Martı müşteri

Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım Martı tag hesabım, benimle hiçbir iletişime geçilmeden ve tarafıma net bir bilgi verilmeden askıya alındı. 2024 yılı da dahil olmak üzere o zamana kadar sürücülerle anlaşamama veya ciddi bir problem yaşamadım. Hesabımın askıya alınma gerekçesi olarak bazı ...

Martı uygulamasında sürücü hesabım 06.11.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, uygulama üzerinden ya da e-posta yoluyla bana hiçbir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Askıya alınma sonrasında defalarca kez e-posta göndererek ve de...

Martı tag sürücü hesabım yaklaşık iki ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Uygulama üzerinden sürücü olarak çalışıyordum ve bu süreçte sisteme 600 TL ücret yatırmıştım. Hesabımın neden askıya alındığına dair ne uygulama içinden ne SMS ne de e‑posta yoluyla bana herhangi bir açıklam...

Martı Tag sürücü hesabım, sebebini bilmediğim bir şekilde askıya alındı. Çocuğumdan dolayı iki haftadır çalışmıyordum; fakat çalışmak istediğimde hesabımın kapalı olduğunu gördüm. Destek merkezinden talep oluşturdum, fakat dönüş sağlanmadı. Konu ile ilgili hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine veya ça...

Martı tag uygulamasını kullanırken sürekli olarak “yeterli sürüşünüz yok” uyarısı alıyorum ve bu nedenle yolculuk yapamıyorum. Bu sorunu bugün de tekrar yaşadım ve acil olarak yurda gitmem gerektiği halde uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen aynı uyarı çıkıyor ve mağdur oluyorum. Müşteri hi...

Ankara’da son 3 gündür Martı tag hizmetini kullanmak istediğimde uygulama üzerinde “Bu hizmetten faydalanabilmen için yeterli sayıda Martı sürüşün yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve tag çağırma işlemini yapamıyorum. Bu nedenle hizmetten faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Uygulama içi destek v...

08.01.2026 tarihinde saat 01.11 civarında Martı Scooter ile yaptığım sürüşü güvenli bir alana park ettim. Sadece kilitleme aparatını kullanmadığım için, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan hesabımdan sürüş ücretine ek olarak 400 TL ceza ücreti çekildi. Bu durum üzerine çağrı merkezini...

08.01.2026 tarihinde saat 00.08 civarında Martı tag üzerinden yaptığım yolculukta, uygulamada görünen ücret 179 TL olmasına rağmen sürücü benden 450 TL talep etti ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Aradaki büyük farkı sorduğumda ise sürücü zoraki ve rahatsız edici bir üslup kullanarak ödeme konusun...

Martı tag uygulamasını yalnızca işe gidiş gelişlerimde, zaman zaman kullanan biriyim. Bugün iş çıkış saatinde Martı çağırmak istediğimde, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın askıya alındığını gördüm ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Sabah saatlerinde hesabım aktifti, birkaç saat önce ise ...

Bugün saat 06:00 civarında Martı Taksi sürücü hesabım için süper üyelik satın aldım. Satın alma işleminden kısa bir süre sonra hesabıma kısıtlama geldi ve yaklaşık iki saattir hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen bu kez de “hesabınız bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıy...

07.01.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Martı üzerinden, kendi adıma kayıtlı olan hesabımdan yanlışlıkla Martı Süper Üye paketi satın aldım. Aslında bu paketi başkasının hesabına almak isterken, kullanamadığım kendi hesabıma tanımlanmış oldu. Paketi satın alalı yaklaşık 1 saat olmuşken durumu far...

Martı Tag uygulamasını kullanmak için üyelik açmak istedim; ancak yakın zamanda telefon numaramı değiştirdiğim için eski numaram üzerine kayıtlı bir hesabım bulunuyor ve bu yüzden uygulamaya giriş yapamıyorum. Yeni telefon numaram üzerinden de sorunun telefon numaramda mı yoksa kimlik numaramda mı o...

Martıtag üyeliğimi bir türlü tamamlayamıyorum. B sınıfı ehliyetimi uygulama üzerinden yaklaşık 10 gündür her gün ortalama 3 kez yüklememe rağmen sistem sürekli “Evrak doğru şekilde yükleyiniz” hatasını veriyor ve ehliyetimi kabul etmiyor. Bu süreçte hem telefon hattından hem de destek hattından Mar...