to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Açıklamasız Hesap Askıya Alınması
Yaklaşık 2 ay önce aracım bağlandığı için Martı tag kullanamıyordum. 7 Mart 2026 tarihinde aracımı otoparktan çıkarttığım gün, hesabıma tekrar girmek istediğimde hiçbir gerekçe olmadan hesabımın askıya alındığını gördüm. Bu 2 aylık süreçte uygulamayı ve sistemi dahi açmadığım halde hesabımın durduk yere askıya alınmış olmasını kabul edemiyorum.
Martı müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak sabit bir çağrı merkezi numarası bulamadım, canlı desteğe de bağlanamadım. Dolayısıyla hesabımın neden askıya alındığına dair hiçbir bilgilendirme alamadım ve itiraz etme imkanım da olmadı. Hesabın bana ait olduğunu teyit etmek için telefon numaramın son 3 hanesinin 614 olduğunu da özellikle belirtmek isterim.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde haberim ve onayım olmadan hesabımın kapatılması nedeniyle mağdur oldum. Hesabımın neden askıya alındığının açıkça yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve en kısa sürede tekrar açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Cevap verildiğinden beri bana herhangi bir geri dönüş olmadı
Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesi için teşekkür ederim, sorunun çözülmesinden memnun kaldım.
