Tag Çağırma Özelliği Çalışmıyor, Destek Yardımcı Olmuyor

Tag uygulamasını iPhone cihazımda aktif olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 2 gündür “tag çağırma” özelliğini kullanamıyorum. Her denememde ekranda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Uygulamanın diğer özelliklerini sorunsuz kullanabiliyorum, yalnızca tag çağırma kısmında bu sorunla karşılaşıyorum. Hesap adım Gürkan K********’dir.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tag destek ekibiyle iletişime geçtiğimde ise “Bu konuda yardımcı olamıyorum.” denilerek görüşme sonlandırıldı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Aktif olarak kullandığım bir uygulamada temel bir özelliği bu şekilde kullanamamak ve destekten de sonuç alamamak beni mağdur ediyor.

Tag çağırma özelliğinin hesabımda neden çalışmadığının incelenmesini, gerekli teknik kontrollerin yapılarak sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.