Mango Siparişimde Kargo Takip Bilgisi Sağlanmıyor

07.03.2026 tarihinde Mango online uygulaması üzerinden gömlek yakalı yün kadın ceket siparişi verdim. Siparişim için F0SZGH referans numarası oluşturuldu ve 2.499,99 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim “transitte” görünüyor denilerek 1 haftadır tarafıma ulaşmadı, kargomla...
Mango’da Yanlış Bot Gönderildi, 37 Numaralı Siparişim Hemen Değiştirilsin
Mango mobil uygulama üzerinden 9 Mart tarihinde 37 numara, kovboy tarzı deri bir bot siparişi verdim. Ancak bugün teslim edilen kargoda, benim sipariş ettiğim ürün yerine Boots Lydıan model, 38 numara bir bot gönderildi. Üstelik faturada da 37 numara yazmasına rağmen paketten çıkan ürün 38 numara id...
Kabanın Cebinde Kanlı Peçete Hijyen Skandalı Ve Şikayetime Cevap Gelmedi
07.03.2026 tarihinde Mango'dan online olarak bir kaban satın aldım, sipariş numaram F0T14I. Ürün elime ulaştığında kabanın cebinden kanlı bir peçete çıktı. Kullanılmış bir ürünü bu şekilde göndermeleri hem hijyen açısından büyük bir skandal, hem de sağlığımı riske atan bir durumdu; bana hastalık bul...
Mango Online Siparişimin Üç Ayda Gümrükte Takılı Kaldığı Ve Bilgilendirme Eksikliği

26.12.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından ewmucr kodlu bir ürün siparişi verdim, ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece ürünün gümrükte tutu...
Hepsijet Kargo İadesi Kayboldu, Mango İade Süresi Kaçırıldı Ve Geri Ödeme Yok
Hepsijet Kargo aracılığıyla Mango’dan online satın aldığım bir kabanın iadesi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü 18.02.2026 tarihinde Hepsijet Kargo’ya teslim ettim ve bana verilen iade kodu MNGEYUWK400’DÜ. Ancak ürünüm alıcı firmaya hiç ulaşmadı ve kargo kayboldu. 09.03.2026 tarihinde Hepsij...
Mango Online Mağazasında 4.999,99 TL Mont İadesi Yapılmadı
Mango online mağazadan 20.02.2026 tarihinde verdiğim F01Q63 numaralı siparişimdeki tüm ürünleri iade ettim. İadeyi Diyarbakır’dan Yurtiçi Kargo ile 28.02.2026 tarihinde gönderdim ve kargo takibine göre ürünler 02.03.2026 tarihinde Mango’ya teslim edilmiş görünüyor. Buna rağmen tarafıma sadece kısmi ...
Mango Çanta Siparişimde 8 Günlük Teslimat Gecikmesi

Mango online siteden 5 Mart tarihinde bir çanta siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen Mango200001945467 gönderi numaralı paketim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasıyla iletişime geçtim ancak herhangi bir sonuç alamadım ve paketimin nerede olduğu konusunda net b...
Sipariş Teslim Edilmediği İçin 2000 TL İade Talebi
04 Şubat tarihinde Mango internet şubesinden EZ2AST numaralı siparişi verdim ve üzerinden yaklaşık 42 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Süreç boyunca sipariş durumunda bir ilerleme göremediğim gibi, ürünler tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili Mango müşteri hizmetleriyle görü...
İade Tutarının Eksik Ödenmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Mango’nun online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin bir kısmını kargo ile iade ettim. İade işlemi sonrasında hesabıma eksik ödeme yapıldı. Elimdeki sipariş numarası EY6Q6C’dir. Toplamda iki ayrı alışveriş yaptım ve son aldığım üç parçayı iade ettim. İade ettiğim ürünlerin toplam tu...
Üçüncü Ürünün İadesi Ve Geri Ödemesinde 30 Günlük Gecikme

Mango online mağazadan ezdıpj00 numaralı siparişimle toplam 6 adet ürün aldım. Bu ürünlerden 3 tanesini mağazaya götürerek iade ettim. Mağazada iade işlemini yapan görevli, bana verilen formun fotoğrafını çekmemi istedi, nedenini tam anlamasam da bir sayfasının fotoğrafını çektim. Ancak daha sonra a...
Mango Siparişim İki Aydır Uluslararası Transit'te Teslimat Belirsiz
Mango mobil uygulaması üzerinden 30.12.2025 tarihinde bir adet gömlek pijama üstü siparişi verdim. Sipariş numaram EWUV6G. Ürün 03.01.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “uluslararası transitte” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle geçen ay bir kez, en s...
Mango Şalı Üretim Hatası: Aşırı Tüy Bırakıyor, Kullanılamaz

