Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sercan sonuçtan memnun
Çözüldü

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Açıklamasız Hesap Askıya Alınması

profile
Sercan
07 Mart 18:07
299
Sercan'ın Teşekkür Mesajı
“Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesi için teşekkür ederim, sorunun çözülmesinden memnun kaldım.”

Yaklaşık 2 ay önce aracım bağlandığı için Martı tag kullanamıyordum. 7 Mart 2026 tarihinde aracımı otoparktan çıkarttığım gün, hesabıma tekrar girmek istediğimde hiçbir gerekçe olmadan hesabımın askıya alındığını gördüm. Bu 2 aylık süreçte uygulamayı ve sistemi dahi açmadığım halde hesabımın durduk yere askıya alınmış olmasını kabul edemiyorum.

Martı müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak sabit bir çağrı merkezi numarası bulamadım, canlı desteğe de bağlanamadım. Dolayısıyla hesabımın neden askıya alındığına dair hiçbir bilgilendirme alamadım ve itiraz etme imkanım da olmadı. Hesabın bana ait olduğunu teyit etmek için telefon numaramın son 3 hanesinin 614 olduğunu da özellikle belirtmek isterim.

Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde haberim ve onayım olmadan hesabımın kapatılması nedeniyle mağdur oldum. Hesabımın neden askıya alındığının açıkça yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve en kısa sürede tekrar açılmasını talep ediyorum.

08 Mart 09:34 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Sercan
Sercan
08 Mart 21:15

Cevap verildiğinden beri bana herhangi bir geri dönüş olmadı

Sercan
Sercan
15 Mart 17:45

Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesi için teşekkür ederim, sorunun çözülmesinden memnun kaldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kawa sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Gerekçe Olmadan Askıya Alınan Martı Tag Hesabım İçin Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum

profile
30 Ekim 2025 00:12
2.985
5
Ergin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Açıklama Olmadan Sürücü Hesabım Aniden Askıya Alındı

profile
Ergin
27 Şubat 21:34
775
aciklama-olmadan-surucu-hesabim-aniden-askiya-alindi-1.jpg
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan Askıya Alınan Martı Sürücü Hesabım Ve Destek Yokluğu

profile
24 Şubat 13:54
814
aciklama-olmadan-askiya-alinan-marti-surucu-hesabim-ve-destek-yoklugu-1.jpg
1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Hesap Askıya Alınması Ve Destekten Cevap Gelmemesi

profile
Evren
02 Mart 14:51
895
1772452283190.img-8759.jpg

Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı Ve Yardım Bulamıyorum

profile
Mustafa
09 Şubat 02:29
3.543
aciklama-olmadan-hesabim-askiya-alindi-ve-yardim-bulamiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz