Toplam çözüm sayısı
..

Manuka Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.135

Manuka
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Manuka Mağaza

39 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 6görüntüleme
  • 2 gün önce

Manuka Ürün Aksesuar Eksiği

22.01.2022 tarihinde Pendik zeruj Mall manuka mağazasından 2 adet ürün aldım. Ürünlerden birinin kemeri poşete koyulmamış. Manuka müşteri hizmetlerine ulaşmayı ne kadar denesem de mümkün olmadı. 0552 599 **** numaralı WhatsApp hattına ulaşmam belirtildi ama bu numarayla ilgili WhatsApp bağlantısı çı...

Devamını oku
Manuka Ürün Aksesuar Eksiği
profile
  • 235görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Manuka Marka Memnuniyetsizliği Var

Manuka mağazasından aldığım çanta bir yıkamada soldu. Üç çoraba 35₺ verdim daha ilk giymede söküldü ve yırtıldı. Aldığım kaban tiftiklendi. Marka sahibine yazdım ama ilgilenmedi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bir çorap nasıl ilk anda yırtılabilir

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 120görüntüleme
  • 1 hafta önce

Manuka Hatalı Kazak Gönderimi

Manuka'dan siyah yarım balıkçı yaka siyah fitilli kazak aldım bir kolu uzun bir kolu kısa geldi. Bayağı fark var az uz değil triko olduğu için de yaptırma şansım olmadı mağazasına sordum değişim yapmadılar. Çok sinir bozucu duruyor. Ürününün arkasında durmayan bir firma

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Hilal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 178görüntüleme
  • 2 hafta önce

Manuka Hizmet Kalitesinin Düşüklüğü

Ben defalarca online alışveriş yapmış birisiyim. Kendim e ticaret yöneticisiyim. Böyle hizmet kalitesi düşük bir firma daha görmedim. İlk olarak Ümraniye mağazasından 1 adet triko kazak aldım. Eve geldikten sonra renginden hoşlanmadım, paketi açmadan saat 20:45 de (Google dan kapanış saatine bakıp g...

Devamını oku
Manuka Hizmet Kalitesinin Düşüklüğü
  • profile
1 Destekçi
profile
Berivan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İlgili davrandılar.Teşekkürler ”

Berivan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 142görüntüleme
  • 2 hafta önce

Manuka Kalitesiz Ürün Ve Müşteriye Özensiz Davranış

Manuka'dan 1 tane pantolon aldım. Kısa bir süre sonra cebi söküldü. Mağazaya götürdüm inceleme yapıp geri dönüş yapacaklarını söylediler. Herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İkinci pantolonu aldım bu sefer hemen yine aynı yerden söküldü tekrar götürdüm mağazasına bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim sorunumu hemen çözdüler minnettarım.”

Rabia Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 861görüntüleme
  • 4 hafta önce

Manuka Kaban Tüylenme Ve Sorun Çözümsüzlüğü.

Bir ay önce Manuka arkasından bir kaban aldım. Kapan hemen tüylenme yaptı. Arkadaşımla aynı zamanda almıştık. O şikayetini belirtip mağazan değişim hakkını kullandı. Ben de aynı hakka sahip olmak istediğimi söyledim. İlk önce WhatsApp hattından iletişime geçip sorunumu söyledim. Aras Kargo'ya verip ...

Devamını oku
Manuka Kaban Tüylenme Ve Sorun Çözümsüzlüğü.
Manuka Kaban Tüylenme Ve Sorun Çözümsüzlüğü.
Manuka Kaban Tüylenme Ve Sorun Çözümsüzlüğü.
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 94görüntüleme
  • 25 Aralık 2021 13:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Duran Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 597görüntüleme
  • 19 Aralık 2021 16:28

Manuka İade Ürün Kabul Edilmemesi

Bana alınan ürünün kalitesini beğenmediğim ve fiyat performans olarak örtüşmediğini düşündüğüm için fişi ile beraber ürünü iade etmek istedim. Ürün alınalı 2 gün olmasına rağmen iade kabul etmediklerini sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Mağaza politikalarının bu yönde olduğunu belirtip on...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1186görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 16:51

Manuka Tek Düğmeli Kaban

Manuka'dan 7 Kasımda internetten sipariş ettiğim tek düğmeli kabanımı 15 kasımda teslim aldım. 10 gün sonra 25 kasımda kol uçlarının ve bu kol uçlarının kabanda sürtündüğü yerlerin tüylenmeye başladığını gördüm. İnternette benim aldığım zaman kabanın kumaş bilgisi başkayken bana gelen kumaşın içeriğ...

Devamını oku
Manuka Tek Düğmeli Kaban
Manuka Tek Düğmeli Kaban
Manuka Tek Düğmeli Kaban
+1
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
Fatmanur'un Teşekkür Mesajı
  • 29 Kasım 2021 22:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Merhabalar ilginiz için teşekkürler. Mağazaya giderek ürününü değiştirdim. İyi akşamlar.”

