to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden EWX36S sipariş numarası ile bir çanta satın aldım. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Sipariş takip ekranında uzun süredir “uluslararası transitte” ifadesi görünüyor, ancak bu süreçle ilgili bana net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada belirtilen teslimat süreleri açıkça aşılmış durumda.
Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sürece dair kesin bir teslim tarihi verilmedi. Bu nedenle yaşadığım durumu ayıplı hizmet olarak değerlendiriyorum.
Talebim, siparişimin ivedilikle tarafıma teslim edilmesi veya ürün tarafıma ulaştırılamıyorsa ödediğim ücretin gecikmeksizin iade edilmesidir. Aksi halde tüketici olarak haklarımı kullanmak üzere yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
29.12.2025 tarihinde Mango Türkiye mobil uygulaması üzerinden EWSW2D sipariş numarası ile bir jean ve bir bluz satın aldım. Aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen ürünler hâlâ “uluslararası transitte” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat bu kadar geciktiği için siparişi iptal edi...
06.01.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından verdiğim EX87PR numaralı siparişime ait ürünler yaklaşık bir aydır "uluslararası transitte" görünüyor ve tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Hem online mağazada hem de mobil uygulamada kargo ve teslimatla ilgili doğru düzgün hiçbir açıklama bulunmuy...
02.01.2026 tarihinde Mango Türkiye online mağazasından EWZ90F numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürünün yurt dışından geleceği ve bu sebeple daha geç teslim edileceği baştan belirtildi ancak buna rağmen yasal teslimat süresi olan 14 iş günü aşıldı. Aradan 26 gün geçmesine rağmen sipariş duru...
25 Aralık 2025 tarihinde Mango uygulamasından bir cüzdan ve bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram ewıvl4, yaklaşık 2.099 TL ödeme yaptım. Ürünlerim “yurt dışı ürün” olduğu için teslimat süresinin 12 gün olacağı sözleşmede açıkça yazıyordu, ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 12 ile 22 gün ...
25.12.2025 tarihinde Mango online üzerinden EWK2KI sipariş numarası ile bir alışveriş yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Sipariş durumu hâlâ “uluslararası transitte” görünüyor, oysa kendi sitelerinde uluslararası siparişle...
Yorumlar