Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Tag Hesabımda Açıklama Bekleyen Kısıtlama Ve Destek Yanıtı Yok

profile
Bedrettin
07 Mart 17:43
145

Martı tag hesabımda yaklaşık 27’si civarında başlayan bir kısıtlama sorunu yaşıyorum. Önce yanlış selfie gerekçesiyle hesabıma kısıtlama getirildi ancak çektiğim selfie’de yüzüm ve bilgilerim tamamen doğruydu. Yine de bir hafta bekledim, süre dolunca tekrar uygulamaya girip selfiemi yeniden ve uygun şekilde çekmek istedim.

Fakat şu anda uygulamada herhangi bir sebep belirtilmeden yeni bir kısıtlama daha görünüyor ve hesabımı “müsait” konuma alamıyorum. Yani tag olarak sisteme giremiyor, kullanılabilir duruma geçemiyorum. Sebebi yazmayan bu kısıtlama nedeniyle hesabım uzun süredir pasif durumda.

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, defalarca uygulama içinden destek mesajı göndermeme rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ekte paylaşacağım ekran görüntüsünde de bu sebebi belirtilmeyen kısıtlama net olarak görülmektedir.

Martı’dan, hesabımdaki bu belirsiz kısıtlamanın nedenini açıkça bildirerek, gerekli incelemeyi yapıp hesabımı tekrar aktif ve kullanılabilir hale getirmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.

marti-tag-hesabimda-aciklama-bekleyen-kisitlama-ve-destek-yaniti-yok-1.jpg
07 Mart 17:47 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Bedrettin
Bedrettin
07 Mart 17:48

Lütfen bekliyorum ben sürekli yapan biriyim dönüş sağlarsanız memnun olurum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı Ve Destekten Yanıt Gelmedi

profile
17 Şubat 11:23
615
marti-tag-hesabim-haksiz-sekilde-askiya-alindi-ve-destekten-yanit-gelmedi-1.jpg

Martı Selfie Hatası Nedeniyle Hesabım Kapandı, Açıklama Ve Destek Yok!

profile
Kadir
06 Şubat 15:17
717
1
Sabır sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Selfie Nedeniyle Hesabım Yanlışlıkla Askıya Alındı Ve Destek Bulamıyorum

profile
Sabır
15 Şubat 23:49
897
hatali-selfie-nedeniyle-hesabim-yanlislikla-askiya-alindi-ve-destek-bulamiyorum-1.jpg

Geçersiz Selfie Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı Ve Bilgi Verilmedi

profile
Alper
28 Şubat 07:07
374
gecersiz-selfie-nedeniyle-hesabim-askiya-alindi-ve-bilgi-verilmedi-1.jpg
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Selfie Doğrulaması Nedeniyle Askıya Alınan Hesabım Açılmadı Ve Martı’dan Yanıt Gelmedi

profile
Sinan
06 Mart 20:49
190
Benzer Şikayet Yaz