Tag Hizmetinde Sürekli Hata Ve Destek Kanalı Eksikliği

Yaklaşık 1 aydır Martı uygulamasında tag hizmetini kullanamıyorum. Uygulamada tag çağırmak istediğimde ekranda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle uzun süredir tag çağıramıyor, hizmetten hiç faydalanamıyorum.

Uygulama içinde veya başka bir kanaldan müşteri hizmetlerine ulaşmak için de herhangi bir telefon numarası ya da açık bir iletişim kanalı bulamadım, bu yüzden sorunu Martı’ya doğrudan iletemedim.

Tag hizmetini düzenli kullanmak istiyorum ancak bu hata nedeniyle mağdur oluyorum. Uygulamadaki bu teknik sorunun en kısa sürede tespit edilip düzeltilmesini ve tag hizmetini sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.