to read complaints and reviews, or file yours.Manuka’dan 4 Ekim Pazar günü 4.500 TL ödeyerek Premium oversize trençkot satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade etmek... zorunda kaldım. Cuma günü kargoya verdim ve ürün cumartesi günü kendilerine ulaştı, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iadem halen yapılmadı. İademi beklerken daha küçük bed
Kasım 2025’te Manuka markasından internet sitesi üzerinden siyah bir trençkot satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra ya...lnızca 4 ay içinde hiçbir yıkama işlemi uygulamadığım halde kumaşta yer yer belirgin renk solmaları oluştu. Kısa sürede ve üstelik yıkama yapılmamış bir üründe böyle bir renk solm
İstanbul Zeruj Port Manuka mağazasından geçtiğimiz mayıs ayında yeni sezon olarak satılan bir trençkot aldım. Ürünü aldı...ktan sadece bir hafta sonra, etiketinde yazan yıkama talimatına tamamen uyarak ilk yıkamayı yaptım. İlk yıkamadan itibaren trençkotun rengi ciddi şekilde soldu, ürünün rengi o kad
"Bilgilendirme tarafıma hemen yapıldı sorunum çözüldü"
23.09.2026 tarihinde Manuka’nın web sitesi üzerinden manuka limited Edition... geniş kol trençkot siyah ürünü için sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla
15.09.2026 tarihinde Manuka’nın web sitesinden “Melva geniş kol kısa trençkot vanilya” model trençkot satın aldım ve ürü...n 16.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda trençkotun iç cep kısmının yırtık olduğunu fark ettim, yani ürün bana baştan kusurlu gönderilmiş. Durumu hemen Man
13 Eylül’de İstanbul Canpark AVM Manuka mağazasından, yaklaşık 2500 TL ödeyerek bir trençkot satın aldım. Ürünü alalı da...ha bir hafta bile olmadan, sadece su temasından kaynaklanan küçücük bir leke oluştu ve bu leke hiçbir şekilde kaybolmuyor. Kumaş o kadar hassas ki en ufak bir su izi bile kalıcı b
Manuka’nın kendi internet sitesinden 18.08.2026 tarihinde “Kemerli Kısa Trençkot Haki” ürününü satın aldım ve ürün bugün... elime ulaştı. Ürün oldukça pahalı olmasına rağmen trençkot üzerinde iki adet düğmenin eksik olduğunu gördüm, yani ürün defolu gönderilmiş. Bu durumun bilerek kontrol edilmeden, b
"Ürünüm içim geri dönüş sağlandı. Üründe değişim yapıldı. Teşekkürler Manuka"
Manuka Ankara şubesinden yaklaşık iki üç ay önce bir trençkot satın aldım. Ürünü hiç yıkamamama rağmen kısa süre içinde ...renginde solmalar başladı ve kumaşın görüntüsü bozuldu. Ayrıca trençkotun astarının iç kısmı da aşağı doğru sarkmaya ve toplanmaya başladı, bu nedenle ürün hem görüntü olarak hem d
Manuka internet sitesinden 17 Mayıs 2026 tarihinde “Kemerli oversize gabardin trençkot siyah” ürünü satın aldım. Ürünü ç...ok az kullanmama rağmen iki kez şiddetli yağmura maruz kaldım ve trençkot iç astara kadar ıslandıktan sonra kumaşta belirgin bir renk solması oluştu. Bunun üzerine ürünü 23 Hazira
Manuka markasından satın aldığım 2 adet trençkotu, 01.06.2026 tarihinde iade etmek üzere kargoyla geri gönderdim. Ürünle...r için toplam 6.664 TL ödedim ve bu tutarın kredi kartıma iadesini talep ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, tüm bu süre içinde defalarca beklememe karşın ücret iadem h
Manuka’dan online olarak satın aldığım uzun trençkot, kalıpları çok geniş olduğu için üzerime büyük geldi ve ürünü iade ...etmek zorunda kaldım. 1 Haziran’da iademin onaylandığına dair mail aldım ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 2.800 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizm
13.06.2026 tarihinde İstanbul zeruj Port Manuka mağazasından iki adet trençkot satın aldım. Mağazada ürünlerin defolu ol...duğuna dair sözlü ya da yazılı hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca iade veya değişime kapalı oldukları da belirtilmedi. Eve geldiğimde trençkotların defolu olduğunu fark ettim v
