Siparişimin 25 Gün Boyunca Hazırlanıyor Durumu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

15 Nisan 2026 tarihinde Mango Online üzerinden Samsun adresine teslim edilm...ek üzere F2FKRO sipariş numarasıyla iki adet gömlek siparişi verdim. Aradan




15 Nisan 2026 tarihinde Mango Online üzerinden Samsun adresine teslim edilm...ek üzere F2FKRO sipariş numarasıyla iki adet gömlek siparişi verdim. Aradan




11.04.2026 tarihinde Ankara Çankaya Tunalı Hilmi Mango mağazanızdan yaklaşık 18.005,96 TL tutarında kredi kartıyla alışv...eriş yaptım. Alışveriş esnasında mağazada uygulamanızdan QR kodu okuttum ve işlemi uygulamaya kaydettim. Yaklaşık iki hafta sonra ürünü iade etmek istediğimde slipimin olmadığını f

26 Mart tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden bir pantolon ve bir üst satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde... sistem üzerinden bir türlü iade kodu oluşturulmadı ve bu nedenle iade sürecini başlatamadım. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini üç defa telefonla aradım. Her aradığımd

25.10.2023 tarihinde Mango online üzerinden yaklaşık 2199 TL ödeyerek blok topuk deri kısa bot satın aldım. Ürünü başınd...an beri kısa süreli ve normal şartlarda kullandım. Karlı bir havada giydikten sonra botun derisinde beyaz beyaz lekelenmeler oluştu. Ayakkabı deri boyası ile boyamama rağmen bu bey

Mango uygulamasından toplam 2.152,26 TL tutarında iki adet bebek salopeti satın aldım. Ürünleri iade etmek için adresten... teslim alma talebi oluşturdum. Ancak 04/05 tarihinde kargonun geleceği saatte yaklaşık yarım saatlik bir işim olduğu için evde değildim ve kargo o sırada gelmiş. Paketi kargo göre

Mango’nun online mağazasından 03.04.2026 tarihinde bir ürün sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında görseldeki gibi olmadı...ğını ve kalitesini beğenmediğimi fark ettiğim için iade etmek istedim. Yaşadığım yerde Mango mağazası olmadığı için uygulama üzerinden evden teslim kodu talep ettim. Kargo firması
17.02.2026 tarihinde Mango’nun online sitesinden ezwno0 numaralı siparişimle toplam 5 adet t-shirt satın aldım. Ürünleri... aldığım gün sadece deneyip dolaba kaldırdım, havalar ısınmadığı için hiçbirini giyme fırsatım olmadı. Dün tişörtleri dolaptan çıkarıp elime aldığımda, içlerinden bir tanesinin kol




Mango’nun internet sitesinden 28 Nisan’da bir ürün siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Kayseri’deki Kayseri Park M...ango mağazasını seçtim. Siparişim aynı gün kargoya verildi ve 30 Nisan’da mağazaya teslim edildiğine dair tarafıma bir mesaj ve teslim alma kodu gönderildi. Mesaj ve kod geldikten
Mango online üzerinden bir ürün aldım, fakat ürünüm bilgim dışında para iadesi yapılmış. Ürün stoğu olmasına rağmen müşt...eri hizmetlerini aradığımda, ürün stoğu olmadığı için para iadenizin yapıldığı söylendi. Peki, ben ürünü ikinci kez sepetime ekleyip satın aldım, kargo parası ödemek zorunda kaldım


20 Nisan’da Mango online mağazadan üç parça ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden pantolonun bedeni büyük geldiği için il...k iademi sorunsuz şekilde yaptım. Diğer iki ürünü ise sonradan tekrar deneyip değerlendirdiğimde bir beden büyük almanın benim için daha iyi olacağına karar verdim ve ikinci kez ia

Dün akşam Cepa AVM Mango mağazasından kırmızı bir bluz satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi üzerindeydi ve bugün ...Kızılay AVM Mango mağazasına sadece beden değişimi için gittim. Buna rağmen ürünün etiketinin koparılmış olduğunu ve üzerinde leke bulunduğunu iddia ederek yardımcı olmadılar, ürün

24.04.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından cüzdan siparişi verdim. Sipariş takip ekranında siparişim “gönderildi...” olarak görünüyor ancak tarafıma hiçbir kargo mesajı gelmedi ve kargomla ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Sipariş numaram F2UWGI. Mango ile görüştüğümde Hepsijet’i aramam söy

