Ödeme Yöntemi Hatası Nedeniyle Martı Scooter Kullanamıyorum

İzmir’de Martı scooterları kullanmak istediğimde uzun süredir “ödeme yönteminizde bir sorun oluştu” hatası alıyorum. Hem kayıtlı kartlarımda hem de Martı cüzdanımda yeterli bakiye olmasına rağmen sistem sürekli aynı uyarıyı veriyor ve scooterları kullanamıyorum.

Bu sorun birkaç aydır devam ediyor ve defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde çözülmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini de aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Ödeme yöntemimde veya bakiyemde bir problem olmadığı halde uygulamanın beni engellemesine bir anlam veremiyorum. Martı hesabımdaki bu hatanın acilen tespit edilerek düzeltilmesini ve artık sorunsuz bir şekilde Scooter kullanabilmeyi talep ediyorum.