to read complaints and reviews, or file yours.
30.05.2026 tarihinde Manuka’nın kendi internet sitesinden bir trençkot sipariş ettim, ödemesini de kredi kartımdan 4.089... TL olarak yaptım. Sipariş numaram mt30053780196 ve teslimat adresim Tokat Pazar olarak kayıtlı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Tatil gününd
11 Mayıs’ta Manuka’nın internet sitesi üzerinden Malia çift yakalı trençkot siparişi verdim ve ürün mt11053717367 numara...sıyla kargolandı. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra, 13 Mayıs’ta Aras Kargo ile iade için geri gönderdim. Ancak aradan neredeyse bir aya yakın süre geçmesine rağmen iade işlemim hâ
24 Mayıs’ta Pendik Zeruj AVM içindeki Manuka mağazasında alışveriş yaparken, almak istediğim trençkot ve gömleğin bel ke...merleri normalde ürüne dahil olmasına rağmen bana kemersiz şekilde satılmaya çalışıldı. Ben özellikle kemeri olup olmadığını sorduğumda, “var ama bakalım” denildi ve içeriden o ürü
Manuka’dan aldığım iki adet trençkotunu iade etmek için ürünleri Aras Kargo ile gönderdim ve kargonun 15.05.2026 tarihin...de firmaya teslim edildiği görünmektedir. Toplam yaklaşık 5.500 TL tutarındaki bu iki siparişimin numaraları mt11053716820 ve mt0505*****68’dir. Ürünler teslim edilmiş olmasına ve
Yaklaşık 1,5 yıl önce Manuka’dan satın aldığım trençkot modelinden kalıbı ve duruşu açısından çok memnun kalmıştım. Bu n...edenle aynı modelin farklı bir rengini, yine aynı kalıp ve beden olacağına güvenerek 18 Mayıs 2026 tarihinde Manuka’nın web sitesi üzerinden sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında
2026 Ramazan Bayramı öncesinde, Mart ayının sonunda Zeruj AVM’deki Manuka mağazasından Ria tasarım trençkot aldım. Ürünü... çok kısa süre ve çok az kez giymeme rağmen, Kurban Bayramı bile gelmeden trençkot kullanılmaz hale geldi. Trençkot kirli bile değildi, sadece ufak bir leke için 30 derecede, 15 d
30 Nisan’da Manuka’nın kendi internet sitesi üzerinden trençkot siparişi verdim. Sipariş numaram MT30043672279’dur. Sipa...rişim Sürat Kargo ile gönderildi, ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Kargo firması ürünü teslim ettiğini iddia ediyor, sisteme göre teslim saati öğlen görünüyor ama bana teslim m
Manuka firmasından satın aldığım Ria Tasarım trençkot kum rengindeki ürünümü iade ettim. İade süreci 13 Mayıs tarihinde ...ürün alıcıya teslim edilmesine rağmen, 2-3 iş günü içinde depoya ulaşması ve işleme alınması gerekirken halen iade faturası kesilmedi ve süreç ilerlemedi. Bu süreçte müşteri hizme
"7 Mayıs'ta Manuka'dan bir trençkot aldım, 11 Mayıs'ta teslim edildi. İade talebim için WhatsApp üzerinden iade kargo kodu istedim ancak bir saat içinde yanıt alamadım. Sonunda iade işlemi gerçekleşti ve sorunum çözüldü. Bu süreçte Şikayetvar sayesinde 5 puan verdim."
Manuka’dan 11 Nisan 2026 tarihinde internet sitesi üzerinden Anika Kruvaze Kemerli siyah trençkot satın aldım. Ürünü ilk... kez, 30 derecede kısa programda sıvı deterjan ile yıkadım ve yıkamanın hemen ardından trençkotun renginde belirgin solmalar oluştuğunu fark ettim. Siyah bir ürünün daha ilk yıkam
Manuka’nın online mağazasından m beden lacivert renkli bir trençkot satın aldım. Ürün dün kargo ile elime ulaştı ancak m... beden bana büyük geldi, bu nedenle ürünü s beden ile değiştirmek istediğimi ilettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, değişim yapılamayacağını, ürünü iade edip tekrar almam g
Manuka markasından bayram haftasında online olarak bir trençkot satın aldım. Siparişimi s beden vermeme rağmen elime m b...eden ürün ulaştı. Hata firmaya ait olmasına rağmen ürünü iade etmem gerektiği, bu sırada da iade süresinin uzatılacağı söylendi. Ben ürünü iade edene kadar trençkot tükendi ve sto
İnternet üzerinden aldığım Manuka marka trençkotun bedenini değiştirmek için 25.03.2026 tarihinde Ümraniye şubesine gitt...im. Bir gün öncesinden ürünü mağazada ayırtmıştım, ancak almaya gittiğimde ürünün stokta olmadığı ve çalışanların bu ayırtma işleminden haberi olmadığı söylendi. Ürünü özellikle a
23.03.2026 tarihinde Manuka Ümraniye Alemdağ şubesinden 3.499 TL ödeyerek kredi kartıyla bir trençkot satın aldım. Ürünü...n kendi kemeri olmasına rağmen bana teslim edilen üründe kemer bulunmadığını sonradan fark ettim. Durumu fark ettiğim anda mağaza ile iletişime geçtim ancak kemeri veremeyecekleri
"Çok teşekkür ederim"
Manuka online üzerinden ajnb00830115 numaralı sipariş ile bir trençkot satın aldım. Ürün 18 Mart tarihinde elime ulaştığ...ında kalıbının oldukça büyük olduğunu ve üzerime hiç oturmadığını gördüm. Ayrıca trençkot olmasına rağmen kutu içinde değil, sadece Manuka ambalajında gönderilmişti. Bu şekilde gön
3 Mart tarihinde Manuka’dan toplam 3.039 TL tutarında bir trençkot siparişi verdim. S-M beden olarak aldığım ürün elime ...ulaştığında üzerime oldukça büyük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. İademi WhatsApp hattı üzerinden oluşturdum ve ürünü kargoya verdim. Kargo firması üzerinden takip ettiğim
"Teşekkürler"
Manuka markasının Merter şubesinden satın aldığım trençkot tarafıma eksik parçalı şekilde teslim edilmiştir. Bu durum 65...02 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal niteliğindedir. Eksik parçaları fark ederek mağazaya gittiğimde parçalar tarafıma verilmiş olsa da, ürünün ilk
24 Ocak 2026 tarihinde Pendik Zeruj Mall Manuka mağazasından bir trençkot satın aldım. Ürün, etiketinde defolu olarak be...lirtilmişti ancak üzerinde görünür bir defo yoktu, yalnızca kemeri yoktu satın alırken. Ürünü iade etmek istiyorum. Alırken tarafıma "iade yok" gibi bir bilgi kesinlikle verilmedi
Manuka internet sitesinden 11.01.2026 tarihinde 3.200 TL tutarında trençkot... siparişi verdim ve ürün 15.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü
Manuka markasına ait Paris Oversize Kruvaze Trençkot (Vizon) modelini yaklaşık iki haftayı aşkın süredir hem internet si...tenizden hem de mağazalarınızdan düzenli olarak takip ediyorum. Bu süre boyunca hiçbir şekilde stok güncellemesi yapılmadığı için ihtiyacım olan ML bedenine ulaşamıyorum. Müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100