İş Bankası Kredi Kartıma İzin Alınmadan 2.500 TL Çekim Ve Destek Yokluğu

27.05.2026 tarihinde Martı hesabıma bağlı İş Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan tek seferde 2.500 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve harcama bana ait değildir.

Bu işlem sonrasında Martı hesabımda 2.500 TL bakiye oluştu, istemeyerek bu bakiyeden 600 TL harcama yaptım, şu anda hesabımda kalan 1.900 TL bulunmaktadır. Durumu fark eder etmez Martı müşteri hizmetlerine ve uygulama içi desteğe ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, kimseye ulaşamıyorum. Hem kartım hem de Martı hesabım açısından güvenlik endişesi yaşıyorum.

Bilgim dışında gerçekleştirilen 2.500 TL’lik çekim sonucunda hesabımda kalan 1.900 TL tutarının acilen iptal edilerek eksiksiz şekilde İş Bankası kredi kartıma iade edilmesini, ayrıca hesabım ve kayıtlı kart bilgilerimin güvenlik açısından detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.