Martı Tag Açma Hatası Uzun Süredir Çözülmüyor
Uzun süredir Martı tag uygulamasını kullanamıyorum. Tag açmayı denediğim her seferinde “Bir sorunla karşılaştık, lütfen ...daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun aylardır devam ediyor ve defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde tag açamıyorum. Müşteri hiz
Martı Tag'tan Haksız Ceza Ve İcra Süreci Bildirimi Üzerine Şikayet
Martı Tag uygulamasını yolcu olarak kullandığım bir yolculukta, Şubat ayında yaklaşık 3.900 TL tutarında ceza kesildi. G...erekli işlemleri yaparak ceza makbuzunu, talep ettikleri mail adresine ilettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aradan aylar geçmesine rağmen sonuç alamayınca e-te
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100











