to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 akşamı bir firmanın bayi toplantısı kapsamında iki gecelik konaklama için Marriott Şişli İstanbul otelinde, 2001 numaralı odada konakladım ve bu süre boyunca otelin otoparkını kullandım. 08.02.2026 sabah saat 10.00 civarında otelden çıkış yaptığımda, otopark ücreti olarak 1.300 TL’nin kredi kartımdan tahsil edildiğini gördüm.
Aynı toplantıya katılan diğer bayilerden otopark ücretlerinin bizi davet eden firma tarafından karşılandığını öğrendim. Bunun üzerine resepsiyona durumu sordum ve otopark ücretimizin gerçekten davet eden firma tarafından üstlenildiğinin teyidini aldım. Buna rağmen benden 1.300 TL otopark ücreti tahsil edildi ve bu durumun düzeltilmesi için resepsiyona başvurduğumda bana yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, ancak onlar da aynı şekilde herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirtti. Hem misafir edildiğim bir organizasyonda otopark ücretinin ikinci kez benden alınması hem de otel tarafından bu açık hataya rağmen hiçbir çözüm üretilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Haksız ve mükerrer olarak tahsil edilen 1.300 TL otopark ücretinin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma yaşatılan bu mağduriyet nedeniyle otel yönetiminden yazılı veya sözlü bir özür bekliyorum.
14 – 17 Mayıs 2025 tarihleri arasında İstanbul Şişli Marriott Oteli'nde konakladığım sırada yaşadığım profesyonellikten uzak ve rahatsız edici bir olayla ilgili şikayetimi iletmek üzere yazıyorum. Marriott markasını her zaman profesyonelliği ile tanıdım ve bu nedenle özellikle bu oteli tercih ettim....
24.01.2026 Cumartesi günü DoubleTree by Hilton Moda oteline standart odada konaklamak üzere giriş yaptık ve 26.01.2026 Pazartesi günü çıkış yaptık. Toplam 2 gecelik konaklama için 15.000 TL konaklama bedeli ve 5.000 TL depozito olmak üzere toplam 20.000 TL ödemeyi giriş esnasında yaptık. Otele giri...
10 Ekim 2025 tarihinde Radisson Blu Otel Şişli 'de 2 gece konakladım. Toplamda yedi oda rezervasyonumuz oldu. Otelde konaklamamıza rağmen otopark hizmetinden faydalanmak için benden 500 TL ek ücret alındı ve ödediğime dair fişim de mevcut. Konaklama sırasında otel yetkilileriyle bu durumu görüştüm a...
13.09.2025 tarihinde Sahil Martı Otel’in kendi web sitesi üzerinden iki oda rezervasyonu yaptım ve bir oda için 4.700 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak otel, rezervasyon günü yoldayken beni telefonla arayarak odalardan birini iptal ettiklerini ve başka oda olmadığını söyledi. Hiçbir alternatif çözüm s...
The Marmara Şişli otelinde 12-14.04.2024 tarihlerinde Agoda üzerinden tüm parasını ödediğim bir rezervasyonum vardı. Otele varmadan önce, trafik nedeniyle odaya ancak gece 03:00 gibi varabileceğimi belirtmek için oteli telefonla aradım. Otel rezervasyon görevlisi, Agoda ile anlaşmalarının olmadığını...
Yorumlar