Fatmanur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
  • 14 Kasım 2021 00:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İlgilendiğiniz için teşekkürler”

Beyza Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 139görüntüleme
  • 30 Ekim 2021 02:35

Manuka Fermuar Çok Kötü

Bu markadan iki kez aynı pantolonu aldım. İkisinin de aynı yerden fermuarı koptu, birincisinde değişim yaptım fermuardan dolayı ikinci gelen ürün hem lekeli hem de yine fermuarı bozuk geldi. Ve ayrıca mağazadan almama rağmen fatura vermediler fatura olmadan değişim yapmıyoruz dediler zorlayınca kabu...

Devamını oku
profile
  • 1276görüntüleme
  • 29 Ekim 2021 22:15

Manuka Ayakkabı değişim İade Yapılmadı

Manuka'dan sneakers ayakkabı aldım, zeruj mağazasından ve ilk giyimde kenarları açıldı. Asla değişim iade yapılmadı. Param çöp oldu. Marka yönetimine hiç yakıştıramadım. Bir kere giyebildim.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 827görüntüleme
  • 29 Ekim 2021 21:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Manuka Adlı Butikten Aldığım Sweatler

Manuka mağazasından aldığım iki adet sweat inanılmaz kokuyor mağazayla iletişime geçmeme rağmen dönüş alamadım ancak aldığım ürünleri kullanamıyorum. ...

Devamını oku
Nurhayat'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Ekim 2021 21:56

“Teşekkür ederim ilginize.”

profile
  • 882görüntüleme
  • 29 Ekim 2021 19:12

Manuka Büyük Bir Eksi

Merhaba f** hanım, size daha önce de manuka alışverişimde yaşadığım sorundan bahsetmiştim. Bana mağazada yanlış ürün verdiklerini ve birkaç kez yazışmamızdan sonra çalışanız size parayı iade edelim dediler. Yurt dışı hesabımın olduğunu ve oraya mı yatıracaksınız diye sorduğumda da evet dediler. Daha...

Devamını oku
profile
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 22 Ekim 2021 19:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok ilgili çok kibar ve yardımcılar. Sorunumu çözdüler. Sabırla dinliyorlar. Çok teşekkür ederim”

Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1840görüntüleme
  • 09 Ekim 2021 15:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Manuka Kusurlu Ürününü İade Almıyor

Manuka'dan bir adet kot pantolon aldım. Pantolonu giydiğimde tek bacağının 30 cm kadarlık bir bölümünde renk farklılığı olduğunu gördüm. Mağazaya götürdüm iade alamayacaklarını sadece incelemeye gönderebileceklerini söylediler. İncelemeden sonra arandığımda ise taşlamadan dolayı öyle olduğu söylendi...

Devamını oku
profile
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 23 Eylül 2021 21:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler, sorunum çözüldü.”

Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1732görüntüleme
  • 03 Eylül 2021 13:59

Bir Daha Manuka'dan Asla Ürün Almam

Eşim bu mağazadan kardeşi için doğum günü hediyesi aldı fakat mağaza o kadar vasat ki bizim aldığımız ürünler başkasına, başkasınınki bize gelmiş. Durumu mağaza yetkililerine anlatmaya çalışıyoruz anlamıyorlar mı anlamak mi istemiyorlar bilemedik ama anlatana kadar kırk takla attık. Attık da değdi m...

Devamını oku
profile
  • 2220görüntüleme
  • 30 Ağustos 2021 09:08

Manuka Kalitesiz, Parasına Değmeyen Ürünler!

Ben 1 senedir Manuka'dan alışveriş yapıyorum ve hangi ürünü kaliteli hangisi kalitesiz anlamaya çalışıyorum. Şimdi sizlerle kalitesiz ürünlerini paylaşmak istiyorum:Paltoları çok kalitesiz pembe bir paltom vardı bu kış aldım aldığımın ilk haftasından astarı yırtıldı defalarca diktik ama sürekli yırt...

Devamını oku
profile
  • 1567görüntüleme
  • 21 Ağustos 2021 19:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Manuka Elbise Çantaya Renk Verdi

Manuka mağazasından 17.08.21 tarihinde elbise ve çanta aldım. Ürünler mağazada hazır paketli şekilde veriliyor ve ürünleri kontrol ettiklerini hiç zannetmiyorum. Eve gittiğimde elbisede defo olduğunu fark ettim sonrasında tekrar mağazaya gitmekle uğraşmak zorunda kaldım. Elbiseyi giydiğimde çantaya ...

Devamını oku
Manuka Elbise Çantaya Renk Verdi
Manuka Elbise Çantaya Renk Verdi
Manuka Elbise Çantaya Renk Verdi
+2
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Manuka, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88