Pantolon Siparişi 15 Gün Boyunca Depoda Kaldı, Acil Kargo Talebi

19.01.2026 tarihinde Mango online mağazadan bir ayakkabı ve bir pantolon olmak üzere iki ürün satın aldım. Ayakkabı yaklaşık iki gün içinde elime ulaştı ancak pantolon siparişim hala “depoda” olarak görünüyor ve 15 gündür hiçbir hareket yok.

Sipariş numaram EY64RM, ilgili ürünün model kodu ise ref. 87081511’dir. 19 Şubat 2026 itibarıyla sadece bir ürünüm teslim edildi, diğer ürün halen depodan çıkmamış durumda. Mango’nun herhangi bir müşteri hizmetleri iletişim numarasına da ulaşamadığım için süreci takip edemiyorum.

Ürünümün daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.