Martı Tag Hizmetinde Sürekli Hata Ve Müşteri Desteği Yanıtsız

Yaklaşık 1 aydır Martı tag hizmetini kullanamıyorum. Uygulamada tag çağırma butonuna bastığım anda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde yolculuk başlatamıyorum.

Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmedi, tek bir kez bile tag kullanamadım. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla durumu Martı’ya bildirdim ancak yaklaşık 2 haftadır hiçbir geri dönüş yapılmadı, müşteri temsilcilerinin ilgisizliği nedeniyle de sorun çözümsüz kaldı.

Hesabımdaki bu teknik sorunun acilen giderilmesini ve Martı tag’i sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.