to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı, Yardımcı Olunmadı
Yaklaşık 1 aydır Martı tag sürücüsü olarak sorunsuz şekilde hizmet veriyordum. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da neden belirtilmeden hesabım 2’si itibarıyla askıya alındı. Uygulamada sadece hesabımın askıda olduğunu görüyorum, ayrıntı veya açıklama yer almıyor.
Durumu öğrenmek ve gerekçesini anlamak için müşteri hizmetlerine ve uygulama içi destek kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ile suçlandığımı, hangi gerekçeyle hesabımın kapatıldığını bilmiyorum ve bu belirsizlik beni mağdur ediyor.
Martı’dan, sürücü hesabımın tekrar açılmasını ve gerekiyorsa tarafıma net ve açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Martı Tag sürücüsüyüm ve 02.03.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde hesabımın askıya alındığını gördüm ancak bununla ilgili ne uygulama içinde ne de mail yoluyla tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Bu süreçte Martı ile iletişime geçebilmek için uygulama içinden, e‑posta üzerinden ve hatta Instagram sayfası üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Bu durum, özellikle gelirini bu platform üzerinden sağlamaya yeni başlayan sürücülerin neden bu kadar çaresiz bırakıldığını sorgulamama neden oluyor; ortada ne muhatap bulabiliyoruz ne de yaşanan sorunla ilgili net bir açıklama alabiliyoruz.
Hem gelir kaybı yaşıyorum hem de neden hesabımın kapatıldığını bilmeden mağdur ediliyorum. Herhangi bir kural ihlali yaptıysam bunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, aksi durumda ise hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Martı Tag’i yeni kullanmaya başlamış bir sürücü olarak bu mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Hala bir dönüş yok acaba ne zaman dönersiniz?
Email martı tag uygulama ya da Instagram hesabı martı tag veya kurucusu kişinin olan hesabına hepsine tek tek yazdım ve ulaşmaya çalıştım sizlere ama burada aldığım cevap dışında hiçbir şekilde ulaşılamamakta bu bir eksiklik değil mi sizce de yani mağdur oluyorsun ve karşında muhatap bulamıyorsun merakla bekliyorum gerçekten bir geri dönüş olacak mı 81 ile martı tag götürmek isteyen sizler önce hali hazırda sürücülerinize ve yolcularınız bir geri dönüş mü yapsanız...
