to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araçta Fazla Yakıt Ve Araçsız Kaldığım Sürede 2.500 TL Taksi Masrafı İadesi Talebi
Mapfre Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 06.02.2026 tarihinde maddi hasarlı bir kaza geçirdim ve aracımı İzmir Bornova’da yetkili servise teslim ettim. Aracım toplam 21 gün serviste kaldı, ancak bu süre boyunca tarafıma sadece 11.02.2026–17.02.2026 tarihleri arasında, yani 6 gün ikame araç verildi.
İkame aracı 26.306 km’de teslim aldım ve 26.353 km’de teslim ettim; sadece 47 km kullanmama rağmen araca pompa görevlisinin fazla yakıt koyması sonucu 670 TL tutarında yakıt ücreti ödemek zorunda kaldım. Ayrıca, aracımın serviste olduğu dönem boyunca çocuğumu okula götürüp getirebilmek için yaklaşık 2.500 TL taksi ücreti ödedim. Tüm bu işlemler kasko poliçeme ait 4202500125809 numaralı dosya üzerinden yürütülmüştür.
Mapfre Sigorta ve ilgili birimlerle yaptığım görüşmelerde bu taleplerim karşılanmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Bu nedenle, ikame araca fazladan konulan 670 TL yakıt bedelinin ve araçsız kaldığım sürede çocuklarımın okul ulaşımı için ödediğim 2.500 TL taksi ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konunun detaylı olarak araştırılması sağlanacak ve en kısa sürede tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Süreç boyunca gerekli hassasiyet gösterilmekte olup, gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta
Bunu sigorta şirketi ödemez zaten. Keyfi olarak Taksi tutmuşsunuz. Sözleşmede 1 hafta için ikame araç verirler fazla kalacaksa sigorta karşılamaz bunu. Verilen aracın da yakıt ücreti size aittir ve şehir dışına çıkamazsınız.