to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden EX4HHG numaralı sipariş ile bir triko satın aldım. Siparişi verdiğimde normal teslimat süresi görünüyordu, ancak birkaç gün sonra siparişim hiçbir onayım olmadan “yurt dışı depo” ya çevrildi ve sistemde 30.01.2026 teslimat tarihi yayımlandı. Bu süreçte ne ürünüm geldi ne de net bir bilgi alabildim.
Bugün itibarıyla sipariş tarihinin üzerinden 26 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. 600 TL ödediğim bu sipariş için 20311142 numaralı şikayet kaydını da açtım fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı. 30.01.2026 saat 16:55’te çağrı merkeziyle yaptığım son görüşmede teslimat durumunun belirsiz olduğunu, çözüm olmadığını ve kendilerinin de ne olacağını bilmediklerini söylediler, net bir tarih verilemedi.
Ürün gelmediği için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 600 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Mevsim bitti, ürünü artık kullanamayacağım bir döneme geldik ve yaklaşık bir aydır param Mango’da bekliyor. Siparişimin hemen iptal edilmesini ve ücret iademin gecikmeksizin yapılmasını istiyorum.
11.01.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından EXLH2M numaralı siparişimle toplam 4 adet pantolon satın aldım. Ödemesi 4.444,96 TL olarak çekildi. Siparişimdeki 2 pantolon kısa süre içinde teslim edildi ancak diğer 2 pantolon haftalardır gelmedi. Mango ile defalarca görüştüğümde ürünlerin kargo...
10.01.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesinden bir kaban satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün yurt dışı deposundan geleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmamasına rağmen, yalnızca ödeme maili geldikten sonra ürünün yurt dışı deposundan geleceğini öğrendim. Web sitelerinde teslimat süresi o...
21.01.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden 2.534,92 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce ürünün stokta olduğuna dair bana mail gönderildi, bunun üzerine hemen online olarak siparişimi geçip ödememi yaptım. Ancak 22.01.2026 tarihinde, hiçbir açıklayıcı bilgi ve ...
6 Ekim’de Mango’nun kendi web sitesi üzerinden bir pantolon ve hırka siparişi verdim. Hırka stokta olmadığı için daha sonra iptal edildi ve ücret iadesi tarafıma yapıldı. Pantolon ise 21 Ekim’de kargoya verildiği görünüyor fakat bugün itibarıyla (27 Ekim) halen elime ulaşmadı ve kargonun nerede oldu...
09.01.2026 tarihinde Mango’dan ayakkabı ve çanta siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra teslimat adresinin yanlış olduğunu fark ettim ve sistem üzerinden siparişi iptal etmek istedim ancak sistem sürekli hata verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde iptal talebimi...
Yorumlar