to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde trafik kazası yaptım ve aracım servise çekildi. 31.01.2026 tarihinde Mapfre Sigorta nezdinde 4200785471 numaralı hasar dosyam açıldı. Ancak bu tarihten itibaren defalarca aramama rağmen süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamadım.
Her aradığımda dosyanın incelendiği, beklemem gerektiği söyleniyor, dosya sorumlusuna mail atıldığı ve birkaç gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı ifade ediliyor fakat aradan bir ay geçmesine rağmen tek bir geri dönüş yapılmadı. Son olarak dosyanın pert biriminde olduğu söylenip yine aynı şekilde geçiştiriliyorum. Bu süreçte tarafıma ikame araç da verilmediği için bir aydır ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Mapfre Sigorta’nın hasar dosyamla ilgili olarak beni açık ve net şekilde bilgilendirmesini ve pert/hasar sürecini makul süreler içinde sonuçlandırarak süreci hızlandırmasını talep ediyorum. Bir aydır devam eden belirsizliğin ve mağduriyetimin artık giderilmesini istiyorum.
Mapfre kasko poliçem kapsamında açılan 4200784007/1 numaralı hasar dosyam yaklaşık bir aydır tamamlanmadığı için aracım 02.01.2026 tarihinden 02.02.20...
Mapfre Sigorta'da kaskosu yapılan 34HJ9340 plakalı aracım ile 05.06.2025 tarihinde kaza yaptım. 10.06.2025 tarihinde servis girişi yapılarak 13.06.2025 tarihinde eksper ön onay raporu verildi. Oluşturulan 4200774872 numaralı hasar dosyamda tarih 25.07.2025 itibariyle tarafıma herhangi bir bilgilendi...
21.05.2025 tarihinde açılan 4102400289599 numaralı trafik sigortası hasar dosyam için Mapfre Sigorta’dan hasar ödemesi bekliyorum. Ancak bugüne kadar ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ilk başta sistemde eksik evrak olduğu söylendi fakat daha sonra dosyada hiçbir eksik olmadı...
16.09.2025 tarihinde Kütahya’da yaşadığım kaza sonrası, 2023 model Fiat Egea Cross Wagon 1.5 t4 Hybrid Lounge (Plus paket + güvenlik paketi) aracım için Mapfre kasko poliçem kapsamında 4200779324 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracım, 18.09.2025 tarihinde bağımsız ekspertiz tarafından pert olarak rap...
410 2500710540 dosya numaralı araç sahibiyim. 08.12.2025 tarihinde kaza yaptım ve 25.12.2025 tarihinde Mapfre Sigorta nezdinde hasar dosyam açıldı. 20.01.2026 tarihinde aracım pert olarak Aksam Otomotiv ihale şirketine devredildi. Ancak o günden bu yana dosyamda hiçbir ilerleme sağlanmadı. Defalarc...
Yorumlar