Hesabım Kullanım Dışı Bırakıldı Ve Destek Yanıtı Vermiyor
"Teşekkürler sorun giderildi"


"Teşekkürler sorun giderildi"


"Çok teşekkür ediyorum Azra hanıma sevgiler saygılar :)"
Martı Scooter uygulamasında Ziraat Bankası kartımla bakiye yükleme işlemi yapamıyorum. Dün ve bugün birkaç kez denememe ...rağmen her seferinde “Ödeme başarısız” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu kartla Martı uygulamasında daha önce hiç başarılı ödeme yapamadım. Sorunu çözmek için müşteri hi
"Her şey olması gerektiği gibi sonuç çok hızlı aynı gün içerisinde çözüldü. Martı ekibine teşekkürlerimi sunarım."
28 Haziran sabahı saat 07.25 civarında İstanbul Ataşehir E******* B****** Sokak çevresinde Martı Mobilet kullandım. Kull...anımı kırmızı alan dışında, park edilmesine izin verilen bir noktada sonlandırmama rağmen sistem, aracı kırmızı alanda bırakmışım gibi değerlendirip hesabıma 600 TL ceza yansıttı.
"Ücret iadesi alındı ve sorun çözüldü."
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Martı uygulamasında daha önce kullandığım eski telefon numaramla hesabım ve... kimlik bilgilerim kayıtlıydı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, es
Uzun süredir sorunsuz kullandığım Martı uygulaması yaklaşık bir hafta önce aniden açılmamaya başladı. Daha önce hiçbir p...roblem yaşamazken şu an uygulamaya giriş yapamıyor ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama içi destek bölümü ve e-posta üzerinden Martı
"Teşekkürler"
7 Şubat 2026 tarihinde Bursa Altıparmak Caddesi üzerinde Martı Scooter ile yaptığım yolculuğu sonlandırmak istediğimde, ...bölgede uygun ve boş bir yasal park alanı bulunmamaktaydı. Bu nedenle aracı, trafik akışını engellemeyecek ve kaldırımlarda yayaların kullanımını kısıtlamayacak şekilde, mümkün ola
5.07.2026 Pazar günü saat 08:30 civarında, Caddebostan Migros’un yaklaşık 50 metre aşağısında, Bostancı yönünde park hal...inde olan binek aracımın üzerine uygunsuz şekilde bırakılmış bir Martı Scooter devrildi. Scooter’ın aracımın üzerine düşmesi sonucu özellikle kapı kısmında göçük oluştu, kapının bo
Martı uygulamasında kayıtlı olan Garanti Bankası Mastercard kartımı hiçbir şekilde silemiyorum. Uygulama içinde kartları...m bölümüne girdiğimde ilgili kart için “sil” butonu dahi görünmüyor, bu nedenle kart bilgilerimi kendim kaldırma imkanım yok. Yeni kart ekleyebilmeme rağmen mevcut kayıtlı kartları
Martı Mobilet uygulaması üzerinden İzmir’de, herhangi bir ehliyet doğrulaması yapılmadan Mobilet kiralayabildim. 05.01.2...026 tarihinde trafik denetimine girdiğimde sürücü belgem olmadığı gerekçesiyle 23.437 TL idari para cezası ile karşılaştım. Ehliyetsiz bir şekilde bu aracı kiralayabilmiş olmam ve
Temmuz ayı boyunca İstanbul’da Martı Scooter kullandım ve toplam 9 farklı sürüş yaptım. Bu sürüşler için kartımdan yakla...şık 2.700 TL provizyon çekildi ancak bu provizyonların iadesi hala yapılmadı. Uzunca bir süre geçmesine rağmen provizyon iadesi gerçekleşmediği için mağduriyet yaşıyorum. Kart lim
Martı Tak mobil uygulamasıyla yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ben sürücü değilim, yolcuyum ve sadec...e uygulamayı kullanarak hizmet almak isteyen bir kullanıcıyım. Daha önce Martı ile ilgili Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum ancak orada beni sürücü gibi değerlendirip yan
Uzun süredir Martı Tag hizmetini kullanan bir müşterinizim ve yaklaşık bir yıldır şoförlerle ilgili ciddi güven ve Konfo...r problemi yaşıyorum. Araç içindeki sohbetlerden davranışlara kadar birçok konuda kendimi güvende ve rahat hissetmiyorum. Bazı şoförler araç içinde sigara içiyor, rahatsız edici v
06.07.2026 tarihinde saat 23:00 suları civarında İstanbul Kadıköy Bağdat Caddesi’nde Martı müşterisinin kullanmış olduğu... bir bisiklet, park halinde bulunan motoruma zarar verdi. Motorumun sağ ön drenaj kısmında, Martı’ya ait bisikletin el fren izinden kaynaklı net bir hasar oluştu ve olay anında bis



Martı uygulamasını kullanarak V2jNx5 numaralı scootera son günlerde 2–3 kez bindim ve her binişimde yaklaşık 40, 60 ve 3...0 TL civarında ücretler ödedim. Buna rağmen bugün hesabımı kontrol ettiğimde kartımdan toplamda 1.200 TL çekim yapıldığını gördüm. Bu tutar yaptığım kullanımlarla kesinlikle uyuşmu
"Teşekkürler"
05.07.2026 tarihinde saat 22:51’de Martı Scooter kiralamak için bir Scooter bulup sürüşü başlattım. Ancak ilk denememde ...Scooter yaklaşık 1 dakika içerisinde açılıp hemen kapandı ve hiçbir şekilde hizmet alamamama rağmen kredi kartımdan 19,98 TL çekildi. Aynı Scooter’ı ikinci kez başlattığımda ancak
4 Temmuz 2026 tarihinde saat 02.02 civarında İstanbul Beylikdüzü’nde yaptığım son Martı yolculuğumda, kulaklıklarımın iP...hone 3 Pro model şarj kutusunu araçta unuttum. Yolculuk M***** Y***** isimli sürücü ile gerçekleşti. Ürünümün bulunup tarafıma iade edilmesini istiyorum. Uygulama üzerinden canlı
Kocaeli’nde Martı Tag üzerinden az önce bir sürücü çağırdım. Sürücü çağırdığım konuma gelmek yerine yanlış yere gitmesin...e rağmen sorunu çözmeye çalışmak yerine bana hakaret etti. Uygulama üzerinden yolculuğu iptal etmem için “gerizekalı iptal et yolculuğu” şeklinde ifade kullanarak son derece saygıs
Martı uygulamasında kayıtlı Yapı Kredi Bankası kartımdan, bugün 01.02.2026 tarihinde 744,75 TL tutarında, tamamen usulsü...z ve haberim olmadan bir çekim yapılmıştır. Bu tutar, Martı’yı hiç kullanmadığım bir gün olan 26.04.2025 tarihli, sistemde de görünmeyen bir yolculuğa dayandırılmakta ve “trafik ce
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100