to read complaints and reviews, or file yours.
Mango’nun kendi mobil uygulaması üzerinden 1 Temmuz tarihinde yaklaşık 1.800 TL tutarında bir t-shirt siparişi verdim. Ö...demeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişten 7 gün sonra hâlâ kargoya verilmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradım, ürünün İspanya’dan geleceği ve teslimat s
22 Haziran’da Mango online mağazadan vermiş olduğum siparişim için sitede 2-4 iş günü içinde teslimat bilgisi yer alması...na rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Ne ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir iade süreci başlatıldı. Bu süreçte müşteri
Mango uygulaması üzerinden 22.06.2026 tarihinde toplam 5.099,97 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişime ait F...5R4IZ005 numaralı siparişimdeki ürünlerden 2.299,99 TL tutarındaki kısmı için 29.06.2026 tarihinde iade işlemi gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen iade ettiğim ürünler
Mango mobil uygulaması üzerinden bir etek siparişi verdim ancak bu siparişim 15 gündür elime ulaşmadı. Sipariş numaram F...5QCAR. Uzun süre geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Yakın zamanda “siparişiniz yola çıkacak” şeklinde bir e-pos
Mango online üzerinden 2 adet ürün satın aldım. Ürünleri iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine karşın i...adem hâlâ hesabıma yatmadı. Sipariş numaram F4PQO9’dur. İade tutarı hesabıma geçmeyince hem telefonla arayarak hem de online destek üzerinden iki kez görüştüm. Görüşmelerde sadece
"Sorunum çözüldü"
05.07.2026 tarihinde saat 21:37 civarında Meydan AVM’deki Mango mağazasında kızım için hediye gelen ürünlerin beden deği...şimini yapmak üzere mağazaya gittim. Elimdeki ürünlerin toplam tutarı 2.700 TL idi, mağazada aynı ürünlerin bedeni olmadığı için farklı ürün seçmek zorunda kaldım. Seçtiğim ürünler
01.07.2026 tarihinde Mango Türkiye internet mağazasından bej trençkot siparişi verdim. Siparişim ürün tarafıma teslim ed...ilmeden önce, 02.07.2026 tarihinde web sitesi üzerinden iptal ettim ve iptal edildiğine dair de bilgilendirildim. Ancak iptal onaylanmasına rağmen ödediğim 6.999,99 TL tutar, mesaf
Mango’dan satın aldığım D***** wide leg yüksek bel pantolonu iade ettim ancak ücret iadesi konusunda ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. Ürün firma tarafından 14 gündür teslim alınmış olmasına rağmen sistemlerinde hâlâ iade alındığına dair onay görünmüyor ve bu nedenle ücret iadem yapılmıyor. Ürünü 26.
02.06.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından satın aldığım orta bel lyocell kırmızı pantolonu, bedeninin uymaması ...nedeniyle 22.06.2026 tarihinde Kozyatağı City’s AVM mağazasına götürerek iade talebi oluşturdum ve ürünü mağazaya teslim ettim. Ücret iadesi kredi kartıma yapılacak denmesine rağme
Mango uygulaması üzerinden F6GLWR sipariş numarası ile özel bir davet için 38 numara topuklu sandalet satın aldım. Ancak... 3 Temmuz günü elime ulaşan kargodan, sipariş ettiğim ürün yerine 40 numara bir babet çıktı. Bu yanlış ürün gönderimi nedeniyle, aynı gün gerçekleşen davete planladığım kombinle ka
Mango’nun online sitesinden aldığım ürünleri “evden alma” seçeneği ile iade etmek için talep oluşturdum. Mango’nun yönle...ndirdiği kargo firması belirtilen gün gelmedi ve ürünleri evimden almadı. Bunun üzerine durumu ilettim, ancak ilk etapta sadece bir kere hakka sahip olduğum, bu yüzden kargoyu kend
