Martı Tag Uygulamasında İos Cihazında Tag Çağırma Özelliği Çalışmıyor Ve Destek Yardımsız

Martı Tag uygulamasını iPhone cihazımda aktif olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 2 gündür “tag çağırma” özelliğini kullanamıyorum. İlk olarak dün saat 18.00 civarında denediğimde ekranda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde hata mesajı aldım ve o zamandan beri her denememde aynı uyarı çıkıyor, işlem gerçekleşmiyor. Uygulamanın diğer tüm özelliklerini sorunsuz kullanabilirken yalnızca tag çağırma kısmında bu sorunla karşılaşıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tag destek ekibiyle iletişime geçtiğimde ise “Bu konuda yardımcı olamıyorum.” denilerek görüşme sonlandırıldı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Aktif olarak kullandığım bir uygulamada temel bir özelliği bu şekilde kullanamamak ve destek kanalından da sonuç alamamak mağduriyet oluşturmaktadır.

Bursa’da kullandığım hesabımda tag çağırma özelliğinin neden çalışmadığının detaylı şekilde incelenmesini, gerekli teknik kontrollerin yapılarak sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İlgili hesabım E*** B**** U*** adına kayıtlıdır.