17.05.2026 tarihinde Manuka’dan limited Edition geniş kol siyah trençkot satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade ettim... ve 25.05.2026 tarihinde iademin firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Buna rağmen üzerinden bir ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Manuka ile görüştüğümde bana ödemenin
Manuka internet sitesinden 16 Nisan tarihinde mt16043636279 numaralı siparişimle Manuka Henna yüksek yaka kahverengi tre...nçkot satın aldım, ürün 20 Nisan civarında elime ulaştı. Yaklaşık 1,5 aylık kullanım süresince ürünü hiç yıkamadım, sadece işe gidip gelirken kullandım. Bu kısa süre ve normal kul
07.05.2026 tarihli MT07053698812 numaralı siparişimle Manuka’nın kendi sitesinden siyah Ria tasarım trençkot (S beden) s...atın aldım. Ürün elime ulaştığında beden olarak bana bol geldi, ama asıl sorun kumaşıydı; kumaş resmen çadır kumaşı gibiydi ve ürün özelliklerinde belirtilen kumaşla hiçbir ilgisi
30.05.2026 tarihinde Manuka’nın kendi internet sitesinden bir trençkot sipariş ettim, ödemesini de kredi kartımdan 4.089... TL olarak yaptım. Sipariş numaram mt30053780196 ve teslimat adresim Tokat Pazar olarak kayıtlı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Tatil gününd
11 Mayıs’ta Manuka’nın internet sitesi üzerinden Malia çift yakalı trençkot siparişi verdim ve ürün mt11053717367 numara...sıyla kargolandı. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra, 13 Mayıs’ta Aras Kargo ile iade için geri gönderdim. Ancak aradan neredeyse bir aya yakın süre geçmesine rağmen iade işlemim hâ
Manuka’dan aldığım iki adet trençkotunu iade etmek için ürünleri Aras Kargo ile gönderdim ve kargonun 15.05.2026 tarihin...de firmaya teslim edildiği görünmektedir. Toplam yaklaşık 5.500 TL tutarındaki bu iki siparişimin numaraları mt11053716820 ve mt0505*****68’dir. Ürünler teslim edilmiş olmasına ve
Yaklaşık 1,5 yıl önce Manuka’dan satın aldığım trençkot modelinden kalıbı ve duruşu açısından çok memnun kalmıştım. Bu n...edenle aynı modelin farklı bir rengini, yine aynı kalıp ve beden olacağına güvenerek 18 Mayıs 2026 tarihinde Manuka’nın web sitesi üzerinden sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında
2026 Ramazan Bayramı öncesinde, Mart ayının sonunda Zeruj AVM’deki Manuka mağazasından Ria tasarım trençkot aldım. Ürünü... çok kısa süre ve çok az kez giymeme rağmen, Kurban Bayramı bile gelmeden trençkot kullanılmaz hale geldi. Trençkot kirli bile değildi, sadece ufak bir leke için 30 derecede, 15 d
"Teşekkür ederim"
"7 Mayıs'ta Manuka'dan bir trençkot aldım, 11 Mayıs'ta teslim edildi. İade talebim için WhatsApp üzerinden iade kargo kodu istedim ancak bir saat içinde yanıt alamadım. Sonunda iade işlemi gerçekleşti ve sorunum çözüldü. Bu süreçte Şikayetvar sayesinde 5 puan verdim."
Manuka’dan 11 Nisan 2026 tarihinde internet sitesi üzerinden Anika Kruvaze Kemerli siyah trençkot satın aldım. Ürünü ilk... kez, 30 derecede kısa programda sıvı deterjan ile yıkadım ve yıkamanın hemen ardından trençkotun renginde belirgin solmalar oluştuğunu fark ettim. Siyah bir ürünün daha ilk yıkam
Manuka’nın online mağazasından m beden lacivert renkli bir trençkot satın aldım. Ürün dün kargo ile elime ulaştı ancak m... beden bana büyük geldi, bu nedenle ürünü s beden ile değiştirmek istediğimi ilettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, değişim yapılamayacağını, ürünü iade edip tekrar almam g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