Mango’dan online olarak yaklaşık 2–3 sene önce aldığım bir şal, ilk günden beri yoğun şekilde tüy bırakıyor. Ürünü her kullandığımda kıyafetlerimin üzerinde ciddi anlamda tüylenme oluyor ve bu durum şalı kullanmamı neredeyse imkansız hâle getiriyor. Üründe üretimden kaynaklı bir problem olduğunu dü...
Teslim Edilmeyen Siparişim İçin Acil Geri Ödeme Talebi

05.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından toplam 6 parça ürün siparişi verdim. Siparişimde cepli Denim ceket, örgü kazak, 2 adet perkins yaka dar kesim kazak, düz kesim kısa paça pantolon ve klasik kemerli trençkot bulunuyordu. Erzdzh numaralı bu siparişim için kredi kartıyla toplam 8.665 T...
Yanlış Ürün Teslimatı: Siyah Kazak Yerine Gri Pantolon Gönderildi

Mango uygulaması üzerinden 27054097 kodlu siyah bir kazak siparişi verdim, ancak tarafıma 27091256 kodlu gri bir pantolon gönderildi. Yani siparişim yanlış ürün olarak teslim edildi. Konuyla ilgili Mango müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana işlemin doğrudan iade olarak alındığı söylendi. Oysa b...
Yanlış Ürün Siparişimin İptalinin Gecikmesi Ve Destek Eksikliği

10.03.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden F0X6QW numaralı siparişi oluşturdum. Yanlış ürün olduğu için siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve görüşmede siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak 11.03.2026 tarihi itibar...
Mango’da Hemen Teslim Sözünü Bozan Yurt Dışı Gönderim Ve İptal Reddi

7 Mart tarihinde Mango online mağazasından, özellikle teslimatı geç görünmeyen ve bayrama kadar elimde olması için seçtiğim ürünlerden oluşan fosrdı ve FOSR6E numaralı bir siparişleri verdim. Bazı ürünlerde teslimat süresi 22 gün göründüğü için onları bilerek tercih etmedim, sadece hızlı teslim edil...
Stokta Görünmesine Rağmen Siparişim 12 Gün Sonra Stoksuz Sebebiyle İptal Edildi
27 Şubat 2026 tarihinde Mango’nun resmi internet sitesinden erkek, bej renkli su itici klasik trench coat siparişi verdim. Ürün stokta göründüğü için ödememi gerçekleştirdim, siparişim alındı ve 12 gün boyunca herhangi bir sorun bilgisi paylaşılmadı. Dün tarafıma gelen e‑posta ile siparişimin “stokl...
Kısa Sürede Yırtılan Kot Pantolon Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

10 Ocak 2025 tarihinde Mango Oasis Bodrum şubesinden Num marka bir kot pantolon satın aldım. Ürünü kısa süreli ve normal kullanımda giymeme rağmen ceplerinde yıpranmaya bağlı yırtılmalar oluştu. Yaklaşık 1.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, beni hem ürü...
İki Kez Çekilen Tutarın Provizyon Sorunu Ve İadesi
6.03.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından VakıfBank kartımla 1.549 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında tutarın kartımdan iki kez çekildiğini fark ettim ve o günden bu yana 3 gün geçmesine rağmen ikinci kez çekilen tutar hâlâ provizyonda görünüyor. VakıfBank müşteri hizmetlerini a...
Mango'dan Sipariş Durumu Belirsizliği Ve 2000 TL İade Talebi
Mango uygulaması üzerinden 6 Şubat 2026 tarihinde bir etek ve yelek siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne doğru düzgün bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargo ile ilgili herhangi bir iletim yapıldı. Sipariş numaram EZC7VS ve ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 2000 TL tutarında...
Mango Uygulamasında Yurtdışı Siparişlerinde İki Aylık Gecikme

21.01.2026 ve 22.01.2026 tarihlerinde Mango mobil uygulaması üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Ürünlerin yurt dışından geleceği ve en fazla 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen siparişlerim hala elime ulaşmadı. Bu siparişler için yakl...
Hasarlı Ürün Teslimi Ve Zorunlu Ekstra Alım Sonrası Maddi Mağduriyet
23 Şubat tarihinde Adana M1 Real Mango Mağazası’ndan bir ürün satın aldım. Eve geldiğimde ürünün alarm aparatının çıkarıldığı kısmın yırtılmış olduğunu fark ettim; ürün bana bu şekilde, hasarlı olarak teslim edilmişti. Bu nedenle 9 Mart tarihinde değişim yapmak için Mersin Sayapark Mango Mağazası’n...
Üç Ay Bekleyen Sipariş Ve Çözüm Sunulamaması

