to read complaints and reviews, or file yours.
Hijyen ve hizmet sorunu, personelin kaba davranışı ve telafi ile ilgili hiçbir girişimi olmaması. Marriott adını kullanarak müşteri topluyorlar. Ketçap, mayonez, çatal bıçak istiyoruz, kalmadı diyorlar. Plaja Bala'nın güvenlik kameraları çalışmıyor, lütfen.
Eşim ile balayı için bu oteli tercih ettik. Otelde her şey mükemmeldi, sadece restoran şefi olduğunu iddia eden M*******... hariç. Self servis olan akşam yemeğine gittik ve yemeklerimizi alıp açık alan kısma oturduk. Masada çatal bıçak olmadığı için kendisinden rica ettik ve getirdi. Geldiğinde kendisi
Çok kirli bir otel. Odalar yeterince temizlenmiyor, temizleyen görevliler dalga geçer gibi odaya isim yazılı kart bıraka...rak bahşiş istiyor. Restoranda masalar deterjanla silinmiyor, servisi biz açıyoruz yeterli eleman yok. Çatal bıçak boş masa bulmak bir mucize. Her yerde sıra var otel kapasitesinde
Otele 20-26 Temmuz aralığında rezerve ettik, girişimiz 14.30'da oldu. Otelin kalabalık olması, barlarda sıra olması, yem...ekhanede sıra beklememiz oldukça kötüydü. Yemekhanede sıradan dolayı tabak bile yetmiyordu, yemekler çiğ veya pişmemiş oluyordu. Elektrik kesintisi meydana gelebiliyor, kalabalık o
Şu anda hala otelde konaklamaktayız. Otelin kendisini arayarak 4 gece için rezervasyon yaptırdık. Sırf ismine ve markası...na inanıp rezervasyon yaptırdım fakat sonra öğrendim ki isim hakkını yeni almışlar ve otelde düzen yok. Ne kat görevlileri ne müşteri ilişkileri ne restorandaki görevli arkadaşlar
Tek kelime ile özetlersek fiyasko. Yemekler sıfır lezzet, tatlıları facia. Meyve diye sadece elma ve karpuz var. Yemek k...uyruğunda hemen hemen bir saat beklemek te cabası. Hijyen yok. Havuz ya da deniz olsun asla şezlong bulamıyorsunuz. Animasyon çok başarısız. Gelelim en önemli konuya, güvenlik zaaf
