Martı müşteri

Martı TAG’i Kayseri’de düzenli olarak aynı güzergahta yolcu olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir olumsuzluk yaşamadım. Ancak bugün bindiğim araçtaki sürücü, yolcu puanımın düşük göründüğünü, hatta bunun sistemsel bir hata olabileceğini söyledi. Buna rağmen uygulama üzerinden kendi puanımı ve h...

Yaklaşık bir aydır Martı Scooter uygulamasında ödeme yöntemiyle ilgili sorun yaşıyorum. Uygulamada ödeme yöntemimi değiştirmek istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve kartımı güncelleyemiyorum. Yeni bir kart ekleyip mevcut ödeme yöntemimi değiştirmek istiyorum ancak uygulama buna izin vermiyor. ...

22 Kasım günü saat 11.00–13.00 aralığında Martı Tag sürücü başvurumu Kocaeli için uygulama üzerinden yaptım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ “İnceleniyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Çevremde Martı Tag yapan kişilerle görüştüğümde, kendi başvurularının birka...

Martı tag sürücü hesabım, düşük puan gerekçe gösterilerek hiçbir şekilde detaylı bir açıklama yapılmadan donduruldu. Puanımın düşmesi, sistemsel bir çökme sonrasında bir gün içinde aniden gerçekleşti ve bu durumun benim davranışlarımla ilgili olmadığını düşünüyorum. Bu durumla ilgili olarak daha ön...

Martı tag hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi bir iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şu anda herhangi bir müşteri iletişim merkeziyle gerçek bir insana ulaşma imkanı yok, firmaya doğrudan ulaşamıyoruz. Bugün Martı tag iletişim numarasını aradığımda sistem beni sadece otomatik yanıtları ...

Son dönemde yaşadığımız maddi sıkıntılar nedeniyle eşim Martı TAG’ta sürücü olarak çalışmaya başladı ve memnun kaldığını ifade etti. Bunun üzerine, eşimin çalışmadığı zamanlarda ev ekonomisine destek olmak amacıyla ben de sürücü olarak başvuru yaptım. Ancak başvurumun üzerinden 3 gün geçmesine rağme...

Martı'da otomatik ödeme yöntemi varmış ve sistem açık durumda. Alışveriş sonrası kendim kapatmam gerekiyormuş. Böyle saçma bir şey olmaz! Yenileme tarihinde de para bilgim dışında kesildi ve kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri numarası koymuşlar, fakat kimseye ulaşmak mümkün değil.

Martı Tag sürücüsüyüm ve 21.11.2025 tarihinde herhangi bir sorun, uyarı ya da ihlal bildirimi almamış olmama rağmen hesabım aniden askıya alındı. Sürücü puanım 4.9, çağrı kabul ve eşleşme oranım yüzde 67 seviyesindeydi ve neredeyse gelen her çağrıyı kabul ederek sistem kurallarına uygun şekilde çalı...

İstanbul’da 20 Kasım akşam saat 21.00–22.00 civarında Tag uygulaması üzerinden araç çağırdım. Son dönemde zaten normal taksi ile Tag arasındaki fiyat farklarının çok arttığını, örneğin yaklaşık 366 lira yazan yere Tag’in 516 lira istemesi gibi uçurumlar oluştuğunu fark ediyordum. Başta insanlara hiz...

İstanbul Yenibosna bölgesinde Martı Scooter kullanırken, yasaklı bölge dışında olmama rağmen scooter kendini sürekli kilitliyor ve hareket edemiyorum. Uygulama, sanki yasaklı bölgedeymişim gibi davranıyor ve bu yüzden yoluma devam edemiyorum. Bu sorunla uzun süredir karşılaşıyorum ve son olarak 24 ...

İstanbul’da aktif olarak kullandığım Martı tag hesabım, Temmuz ayında hiçbir uyarı, bilgi mesajı veya açıklama yapılmadan aniden askıya alındı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, hesabımın süresiz askıya alındığını gördüm. Ancak bu kararla ilgili bana ne e-posta, ne SMS, ne de uygulama içi bir bildir...