Yanlışlıkla Martı Cüzdanına Yüklenen 2.500 TL'nin Kartıma İadesi Talebi

29 Mayıs tarihinde Martı uygulamasında yanlışlıkla Martı Cüzdan’a 2.500 TL yüklemesi yaptım. Aslında bu tutarı kendi Yapı Kredi kartıma kullanmak üzere yüklemek isterken, işlem farkında olmadan Martı Cüzdan bakiyeme geçmiş ve şu anda para cüzdanda kullanılabilir bakiye olarak görünmektedir.

Bu işlemi fark ettikten sonra tutarın Martı Cüzdan’dan alınarak tekrar Yapı Kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Henüz müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım, bu nedenle sorunumun buradan hızlıca görülmesini ve yanlışlıkla yüklediğim 2.500 TL’nin aynı işlem üzerinden kartıma geri yatırılmasını rica ediyorum.

İşleme ait dekont ve işlem bilgileri elimde mevcuttur, gerekmesi halinde tüm belge ve ekran görüntülerini paylaşabilirim. Yanlışlıkla yapılan bu yüklemenin mağduriyet yaratmaması için iade talebimin kısa sürede sonuçlandırılmasını bekliyorum.