Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Martı
  • Martı Tag Hesabım Belirtilen Tarihte Açılmadı Ve Hâlâ Kapalı
ID:35385325
1
Kıvanç sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Hesabım Belirtilen Tarihte Açılmadı Ve Hâlâ Kapalı

profile
Kıvanç
Martı
07 Mart 16:16
341

28.02.2026 tarihinde Martı tag hesabım selfie doğrulama sebebiyle askıya alındı. Bana 1 hafta sonra saat 15.30’da hesabımın tekrar açılacağı söylendi ancak belirtilen tarih ve saatte hesabım açılmadı ve hâlâ kullanıma kapalı durumda.

Antalya Kepez bölgesinde yaşıyorum ve Martı tag’i düzenli olarak kullanan biriyim. Yaşadığım bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve herhangi bir müşteri hizmetleri kanalına da ulaşamadığım için süreçle ilgili bilgi alamıyorum.

Hesabımın neden hâlâ kapalı olduğunun incelenmesini, varsa doğrulama sürecinin hızlandırılmasını ve Martı tag hesabımın bir an önce tekrar açılmasını talep ediyorum.

marti-tag-hesabim-belirtilen-tarihte-acilmadi-ve-hala-kapali-2.jpg
marti-tag-hesabim-belirtilen-tarihte-acilmadi-ve-hala-kapali-1.jpg

Gelişme
Gelişme

11 Mart 18:59

Martı uygulamasında bulunan hesabım yaklaşık 12–13 gündür askıya alınmış durumda. Antalya Kepez’de yaşıyorum ve hesabımın hatalı selfie gerekçesiyle askıya alındığı bilgisi verildi. Uygulama içinde de “hesabınız askıya alındı” uyarısı ile karşılaştım.

Tarafıma, hesabımın ayın 7’sinde tekrar açılacağı söylenmesine rağmen belirtilen tarihte herhangi bir açılma olmadı, ek bir açıklama da yapılmadı, arayan ya da bilgilendiren kimse olmadı. Daha önce Şikayetvar üzerinden bir şikayet daha oluşturdum, orada da aranacağım belirtilmesine rağmen bana hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

Bu süreçte benden ne yeniden selfie ne de kimlik doğrulaması gibi herhangi bir ek belge talep edilmedi. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve bilgilendirme yapılmadan hesabımın bu kadar uzun süre askıda kalmasını kabul etmiyorum. Martı hesabımın derhal yeniden aktif edilmesini ve hesabımın neden hala açılmadığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Martı Logo
Martı
07 Mart 17:16 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Kıvanç
Kıvanç
08 Mart 13:39

Hala da bir arama gelmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Hesabım Hatalı Selfie İstemleri Nedeniyle Askıya Alındı Ve Açılmadı

profile
Salih
Martı
06 Mart 16:26
409

Antalya’da kullandığım Martı Tag hesabım 26.02.2026 tarihinde “hatalı selfie” gerekçesiyle askıya alındı. Uygulama son 3–4 gündür sürekli selfie istemeye başladı; aynı gün içinde defalarca giriş‑çıkış yapmak zorunda kaldım ve her seferinde yeniden selfie talep edildi. Uygulama donduğu için işlemleri...

marti-tag-hesabim-hatali-selfie-istemleri-nedeniyle-askiya-alindi-ve-acilmadi-1.jpg
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Selfie Doğrulaması Sonrası Haksız Askıya Alma Ve Hesaba Giriş Engeli

profile
Yılmaz
Martı
26 Şubat 02:29
519

Martı tag hesabım 26.02.2026 tarihinde selfie doğrulaması sırasında haksız yere askıya alındı. Uygulama benden fotoğraf doğrulaması istedi, normal şekilde kendi fotoğrafımı çektim, fakat sistem “resmin canlı olmadığı” uyarısını vererek onayı reddetti ve hemen ardından hesabımı askıya aldı. Bunun üz...

selfie-dogrulamasi-sonrasi-haksiz-askiya-alma-ve-hesaba-giris-engeli-1.jpg
1 Yorum
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Destekle İletişim Kurulamıyor

profile
Esin
Martı
04 Şubat 20:49
374

Martı tag uygulamasını Antalya’da kullanıyorum. Tüm selfileri tamamen kendim çekmeme rağmen hesabım hiçbir somut açıklama yapılmadan 31 Ocak 2026 tarihinde askıya alındı ve uygulamada 3 gün süreyle, 3 Şubat 2026 tarihine kadar askıda kalacağına dair uyarı çıktı. Bu süreçte itiraz etmek ve bilgi alm...

hesabim-aciklama-olmadan-askiya-alindi-ve-destekle-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Martı antalya Martı kullanım Martı müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz