Swissotel Grand Efes

14–16 Haziran 2024 tarihleri arasında Swisotel Büyük Efes İzmir’de konakladık. Otele girişte kredi kartımdan 9.000 TL tu...tarında depozito ücreti tek seferde çekildi ve çıkışta hiçbir ekstra harcamamız olmadığı, odada bir şişe su dahi kullanmadığımız özellikle belirtilerek bu tutarın kredi kartıma iad...

6–7 Şubat 2026 tarihlerinde iş için mecburen İzmir Swissôtel’de, 3408 numaralı odada konakladım. Bireysel seyahat etsem ...kesinlikle tercih etmeyeceğim bir deneyim yaşadım. Öncelikle pastane bölümünde görevli olan erkek personelin son derece saygısız ve rahatsız edici bir üslubu vardı. Misafirle nası...

Bundan 3 gün önce arkadaşımla swiss otele gittik ödemesini ben yaptım. Ben yurt dışından, arkadaşım da Adapazarı'dan İzm...ir’e gelecek ve otel de buluşacağız. Arkadaşım benden önce geldi. Swissotel'in şöyle saçma bir politikası var ; oda ücretini ödemenin dışında her gelen müşterisinden günlük 4.500 T...

18 Kasım Salı günü akşam saat 18.00 civarında Swiss Otel Büyük Efes’e giriş yaptım ve ced adına yapılan konaklama kapsam...ında vale hizmetini kullanarak aracımı otele teslim ettim. Otelde iki gün konakladıktan sonra sabah 11.00 gibi hızlı çıkış yaparak otelden ayrıldım. Çıkış sırasında aceleden dolayı...

16.09.2025 tarihinde Swiss Otel İzmir’den 70.237 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve yaklaşık 1 saat sonra iptal işle...mini gerçekleştirdim. Rezervasyon sırasında ücretsiz iptal hakkım olduğu belirtildi ve otel yetkilisiyle 0232 414 00 00 numaralı telefondan görüştüğümde, yetkiliden onay alınıp ücr...

Swissotel ZES istasyonu için şarja gittik gitmeden önce istasyon boş gözüküyordu. Gittiğimizde ise sıra bekledik 20 daki...ka kadar daha sonrasında şarj istasyonundan çıktıktan sonra Swiss Hotel bizden otopark ücreti aldı. Kaldığımız dakika başına göre. Bir otel düşün istasyon kurduruyor ve buradan par...

Swiss Otel Scappi Restoran'da yapmış olduğum rezervasyon sonrası kredi kartımdan çekilen provizyon ücretinin iadesi hâlâ... gerçekleştirilmemiştir. Konuyla ilgili olarak oteli defalarca aramama rağmen telefonlarıma dönüş yapılmamış, muhatap bulamamış olmam mağduriyetimi artırmıştır. Yasal sürenin dol...

4 Mayıs pazar günü eşimle birlikte SPA ve islak alana giriş yaptık. Esim üye ben misafir girişi yaptım. Gözümde güneş gö...zlüğümle içeri girdim dolap sistemini açamadım 15dk içinde sorunu çözdüm açık havuza çıktım. Gözümde gözlüklerin olmadığını fark ettim ve aşağı inip gözlüklere baktım. Ne dolapta n...

Köpek Düşmanı Otele girişte köpeğimle girerken alamayacaklarını söylediler. Bahçe cafeye gideceğimi söyleyince ismimi al...arak geçiş için izin verdiler. Otelin dış bahçe kısmındaki cafesine kahvaltı yapmak için küçük toy poodle köpeğimizle oturduk. Sipariş verdikten sonra yanımızda köpek olduğu için y...

Swiss otel İzmir kişiye göre davranış bekliyorsunuz buyurun swiss otel İzmir eski adı ile Efes oteline göre gidin. Bir a...det bira söyledim ve anında hesap ile geldiler neden diye söyleyip ödemeyi yapıp ** geri gönderdim güvenlik çağırdılar ve bizi kovdular. Bu adalet veya doğru ise ben kabul ediyorum...

