Manuka Çantamda Harf Koptu, Kalite Sorunu Ve Değişim Talebi

Ankara Tren Garı’ndaki Manuka mağazasından 24 Ağustos’ta bir omuz çantası satın aldım. Çantayı ikinci kez kullandığımda, 3 Eylül’de, çantanın üzerindeki “Manuka” yazısının “m” harfi yerinden koptu ve çantanın üzerinde “Anuka” gibi, oldukça kötü ve özensiz bir görüntü oluştu. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünün üretim veya kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Çantamın sorunlu olması nedeniyle Manuka’dan, mümkünse aynı modelle ya da muadiliyle değişim talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.













