to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak’ta Sankopark AVM’deki Mango mağazasından bir elbise satın aldım. Mağazada üründe herhangi bir sorun fark etmedim. 30 Ocak’ta elbiseyi yıkamak için etiketini sökmek istediğimde, alarmın takıldığı yere benzeyen, ancak oldukça geniş bir delik olduğunu gördüm. Bu deliğin ürünün duruşunu olumsuz etkileyecek kadar büyük olduğunu fark ettim.
Elbiseyi çok beğendiğim ve mağazada son parça olduğu için ürünü iade etmek istemedim, kendi imkanımla diktim fakat dikildikten sonra da görüntüsü tuhaf durdu. Yine de ürünü kullanmak istiyorum, bu nedenle Mango markasından ürünü tamamen iade almak yerine, yaşadığım bu kusurlu ürün deneyimi nedeniyle güven tazeleyecek şekilde bir hediye çeki veya benzeri bir telafi sunmalarını bekliyorum.
Online kanallar üzerinden sorun bildirmek için bir alan aradım ancak bulamadım, evime uzak olduğu için de fiziki mağazaya geri dönemiyorum. Ürünü iade etmek istemeden, hem mağduriyetimin hem de markaya olan güvenimin dikkate alındığı bir çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
30.07.2025 tarihinde Mersin Sayapark Mango mağazasından yeni sezon bir gömlek satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giyip yıkadım, ancak yıkama sonrası large beden gömlek small bedene dönüştü, formunu tamamen kaybetti ve tiftiklendi. Bu nedenle 02.08.2025 tarihinde ürünü iade etmek üzere mağazaya tesl...
31 Ağustos’ta Ankara Kızılay AVM Mango mağazasına, 2 adet elbisemi iade etmek için başvurdum. Ürünlerde hiçbir kusur olmamasına rağmen, iade işlemi kabul edilmedi ve incelemeye alınacağı belirtildi. Yaklaşık bir ay sonra, dün tarafıma ulaşılarak iademin reddedildiği ve ürünleri mağazadan almam gerek...
16.07.2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM Mango mağazasından Ref:17031217 kodlu bir elbise satın aldım. Ürünü hemen giymedim, yaklaşık bir ay sonra tatile gittiğimde ilk kez giydim ve elbisenin dikişlerinin hatalı ve yamuk olduğunu, yani ürünün kusurlu olduğunu fark ettim. Birkaç gün önce Capitol Man...
Kasım ayında Mango Suadiye mağazasından yaklaşık 4.000 TL’ye satın aldığım kışlık mont, yalnızca birkaç kez kullanım sonrası tiftiklenmiş ve kısa sürede kullanılmaz hale gelmiştir. Bu durum, Mango’nun kalite standartlarıyla bağdaşmamaktadır ve tüketici olarak mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Ürü...
27.11.2025 tarihli online siparişimde yer alan kemer beden olarak büyük geldiği için Balıkesir 10 Burda AVM’deki Mango mağazasına yaklaşık 15.30 civarında destek almak amacıyla gittim. Mağaza çalışanları, ürün değişimi yapamadıklarını, sadece iade alabileceklerini söylediler. Bunun üzerine kemerin s...
Yorumlar