Manuka Çantasındaki Metal Harflerin Sürekli Çözülmesi Ve Garanti Talebi

23 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Manuka markasına ait siyah kapaklı omuz çantası satın aldım. Çantanın üzerinde marka ismini oluşturan metal harflerden önce k harfi kopmuştu, bunun üzerine şikayet oluşturdum ve marka çantayı tamir etti. Ancak tamir işleminden bir süre sonra bu kez de m harfi yerinden çıktı ve şu anda çantanın üzerinde eksik duruyor.

Ürünü çok sık ve ağır şartlarda kullanmamama rağmen bu şekilde harflerin tek tek yerinden çıkması, ürünün kalitesi ve işçiliği konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Teslimat numaram 10072768946’dır. Çantam için garanti kapsamında ücretsiz tamir veya mümkünse ürün değişimi talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.