Mango satın alamıyorum

25 Kasım’da Mango’nun Trendyol satış kanalından bir elbise satın aldım. Ürünü 1.299 TL indirimli fiyatla sepetime ekleyip #10725183952 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak siparişim 15 gün boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve süreç boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise sipar...

Mango Ankamall mağazasından 15 Ekim’de satın aldığım pantolonun boyası, sadece iki kez giymeme rağmen yeni Adidas ayakkabılarıma aktı ve kalıcı lekelere neden oldu. Her iki kullanımda da aynı sorun tekrarlandı; pantolon adeta boyayı bırakıyor ve çorabıma, iç çamaşırıma kadar bulaşıyor. Bu durum, ürü...

Mango’dan 27.11.2025 tarihinde online olarak 'kürk yakalı yün karışımlı ceket' ve 'leopar desenli mum görünümlü parka' satın aldım. Sipariş numaralarım euvug1 ve EUVTBN'dir. Ürünleri alırken herhangi bir uzun teslimat süresi belirtilmiyordu, ancak daha sonra bana 25.12.2025 tarihinde gönderileceği s...

2 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Mango markasına ait bir elbise satın aldım. Siparişimde özellikle medium beden seçmeme rağmen bana small beden gönderildi. Ürünü indirimli fiyattan almıştım, bu nedenle yanlış beden gönderiminin kasıtlı yapıldığını düşünüyorum. Yanlış ürün geldiğini fark eder e...

Trendyol üzerinden 'Mango Satıcısı' adlı satıcıdan 27 Kasım 2025 tarihinde bir çocuk botu satın aldım. Ürün, daha iade süresi dolmadan, üstelik sadece üç kez giyilmesine rağmen ve henüz hiç kar, yoğun yağmur gibi zorlu hava koşulları görmemişken üst kısmı keçe gibi kabarmaya, rengi solmaya başladı. ...

+2

24 Kasım 2025 tarihinde Mango internet sitesi üzerinden üç adet hamile jean siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında, paketten bir tanesinin eksik gönderildiğini fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerine ulaşıp eksik ürünümün gönderilmesini talep ettim. Bu siparişe ait numaram EUFW5F’dir. 08.12.20...

23/11 tarihinde Mango’nun online mağazasından EUBU3Y sipariş numarası ile bir ürün satın aldım. Ürün, kampanya döneminde indirimliydi ve stokta görünüyordu. Ancak 08/12 tarihinde, ürünün stokta kalmaması sebebiyle gönderilemeyeceği bilgisi verildi. Ürün bedelinin iade edileceği söylendi; ancak aynı...

Mango’nun online mağazasından 01.12.2025 tarihinde kızım için bir ceket satın aldım. Kısa bir süre sonra siparişimi uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, herhangi bir açıklama yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram EVF134’tür. Başta stokta kalmamış olabileceğini düşündüm an...

25.11.2025 akşamı Mango’nun online sitesi üzerinden indirimden bir mont satın aldım. Ödemem alındıktan sonra, dün tarafıma site hesabım üzerinden ürünün tükendiği bilgisi iletildi ve siparişimin gönderilemeyeceği söylendi. Ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle yazılı o...

Mango’nun Black Friday dönemindeki kampanyasından 28 Kasım’da İstanbul’daki adresime teslim edilmek üzere 2 adet elbise satın aldım. Buna rağmen kargom ancak 8 Aralık’ta elime ulaştı ve teslimat hem çok gecikti hem de yanlış ürün gönderildi. Paketini açtığımda sipariş ettiğim elbiseler yerine 2 adet...

23.11.2025 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden biri yün karışımlı triko etek, diğeri Turin yün blazer ceket olmak üzere toplam 4.999,98 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram EUA9TJ’dir. Aradan 16 gün geçtikten sonra, bugün hiçbir onayım olmadan siparişim 'ürün tükendi' gerekçesiyl...

Mango’nun internet mağazasından EULD2D numaralı sipariş ile birkaç ürün satın aldım. Ancak tarafıma ulaşan paketle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünler, karton kutunun içine gelişi güzel şekilde, yırtık ve yıpranmış poşetler içerisinde, son derece özensiz bir biçimde gönderilmişti. Daha da öne...

