Mapfre Sigorta İkame Araç Uzatma Sürecindeki Sorunlu İletişim

09.09 tarihinde aracıma başka bir araç çarptı.
Mapfre Sigorta üzerindeki alacağım ikame araç cuma günü verildi. Araç bitik olan bir alt segment araç.
Ona yine bir şey demedim. Ancak benim aracımın tamir süresi 10 günden fazla.
Her iki günde bir Mapfre Sigorta'yı arayıp ikame aracı uzatmam gerekiyor. Bir yandan kiralama şirketi, bir yandan Mapfre Sigorta'yı arıyorum. Böyle bir saçmalık görmedim. 1 haftadır sürekli kiralama şirketinden aranmaktan ve bir de Mapfre Sigorta'yı aramaktan sıkıldım. Bugün perşembe, araç bende 6 gündür; yarın kiralama şirketi aracı benden alacakmış.
Mapfre Sigorta'yı arıyorum, bizim bir bilgimiz yok. Biz bir karar almadık vs. vs.
Sigorta sözleşmemde zaten yazıyor ki 14 gün ikame araç hakkım var.
Mapfre Sigorta pişmanlıktır.