Kasım ayında Çorum AHL’deki Mango mağazasından mevsimlik bir ceket satın aldım. Havanın soğuk olması nedeniyle ceketi uz...un süre giyme fırsatım olmadı, sadece nisan ayında ilk kez giydim. Cekete çikolata sürüldü, ben de herhangi bir kimyasal kullanmadan, ıslak mendil dahi sürmeden dikkatlice sildim.
Mango’nun internet sitesinde 17065789 kodlu montun hem bordo hem yeşil renginin Capitol AVM mağazasında mevcut göründüğü...nü görünce, Yakacık’tan kalkıp özellikle bu ürünü almak için Capitol mağazasına geldim. Ancak mağazaya geldiğimde, çalışanlar ürünün sıfır adet olduğunu, ellerinde hiç bulunmadığın

15 Nisan’da Mango online siteden büzgülü bluz siparişi verdim. Sipariş numaram F2FE3B. Aradan bunca zaman geçmesine rağm...en kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde 4–5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sadece depo kaynaklı bir sorun olduğu ve durumun iletildiği söylendi, bunun dış

Mango mobil uygulaması üzerinden 21 Nisan’da bir sipariş verdim. Siparişimin teslimat tarihi uygulamada 21 Mayıs olarak ...görünüyor ve bir ay gibi çok uzun bir süre olduğu için, teslimat adresimi değiştirip aynı şehirdeki bir Mango mağazasına yönlendirmek istedim. Bu konuda net bilgi alabilmek ve mümk

Mango online’dan sipariş ettiğim pantolonun bedenime uymaması sonucu iade etmek istedim. Evden ücretsiz teslimat talebin...de bulundum fakat ürün çok geç mesaj attığı için sabah işe gittiğimde ürünü kapıya bırakamadım. Tekrar evden teslim alma yapılamıyor, ücret ödeyerek iade yapmam isteniyor. Bunu kab

Uzun bir süredir Mango uygulaması ve Google üzerinden Mango’ya erişerek alışverişlerimi tamamlayamıyorum. İPhone 15 Pro ...Max kullanıyorum ve hem uygulamada hem de Google üzerinden siteye girdiğimde sepetimi hazırlamama rağmen ödeme aşamasına geçemiyorum, ekranda sürekli “sepetiniz boş” benzeri bir uy



15.04.2026 tarihinde Mango online üzerinden F2FQAU numaralı siparişi 2.999 TL tutarında verdim. Teslim tarihi 21.04.2026... olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve ürünüm kargoya verilmemiştir. Bu durum üzerin

Mango’dan 16.03.2026 tarihinde, satın almış olduğum pantolon ile ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşamaktayım. Ürünü yal...nızca 1 kez giydim ve toplamda 2 kez yıkadım. Bu kadar kısa kullanım süresine rağmen pantolon yırtıldı. Bu durum ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Müşteri hizmetleri i




Mango’dan 23 Nisan tarihinde F2T7WC numaralı tulum siparişini verdim. Siparişi oluştururken sistemde tahmini teslim süre...si açıkça 2-4 iş günü olarak belirtiliyordu. Teslim süresinin kısa olması nedeniyle özellikle bu siparişi verdim. Ancak şu anda sipariş durumum “gönderildi” görünmesine rağmen tah

Mango mobil uygulamasında doğum günü kampanyası kapsamında tarafıma tanımlanması gereken 9000 likes hediyesini alamadım.... Doğum tarihim 26.04.1990, uygulama uzun süredir telefonumda yüklü ve hesabım aktif olarak kullanılıyor. Uygulamada tarih kısmı joystick hatasından dolayı bir süre 25.04.1990 olara
Mango’dan 15 Nisan tarihinde verdiğim düz kesim gömlek ürün siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ sistemde “...hazırlık aşamasında” olarak görünüyor. Sipariş numaram F2F7IO. Ne ürün gönderiliyor ne de siparişim iptal edilerek iadem yapılıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradı


15 Nisan tarihinde Mango’nun resmi internet sitesinden bir adet telefon çantası siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine... rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre boyunca Mango müşteri hizmetlerini telefon numarası üzerinden defalarca aradım. Her seferinde yalnızca yoğunluk olduğu ve beklemem g