Martı müşteri

Martı tag uygulamasına yaklaşık 3,5 ay önce İstanbul’dan başvurdum. Ancak başvurum hâlâ “değerlendiriliyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde sonuç alamadım. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, yaklaşık 15 kez mail attım ve her seferinde sadece geçiştirici, kopyala-yapıştır y...

Eski bir Martı tag sürücüsüyüm. 2025 başından beri telefon numaramı değiştirdikten sonra tekrar kayıt olmaya çalışıyorum, ancak her seferinde ruhsat ve araç bilgileri kısmında başvurum reddediliyor. Defalarca müşteri temsilcileriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim, onların yönlen...

11.11.2025 tarihinde İzmir’de Martı Scooter müşteri hizmetleriyle yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Telefonla defalarca aramama rağmen, her seferinde farklı birime yönlendirilmem gerektiği söylendi ve hiçbir şekilde teknik bilgi verilmedi. Üstelik, temsilciler sorunum...

Martı Tag sürücü uygulamasına kayıt oldum, ancak müsaitliğimi açamadım. Uygulamayı silip tekrar yükledim fakat bu sefer de "sistemde böyle bir numara yoktur" şeklinde bir hata aldım. Kayıtlı telefon numaram: 5428****87. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ...

10/11/2025 tarihinde Martı tag hizmetini kullanarak Mimaroba’dan Güzelce’ye yaptığım yolculuk sonrası hesabımdan iki kez toplamda 285 TL ücret kesildi. Ödemeye dair banka dekontum mevcut. Ancak Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve sorunumla ilgili des...

08/11/2025 tarihinde Martıtag Tag Sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve ardından tamamen kapatıldı. O gün için hesabımdan 500 TL günlük kullanım ücreti de tahsil edildi. Hizmeti Antalya’da kullanıyordum ve fatura numaram MAR2025007345737’dir. Hesabımda olağan dışı hiçbir durum...

Vodafone hattım üzerinden, tag şoförü olduğum dönemde bilgim ve onayım dışında otomatik olarak bir abonelik başlatılmış. 9 Kasım 2025 tarihinde dijital banka hesabımdan 2.499 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Abonelik işlemini ben başlatmadım, istem dışı gerçekleşmiş olabilir. Şu ana k...

Martı tag uygulamasında hesabım, önceki ayın başından beri hiçbir bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Hesabımda kayıtlı telefon numaram: 0505*****29. Tüm kurallara uymama rağmen, tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı ve uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığım halde hiçbir ş...

Yaklaşık 1 haftadır Antalya Kültür civarında Martı Scooter kiralamaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden QR kodunu okutup “kirala” seçeneğine tıkladığımda hiçbir işlem gerçekleşmiyor, ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. Farklı Scooter’larda da aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu süreçte müşteri...