14.01.2026 tarihinde Mango’dan bir cüzdan için EXT92M numaralı siparişi oluşturdum. Aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “uluslararası transitte” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Ürün hâlâ stoklarda görünürken benim siparişimin bu kadar uzun süre beklemede kalmasını kabul edem...
Sıkça Sorulan Sorular
Mango çalışma saatleri nedir?
Mango mağazaları nerede?
İnternetten aldığım ürünü mağazadan iade edebilir miyim?
Mango müşteri hizmetleri numarası nedir?
Farklı bir sorum var.
Mango Hakkında
Mango, bir İspanyol perakende giyim markasıdır. Barselona, Katalonya'daki merkezinde 1984 yılında kurulan marka, Isak Andic ve Nahman Andic kardeşler tarafından kurulmuş bir marka olup, global olarak hizmet vermektedir. Dünya çapında 15.000'i aşkın çalışana sahip olan Mango'nun an itibariyle 109 farklı ülkede 2236 adet mağazası bulunmaktadır. Yüzde yüz İspanyol sermayesi ile kurulmuş olan bir aile şirketi olan Mango, Türkiye'deki faaliyetlerine de 1990'lu yıllarda başlamış olup, moda dünyasının en beğenilen markaları arasında yer almayı başarmıştır. Koleksiyonlarını ilk olarak kadın giyim alanında yoğunlaştıran marka, 2007 yılı itibariyle Mango Man koleksiyonu sayesinde erkeklere özel ürünler de üretmeye başlamıştır. Zamanla Mango Kids, Mango Baby ve Mango Sports & Intimates koleksiyonlarını da piyasaya süren markanın Violeta koleksiyonu ise 40-54 beden arası kitleye hitap etmekte, büyük beden ürünler üretmektedir. Mango'nun tüm ürünleri, Mango Türkiye şubelerinden incelenebildiği gibi online mağazası üzerinden de temin edilebilmektedir. Mango'nun Türkiye'deki mağaza sayısı 100'ü geçmiş olup, toplamda 45.000 metrekarelik bir alanda faaliyet göstermektedir.
Son Moda Mango Kreasyonları
Öncelikli hedef kitlesi kadınlar olan Mango, kadın giyim, ayakkabı, çanta ve aksesuar alanlarında yenilikçi ve trend ürünler üreterek piyasaya sürmektedir. Kışlık kreasyonlarında yer alan triko kazaklar, hırkalar, bahara özel şifon bluz ve tunikler, yazlık gardıropların vazgeçilmezi atlet, tişört ve askılılar, Mango'nun en çok tercih edilen üst giyim ürünleri arasındadır. Kot pantolon koleksiyonu ile beğeni toplayan Mango'nun mom jean'leri, taşlanmış kotları ve yırt jean modelleri, en çok tercih edilen pantolonları arasında yer alıp, kalitesi ve dayanıklılığı ile tüketici beğenisini toplamayı başarmaktadır. Diğer alt giyim parçaları arasında havuç pantolonlar, kumaş pantolonlar, taytlar ve eşofman altları yer almaktadır. Mango'nun kadın kreasyonunda göze çarpan diğer ürünler arasında palto ve ceketler, birbirinden şık ve işlevsel ayakkabılar, kullanışlı ve son trend çantalar, ofis şıklığını ön plana çıkartan etekler ve rahat iç çamaşırı ürünleri yer alıyor. Mango Man koleksiyonunda ise erkek kazak ve triko modelleri, rahat ve şık pantolonlar, kaliteli takım elbiseler ve blazer ceketler göze çarpıyor. Mango Kids koleksiyonundan çocuğunuzun A'dan Z'ye kıyafet ihtiyaçlarını karşılayabilir, Mango Baby koleksiyonu sayesinde ise bebeğinizin zıbın, patik ve tulum gereksinimlerini tamamlayabilirsiniz. Tüm Mango ürünlerini yakından incelemek için Mango mağazalarına uğraşabilir ya da Mango online platformunu ziyaret edebilirsiniz.
Mango Tüketici Yorumları
Mango'dan yaptığınız alışverişlerinizi değerlendirmek isterseniz, bu sayfa üzerinden alışveriş deneyiminiz hakkında geri bildirim bırakabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürünün kalitesi ile ilgili yorum yapabilir ya da alışveriş yaptığınız Mango şubesinde deneyimlediğiniz müşteri hizmetleri kalitesini değerlendirmeye alabilirsiniz. Mango iade süreçleri, Mango değişim politikaları ve Mango iade süresi başta olmak üzere tüm sipariş süreçleri ile ilgili soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden iletebilir, marka temsilcilerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz. Mango iletişim detaylarını merak ediyorsanız, markanın resmi internet sitesinde tüm telefon ve adres bilgilerine ulaşabilirsiniz.