01.12.2025 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden Sienna flare crop jean pantolon için evfpfo numaralı siparişi verdim. Ürünü satın aldığım anda fiyat 899,99 TL idi; ertesi gün aynı ürünün fiyatı 1.500 TL’ye yükseltildi. Buna rağmen siparişim hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistemde bekle...

23.11.2025 tarihinde Mango online mağazasından süet görünümlü, kürklü yaka ceket siparişi verdim. Sipariş numaram: euabn6. Ürünü 2.454,59 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım ve o tarihten beri teslim edilmesini bekliyordum. Ancak siparişim, 08.12 tarihinde stok yok denilerek tek taraflı olarak ...

Mango’nun online mağazasından bir hafta önce satın aldığım kadın jean ürününü bugün Capitol AVM’deki Mango mağazasına götürerek değişim yapmak istedim. Ancak mağazadaki görevli, ürünü online’dan aldığım için değişim yapamayacaklarını, sadece iade alabileceklerini söyledi. Oysa Mango’nun internet si...

Mango mobil uygulaması üzerinden 24.11.2025 tarihinde EUFM9F sipariş numarası ile 17099112 referans numaralı kadife payetli şort ve 87007185 referans numaralı kısa kollu saten gömleği satın aldım. Uygulama, e-posta ve SMS kanalları aracılığıyla 4.12.2025 tarihinde siparişimle ilgili 'teslim edilmişt...

21 Kasım Cuma günü Mango Bağdat Caddesi mağazasından 17097125 referans numaralı düşük bel wide leg jean satın aldım. Ürünü dün ilk kez giydim ve yağmura çıktığımda pantolonun boyası akarak ayakkabıma geçti. Boyası akan pantolon nedeniyle New Balance marka, 10.000 TL ödeyerek aldığım ayakkabımın ren...

Yaklaşık 10 gün önce Mango uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. Sipariş numaram: evcjcn. Ürünü indirimli olarak 529,99 TL’ye almıştım; ancak daha sonra siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Şu anda aynı ürünün fiyatı 799,99 TL olarak görünmektedir. Konu ile ilgili Mango müşteri hizmetler...

Trendyol üzerinden satın aldığım bir elbiseyi daha sonra Bursa Korupark Mango mağazasına götürerek 21 Kasım tarihinde iade ettim. Mağaza ürünü teslim alıp iade işlemini yaptı, ancak kartla ödediğim ürünün ücret iadesi hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Mango müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Tren...

Mango uygulaması üzerinden dört parça gömlek satın aldım; ancak sehven adresi yanlış yazdığımı, siparişim kargoya verildikten sonra fark ettim. Bunun üzerine hem Mango hem de kargo firması ile iletişime geçerek adres değişikliği talebinde bulundum. Hem kargo firması hem de Mango, kargo çıktıktan so...

İstanbul Capacity AVM’deki Mango mağazasından yaklaşık bir yıl önce bej renkli, çift saplı shopper kol çantası satın aldım. Çantayı severek kullanıyordum ancak bugün çantanın ön yüzündeki metal Mango logosunun paslandığını fark ettim. Bu durum hem görüntü olarak çok kötü duruyor hem de bu kadar kısa...

Mango’nun online uygulaması üzerinden bir adet elbise satın aldım ancak ürünün bedeni bana uymadı. Bunun üzerine merkezi aradım ve müşteri hizmetlerindeki görevli, tarafıma gelecek formda değişim talebimi işaretleyip istediğim bedeni seçerek iade göndermem gerektiğini, sonrasında depodan seçtiğim be...

Trendyol üzerinden Mango satıcısından “oversize yün kısa palto” siyah renk ceket satın aldım. Bu ürünü haftalardır takip edip indirim bekleyerek, nihayet yarı fiyatına yakaladığım için 27 Kasım tarihinde, 9991333558 numaralı siparişle aldım. Ürün 30 Kasım’da kargoya verilmiş olarak göründü ve gecikm...