Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yasemin
17 Mayıs 11:12
-
"Teşekkür ederim"
Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Cüzdanım Araçta Kaldı, Destek Hattı Çözüm Sunmuyor
Sema
17 Mayıs 10:14
5
16 Mayıs tarihinde saat 22.47’de İstanbul Ataşehir – Sultanbeyli Merkez güzergahında yaptığım Martı tag yolculuğu sonrasında cüzdanımı araçta unuttuğu...
Eyüphan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Araçta Kalan Telefon İçin Sürücüyle Bağlantı Kurulamıyor
Eyüphan
16 Mayıs 16:16
8
15 Mayıs 2026 tarihinde Martı Tag üzerinden özel araç ile iki yolculuk yaptım. İlki saat 10:05 civarında gidiş, ikincisi ise saat 11:00 civarında dönü...
Martı Cüzdanına Yüklenen 500 TL’nin İadesi Gecikti Ve İletişim Sağlanamıyor
Özlem
16 Mayıs 15:58
4
08.09.2025'te Martı cüzdana 500 lira yükledim. Kullanamadığımdan iadesini talep etmeme rağmen hâlâ iadem Mayıs 2026 olmasına rağmen yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için sürekli mail atmama rağmen çözüme ulaşamadım ve iadem yapılmadı. O anki kartım kapalı, başka karta yapın diyorum ama geri dön...
marti-cuzdanina-yuklenen-500-tlnin-iadesi-gecikti-ve-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
Arızalı Mobilet Kiralama Ücretinin İadesi Ve Yanıltıcı Müşteri Temsilcisi Şikayeti
Murat
16 Mayıs 15:26
82
0538*****80 numaralı Martı hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 29.04.2026 tarihinde saat 06:25’te Martı Mobilet kiraladım ancak Mobilet arızalı olduğu için hiçbir şekilde kullanamadım. Buna rağmen ücret yansıtıldı ve iadesiyle ilgili süreci kontrol etmek için banka ekstreme ba...
İlhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tag Sürücü Uygulamasında Giriş Sorunu: Hesap Bulunamadı
İlhan
16 Mayıs 12:03
1
Tag Sürücü uygulamasındaki sürücü hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı ilk giriş ekranına yazıp devam etmek istediğimde “sürücü hesabı bulunam...
tag-surucu-uygulamasinda-giris-sorunu-hesap-bulunamadi-2.jpg
Martı Uygulamasında Yetkisiz Kart Çekimleri Ve Hesap Engeli
Mahmut
16 Mayıs 11:06
99
08.05.2026 tarihinde Martı hesabıma kayıtlı kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında farklı farklı tutarlarda toplam 150 TL ve 2.500 TL olacak şekilde izinsiz çekim yapıldığını fark ettim. Daha önce Martı uygulamasına 5016****32 numaralı telefonumla giriş yapabiliyorken, şu anda hesabıma erişemiyoru...
marti-uygulamasinda-yetkisiz-kart-cekimleri-ve-hesap-engeli-1.jpg
İzinsiz 2.500 TL Çekim İçin İade Ve Açıklama Talebi
Gökhan
16 Mayıs 00:39
15
Martı Tag üzerinden herhangi bir işlem yapmama rağmen 09.04.2026 tarihinde İzmir’de, haberim ve onayım olmadan kartımdan 2.500 TL çekim yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Bu işlem kendi adıma kayıtlı Martı hesabım üzerinden görünmesine rağmen, ben böyle bir harcama veya kiralama yapmadım. Dur...
izinsiz-2500-tl-cekim-icin-iade-ve-aciklama-talebi-1.jpg
İlker sonuçtan hiç memnun değil
İlker
15 Mayıs 12:13
-
İlker Şikayetini Yayından Kaldırdı
Ebru sonuçtan hiç memnun değil
Martı’nın Yetkisiz 2.500 TL Çekim Girişimi Ve 148,90 TL Ücret Sorunu
Ebru
15 Mayıs 11:31
14
"Teşekkürler, sorun çözülmüştür"
14 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 16.00–16.30 arasında İzmir Atakent H**** T***** Futbol Sahası civarında Martı Scooter kullandım. Kullanım sonunda Scooter’ı yerine bırakmak istediğimde uygulamada “kartınız hatalı” uyarısı aldım. İş Bankası’na ait, sonu 6469 ile biten sanal kartımın bakiyesi yeterli ...
Ödeme Başarısız Görünmesine Rağmen 850 TL Çekildi Ve İade Gelmedi
Arda
13 Mayıs 23:42
154
İstanbul Kadıköy’de Martı moped ve Scooter kullanımı için 05.04.2026 tarihinde banka kartımla ödeme yapmaya çalışırken “ödeme başarısız” hatası aldım. Ancak buna rağmen kartımdan 350 TL’lik paket ücreti ve 500 TL’lik bakiye yüklemesi olmak üzere toplam 850 TL çekildi. Ödeme işlemi uygulamada başarı...
Marka Profili
Martı 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100