Martı Tag Yolculuk Ücretinin 5.000 TL Ödenmemesi Ve Trafik Cezasının Karşılanmaması

Martı tag yolcusu olarak yaptığım bir yolculuğa ait yaklaşık 5.000 TL tutarındaki makbuzumun ödemesi bir yıldan uzun süredir hâlâ tarafıma yapılmadı. O dönem bana bu ödemenin yapılacağı açıkça söylendi ancak aradan geçen uzun zamana rağmen herhangi bir ödeme alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Bu süreçte Martı ile defalarca kez telefon ve yazılı kanallar üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde bana “geri döneceğiz” denildi fakat hiçbir zaman geri dönüş yapılmadı, somut hiçbir çözüm sunulmadı. Hâlâ Martı kullanmaya devam etmeme rağmen bu konuda muhatap bulamıyor, yaptığım başvurulara yanıt alamıyorum.

Ayrıca Martı tag ile yolcu olarak seyahat ederken trafik çevirmesinde polis tarafından durduruldum ve yaklaşık 1,5 saat boyunca orada bekletildim. Bu süreçte hiçbir şekilde Martı’yı suçlamadım, olumsuz bir tutum sergilemedim ve Martı tag tarafında kalmaya devam ettim. Buna rağmen tarafıma 3.084 TL tutarında trafik idari para cezası kesildi ve Martı bu ceza konusunda da bana hiçbir destek vermedi. İlk kez böyle bir durum yaşamama ve sonrasında benzer bir durumla tekrar karşılaşmamama rağmen bu konuda tamamen yalnız bırakıldım.

Geçen yıldan bu yana devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini, ilgili yolculuğa ait yaklaşık 5.000 TL’lik makbuz tutarının eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesini, trafik çevirmesi sonucunda kesilen 3.084 TL tutarındaki para cezasının Martı tag tarafından karşılanmasını ve tüm süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.