Martı müşteri

30.12.2025 tarihinde İstanbul’da Martı Tag aracına binerken cüzdanımı araçta düşürerek unuttum. Seyahat sonrasında bunu fark ettiğimde sürücüye ulaşmak için bir kanal bulamadım. Martı Tag müşteri hizmetlerine 0 (850) 335 16 04 numaralı telefonu arayarak ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlan...

26.12.2025 tarihinde Martı Scooter kullanımı sırasında kartımdan 200 TL provizyon çekildi ve bu tutar üzerinden uzun süredir iade alamıyorum. Tek seferlik bir işlem olmasına rağmen provizyonun çözümlenmesi konusunda herhangi bir net adım atılmadı. Konu ile ilgili Martı müşteri hizmetlerine ulaştığı...

Tag Sürücü uygulamasında şoför olarak kullandığım hesabım Pazar günü hiçbir gerekçe açıklanmadan askıya alındı. Hesabımın askıya alınmasına ilişkin tarafıma net ve açık bir şekilde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle neyle suçlandığımı veya sorunun tam olarak ne olduğunu dahi bilmiyorum...

İstanbul’da Martı tag üzerinden Süper Üye paketi satın almak için 28.12.2025 tarihinde 599 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, o günden bu yana üyeliğim aktif edilmedi ve paket kapsamındaki hiçbir haktan yararlanamıyorum. Yani ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. Da...

İzmir’de Martı tag sürücüsü olarak çalışan ve geçimini bu işten sağlayan biri olarak, Martı uygulamasındaki sürücü hesabım yaklaşık dört aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve o tarihten bu yana yeniden açılmadı. Hesabım kapatılmadan önce uygulama üzerinden herhangi bir uyarı, ceza puanı, ...

Martı motosiklet kullanımlarımda motoru her seferinde uygulamada park alanı olarak görünen yerlere park etmeme rağmen, park sonrası tarafıma defalarca haksız ceza ve ücret yansıtıldı. Kaldırıma veya uygunsuz bir yere park etmediğim halde, özellikle bugün sabah olmak üzere son haftalarda toplamda bir...

30.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Martı tag ile yaptığım bir yolculuk sonrasında telefonumu araçta düşürmüş olabileceğimden şüpheleniyorum. Yolculuk uygulamada görünüyor ancak sürücüyle iletişime geçebileceğim veya destek alabileceğim herhangi bir kanal bulamıyorum. Martı müşteri hizmetleri...

Marti Scooter'ı açtım ve gaz çalışmıyordu; benden 30 TL aldı, kapattım ve 30 TL gitti. Uygulamada destek almak için herhangi bir sekme yok; eskiden müşteri temsilcisine bağlanılıyordu, şimdi sadece sorular ve cevapları var. Bir de Martı'yı yanlış park ettiniz diyerek 200 TL ceza işlemi gönderebilece...

Martı tag araç paylaşımını kullandığım sürede, sistemin sürücüleri ciddi şekilde mağdur eden bir mesafe ve yönlendirme sorunu olduğunu düşünüyorum. Uygulamayı açtığım anda müşteri aramaya başlıyor; ancak sistem beni çoğu zaman gidebileceğim rotanın tam tersine yönlendiriyor ve 10 km öteden müşteri v...

30.12.2025 tarihinde saat 00:06 sularında telefonumla ilgilenirken Martı Tag hesabımdan iznim ve onayım olmadan 749 TL çekildiğini fark ettim. Uzun zamandır Martı hizmetlerini aktif olarak kullanmıyorum ve bu işlem sırasında herhangi bir yolculuk, abonelik ya da benzeri bir işlem başlatmadım. Konuy...