Martı müşteri

Yaklaşık bir aydan uzun süredir martıtag sürücü hesabım hiçbir açıklama yapılmadan askıya alındı ve hesabıma erişemiyorum. Hesabı en son İstanbul’da kullanıyordum ve herhangi bir sorun, kural ihlali veya olumsuz bir durum yaşamadım. Sürücü hesabım neden askıya alındı diye martıtag’a defalarca ulaşm...

Uzun süredir Martı tag uygulamasında araç çağıramıyorum. Araç çağırmaya çalıştığımda sürekli “Bir sorunla karşılaşıldı” uyarısı alıyorum ve bu problem yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen sorunu kendi imkanlarımla çözemediğim gibi, Martı müşteri hizmetlerine de bi...

14.01 tarihinde Martı Tag müşteri hizmetlerinden bir temsilci tarafından telefonla arandım. Daha önce yaşadığım ve kuponumun haksız şekilde kullanılmasıyla ilgili yazdığım şikayet sonrasında, sorunun çözülmesi için benden Şikayetvar’daki şikayetimi silmem istendi. Aynı görüşmede, şikayeti sildikten ...

21.11.2025 tarihinde Martı uygulaması üzerinden İstanbul Kağıthane bölgesinde kullanmak üzere 2.000 TL karşılığında haftalık paket satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen paketim sisteme tanımlanmadı ve hakkımı kullanamadım. Sorunu işlemden 1 gün sonra fark ettim ve yaklaşık 1 aydır mağduriyetim devam ...

Yaklaşık 3,5–4 yıldır Martı tag sürücülüğü yapıyorum ve sürücü puanım 5. Hiçbir olumsuz olay, tartışma veya şikayet yaşamamış olmama rağmen 30.12.2025 tarihinde hesabım uygulama üzerinden “süresiz askıya alındı” şeklinde kapatıldı ve bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı. Bu kadar uzun süredir so...

Martı tag sürücüsü olarak aktif şekilde çalışırken bugün saat 14.00 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alınmıştır. Herhangi bir kural ihlalim bulunmamakta olup sürüş oranlarım ve puanlarım yüksek seviyededir. Buna rağmen önceden bilgilendirme yapılmadan ve yazılı gerekçe sunulmada...

30.12.2025 Salı günü Martı Tag ile yolculuk yaparken polis çevirdi ve tarafıma 3085 lira ceza makbuzu kesildi. Bununla ilgili Martı müşteri hizmetleri numarasını aradım ancak "canlı destekten bize ulaşabilirsiniz" ses kaydı ile telefon kapandığı için karşı taraftan bir muhatap bulamadım. Arama motor...

MartıTag sürücüsüyüm. 19 Aralık tarihinde saat 13:00–17:15 arasında, şirket tarafından aranıp mesajlar gönderilerek Çağlayan Adliyesi’nde olmamız istendi. Bu çağrıya istinaden orada hazır bulunduk ve bunun karşılığında bize 3.000 TL yakıt desteği verileceği açıkça söylendi. Ancak aradan zaman geçme...

19.04.2025 tarihinde akşam saat 22:00 sularında İstanbul Aksaray’da Martı tag ile yolculuk yaparken, yolcu olarak bulunduğum araç durduruldu ve tarafıma, tag kullanımının ve bu uygulama ile yolculuk yapmanın yasal olmadığı gerekçesiyle trafik cezası kesildi. Ceza için resmi makbuz düzenlendi, 3.300 ...