to read complaints and reviews, or file yours. 
Manuka markasından online sitesi üzerinden 3.999 TL ödeyerek siyah renk İtalyan kaşe Premium kaban satın aldım. Ürünü bir yıl bile dolmadan, normal kullanımda giymeme rağmen kabanın kollarında ve ön kısmında çok kötü tüylenme ve tiftiklenmeler oluştu. Bu durumun kullanılan malzemenin kalitesizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Yaşadığım problem sonrası firmayla iletişime geçip durumu detaylıca anlattım, tüm görselleri kendilerine ilettim ve ürün için iade ya da değişim talep ettim. Ancak ürün kabanı hiç görmeden, sadece temizleme yapabileceklerini söyleyerek talebimi doğrudan reddettiler.
Bu kadar kısa sürede bu halde olan ve “Premium” olarak satılan bir ürünün sadece temizlenmesinin çözüm olmadığını düşünüyorum. Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyor ve ödediğim 3.999 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Manuka’nın online mağazasından 2.499 TL ödeyerek uzun siyah kaşe bir kaban satın aldım. Ürünü yaz indiriminde aldım ve sadece yaklaşık 2 hafta giydim, buna rağmen kabanın astarı kısa sürede söküldü. Yaşadığım problem üzerine Manuka ile iletişime geçtim, bana dönüş sağlayacaklarını söylediler ancak ...
Manuka'dan kaban aldım ve ürünü ben kasım ayında aldım fakat nisan ayına gelmeden üründe deformeler tiftiklenmeler ve astarında yırtılmalar oldu. Nisan ayında satıcı ile iletişime geçtim ve ürünü onlara göndermem gerektiklerini söylediler. Cenaze işlerim vs olduğu için ürünü ağustos ayında gönderdim...
Manuka kurumsal bir firmadır ve ürünleri kalitelidir diye kaban sipariş ettim ancak yanlış beden gönderdiler. Üstelik alışveriş yapan birkaç kişiye sorduğumda hep böyle yaptıklarını söylediler. Beden yanlış geldi değişim yapacaktım bu sefer indirim sezonuna girdiler bedenler tükendi geri göndermedil...
13 Ekim’de Manuka online mağazasından mt13103150434 numaralı siparişimle bir kaşe kaban satın aldım. Siparişimi sitede gördüğüm fiyatla vermeme rağmen, yaklaşık 2 saat sonra hiçbir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. Sebebini sorduğumda stok hatası olduğu söylendi, fakat aynı ürün daha yüksek...
Manuka sitesinden bir kaban almak istedim. Bundan birkaç hafta önce. Ancak birkaç gün sonra aranıp stok hatasından dolayı iade yapacaklarını söylediler. Tamam dedim. Sonrasında tekrar stoğa girdiğini gördüm. Sipariş oluşturdum. Bir iki gün sonra yine aynı sorun. Yeniden stoğa girdiğinde satın aldığı...
Yorumlar