Yeni Sezon Trençkotta İlk Yıkanmada Renk Solması

İstanbul Zeruj Port Manuka mağazasından geçtiğimiz mayıs ayında yeni sezon olarak satılan bir trençkot aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra, etiketinde yazan yıkama talimatına tamamen uyarak ilk yıkamayı yaptım.

İlk yıkamadan itibaren trençkotun rengi ciddi şekilde soldu, ürünün rengi o kadar çok açıldı ki artık yeni ve sezon ürünü gibi durmuyor. Ürünü kısa süre kullanmış olmama rağmen bu kadar hızlı ve belirgin bir renk solması yaşamam, kumaş kalitesi ve ürünün yeni sezon olarak satılması açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü kredi kartıma taksitle almış ve üç ay boyunca taksit ödemiş olmama rağmen, bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürünün incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve iade ya da değişim konusunda çözüm sağlanmasını talep ediyorum.