Otelde akşam yemeği yemek istedik. Her yerin dolu olduğunu ve iftar yemeği olduğunu söylediler. Otel müşterisi olarak ak...şam yemeğini nerede yiyebileceğimizi sorunca 'Bir danışayım, alabiliyor muyuz?' dediler. Aradı, danıştı ve evet alabiliyoruz dedi. Rezervasyon yaptırdık. Yemeğe gittik, bir kargaşa...

Burası İzmir'in en büyük otellerinden biridir. Bir gün konaklama yapmak zorunda kaldım ve benden otelde konaklama ücreti... dışında bardan ya da odadan kullanılması durumunda ekstra ücret talep edildi, kullanılmamışsa eğer çıkışta iade edeceklerini söylediler. Ertesi gün çıkış yaptım, kaldığım oda ve o...

Merhabalar, sürekli olarak konakladığım ve üyesi de olduğum Swiss otel İzmir maalesef müşterilerini zor durumda bırakmak...tadır. 13-15 Ocak tarihinde konakladım. 13 Ocak giriş günü konaklama ve mini bar kullanım ücreti çekildi. 15 Ocak çıkış anında ise pos cihazı sebebiyle mini bar kullanım iadesini g...

Swissotel bünyesinde lcc üyelik olarak eşime bir doğum günü paketi satın aldım. Bu kapsamda satışı yapan B*** Hanım, eşi...mle birlikte kart üyeliğinden faydalanabileceğimizi bildirdi. Kaldı ki daha önce otelde birçok kez yemek yedim, konaklama yaptım. Hepsinde kart indirimi kullandım, sertifikalarında...

Swissotel büyük Efes oteli çok sorunlu 29-30 Kasım 2024 Tarihinde, 17 kişilik bir grup ile Swissotel İzmir Büyük Efes Ot...elinde konakladık ve grup yemeği düzenledik. Otele girişte ve çıkışta hep sorun yaşadık. Operasyon Sorumlusu olduğu bildirilen B**** Ö****** ise zaten ortada yoktu. Şöyle ki; ön b...

İzmir Swiss Otel'de konaklamam sırasında, otel girişinde 10.500 TL ön ödeme yapmam gerektiği, bunun otel işletmeciliği i...le ilgili bir uygulama olduğu ve otel çıkışında herhangi bir ekstra harcama yapılmadıysa ödemenin iade edileceği belirtilerek kredi kartımdan bu tutar çekildi. Otel çıkışında ise i...

18 Ekim Cuma 10:47 günü otel tarafından Loyal Club üyeliğimi yenilemek isteyip istemediğim sorularak arandım. Konuşmalar...ımız sırasında telefondaki görevliye, şu an sahip olduğum pasta hakkını 29 Ekim günü eşimin doğum günü olduğunu ve pasta yaptırmak istediğimi söyledim. Kendisi siparişimi tüm detay...

İzmir Swissotel Loyalty Club üyesiyim. Eşimi kuponla öğle yemeğine yolladım, ancak yemeğe almadılar. 'Kart da lazım' diy...erek sıkıntı çıkardılar. Bununla ilgili iki kez rezervasyon yaptım, fakat kimse bana 'kartı da yollamanız lazım' diye bir şey söylemedi. Eşimi ve kızımı oraya kadar yolladım ve ara...

13/11/24'de scappi restoranda, benim için çok özel olan evlilik teklifim adına rezervasyon yaptırdım. Trafik nedeniyle r...ezervasyona 1 saat 15 dakika geç kaldım. Ulaştığımda birçok masa boş olmasına rağmen kapı kenarında ve çok küçük bir masa rezerve edilmişti. Masa hazırdı, ancak daha büyük masalar...

İzmir swissotel bünyesinde yer alan pürovel hakkında yaşadığım sorunu aktarmak istiyorum. Sorun, SPA müdürü d**** ile ya...şanmıştır ve otel yönetimine iletilmesine rağmen çözüme kavuşturulmamıştır. Kendisi, maksadını aşan bir üslupla beni rahatsız etmiş ve kabul edilemez ifadeler kullanmıştır. Bugün s...