29 Haziran tarihinde Mango Online üzerinden toplam 3.129 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim iki ayrı gönderiye bölün...dü. İlk paket sorunsuz bir şekilde teslim edildi ancak ikinci pakete ait ürünler elime ulaşmadı. Bu ikinci gönderide 795 TL tutarında 2 adet Taç seti bulunuyordu ve bu kısma ait si
26.06.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden aldığım iki elbise ve bir tulumu MNGF5R9GE00 numaralı evden teslim... yoluyla iade ettim. Ürünlerime ait 27069065, 37031464 ve 27009096 referans numaraları bulunuyor. Bu iade işlemiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Mango müşteri
Uzun süredir alışveriş yaptığım Mango’nun online sitesinden aldığım ürünleri iade ettim ancak eskiden olmayan bir sorun ...yaşıyorum. F4TK4G ve F51AG9 numaralı iki ayrı siparişimin iadesi sistemde 29 Haziran ve 1 Temmuz tarihinde onaylanmış görünmesine rağmen 4300 TL’lik ücret iadesi halen kredi kartım
14 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden toplam 6.000 TL ödeyerek iki adet Mango elbise satın aldım, ürünlerim 18 Haziran...’da tarafıma teslim edildi. Daha sonra Antalya Terracity Mango mağazasına gittiğimde, ürünlerin Trendyol üzerinden alınmış olmasına ve Trendyol kargo poşetinde olmasına rağmen mağa
02.07.2026 tarihinde Mango’nun Ankara Armada AVM mağazasından, online olarak verdiğim F5PF0A numaralı siparişimde yer al...an iki ürünü mağaza üzerinden iade ettim. Daha önceki iadelerimde, ürünleri mağazadan iade ettiğim gün içerisinde hem kredi kartıma provizyonda iade işlemi düşer hem de Mango taraf
Mango’nun online mağazasından 24 Haziran tarihinde satın aldığım çantayı iade etmek için 27 Haziran’da sistem üzerinden ...iade talebi oluşturdum ve talebim onaylandı. İade kodu verildi ancak sonrasında ürün için anlaşmalı kargo firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Kargo firması aramayınc
19.06.2026 tarihinde Mango Türkiye uygulamasından F5JQ7Q sipariş numarasıyla üç adet elbise satın aldım. Bunlardan iki t...anesi olmadığından uygulama üzerinden iade talebi oluşturarak sorunsuz bir şekilde iade ettim. Diğer elbisenin bedeni konusunda emin olamadığım için, aynı elbisenin farklı bedenini
18.05.2026 tarihinde Mango’nun online sitesinden ince çizgili slim crop bir pantolon satın aldım. Ürünü sonrasında iade ...etmeye karar verdim ve Hepsijet kargo firması ürünü evimden teslim aldı. 13 Haziran’da ürünün satıcı firmaya teslim edildiğine dair bildirim aldım. Bu tarihten sonra tarafıma herh
Mango online üzerinden satın aldığım ayakkabı/babet ürününü iade ettim ancak yaklaşık 10 gündür 2.099 TL tutarındaki ücr...et iadem hala hesabıma yansımadı. İade sürecinin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Siparişim oluşturulduğu andan itib
Bugün 21.30 civarında Marmara Park AVM’deki Mango kadın giyim mağazasını ziyaret ettim. Beğendiğim ürünleri denemek iste...diğimde deneme kabinlerinin kapalı olduğu bilgisi verildi ve bu nedenle ürünleri deneyemeden mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Mağaza kapanış saatine henüz yaklaşık 30 dakika olm
Mango’nun online mağazasından iki ürün sipariş verdim. Bu ürünlerden birini sorunsuz bir şekilde iade ettim, diğer ürünü... ise daha sonra iade etmek istediğimde sürecim tam bir karmaşaya dönüştü. Müşteri hizmetleri bu ürün için Yurtiçi Kargo ile iade etmem gerektiğini söyledi ancak Yurtiçi Kargo, Mang
Mango'dan vermiş olduğum siparişlerle ilgili iki ayrı mağduriyet yaşamaktayım. F6ICPU numaralı siparişim satın alma ger...çekleşmeden iptal edilmiştir. Ancak iptalin üzerinden uzun süre geçmiş olmasına rağmen ücret iadesi hâlâ tarafıma yapılmamıştır. Bu durumun acilen incelenmesini ve ücret iademin ge
