to read complaints and reviews, or file yours.Mango'dan kısa süre önce online sayfasından büyük bir çanta satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra çantanın içindeki a...larmın kesilmemiş olduğunu fark ettim. Bu şekilde AVM’de gezerken Prime Mall mağazasına girdim ve durumu oradaki personele anlattım. Çantanın içinde sert bir cisim olduğunu, bunun
21 Temmuz Salı günü saat 18:00–19:00 arasında Özdilek Park İstanbul Mango mağazasına ürün değişimi için gittim. Kasa tar...afında görevli olan N***** isimli personele, bir değişimim olduğunu ve buradan yardımcı olup olamayacaklarını, yoksa ürünü aldığım mağazaya mı gitmem gerektiğini sordum. Kendisi o
9 Temmuz’da Mango mobil uygulaması üzerinden 37072904 kodlu ayakkabıyı satın aldım ve daha hızlı olur diye teslimat seçe...neği olarak Ankamall mağazasından teslim almayı tercih ettim. Ancak uygulamada 23 Temmuz itibarıyla hâlâ “mağazaya ulaşmadı” şeklinde görünüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetler
Forum Trabzon AVM’deki Mango mağazasından 21:45 civarında alışveriş yaptım. Kredi kartımın çipinde sorun olduğu için öde...meyi 2 taksit olacak şekilde, temassız çekimle yaptılar. Bugün öğle saatlerinde aynı mağazaya tekrar alışverişe gittim ve yine çipte sorun olduğunu, temassız ödeme yapılabileceğini
"Sorun çözüldü"
Mango mobil uygulaması üzerinden aldığım bir çift küpenin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 25.07 tarihine kadar iade ha...kkım varken, aynı siparişteki başka bir küpeyi daha önce yine Mango’ya iade ettim ve sorunsuz şekilde iadem alındı. Karar veremediğim için daha sonra iade ederim dediğim bu küpeyi
14.07.2026 tarihinde saat 19.09 civarında Forum İstanbul’daki Mango mağazasından jean satın aldım. Ödemeyi yapıp fişe de...taylı bakmadan mağazadan ayrıldım, ancak sonrasında fişte hiç almadığım bir kazak ürününün de yer aldığını ve toplam tutarın bu nedenle yükseldiğini fark ettim. Normalde ödemenin
10.07.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Mango mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Gömlek-ceket tarzı... bir blazer ceket almak üzere ürünü denedim ve reyondaki etiketinde fiyat 799 TL olarak görünüyordu. Kasaya gittiğimde ise kasadaki görevli ürünün fiyatının 1.799 TL olduğunu söyle
17 Temmuz’da Mango Hilltown Maltepe mağazasından toplam 6 adet ürün satın aldım. Ödemeyi yanlış kredi kartımla yaptığımı... kısa süre içinde fark ederek yaklaşık 15 dakika sonra tekrar mağazaya dönüp durumu anlattım ve ödemenin iptal edilerek başka bir karttan çekilmesini rica ettim. Aynı gün içerisind
9 Temmuz 2026 tarihinde Ankara 365 AVM Mango mağazasından beyaz, kahverengi detaylı bir kadın çantası satın aldım. Çanta...yı yalnızca bir gün kullandıktan sonra 10 Temmuz’da kenar dikişleri söküldü ve ürün yırtıldı. Çantayı çok beğenerek aldığım için fişi yanımda değildi ancak online alışveriş hesabım
05.07.2026 tarihinde saat 21:37 civarında Meydan AVM’deki Mango mağazasında kızım için hediye gelen ürünlerin beden deği...şimini yapmak üzere mağazaya gittim. Elimdeki ürünlerin toplam tutarı 2.700 TL idi, mağazada aynı ürünlerin bedeni olmadığı için farklı ürün seçmek zorunda kaldım. Seçtiğim ürünler
03.07.2026 tarihinde, saat 19.00 civarında Mango’nun Suadiye mağazasına eşimle birlikte gittik. Eşim, mağazadaki uzun, D...iagonal çizgili siyah beyaz bir elbiseyi denemek için alt kattaki deneme kabinlerini kullandı. Deneme sonrasında elbise ve askısını, ürünleri tekrar askıya koyan görevliye iade etm
Bugün akşam saat 21.30 civarında Markantalya şubesindeki Mango mağazasından alışveriş yaptım. Kasadaki uzun saçlı, beyaz... tenli, kalpli kolyeli hanımefendinin tavrı ve hitap tarzı beni oldukça rahatsız etti. Kendisini kibarca “merhabalar” diyerek, gülümseyerek selamlamama rağmen selamımı almadı, sade
Uzun yıllardır alışveriş yaptığım Agora Mango şubesinde bugün yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duyd...um. Mağazada beğendiğim bir terliğin numarası mankende bulunuyordu, ben de başka bir çalışana terliğin çıkarılıp çıkarılamayacağını, benim numaram olup olmadığını sordum. Çalışan t
Mango Türkiye yetkililerinin dikkatine, Cevahir AVM Mango mağazanızdan indirim döneminde satın aldığım bazı ürünlerin ...kasada, etiketlerinde yazan indirimli fiyat yerine daha yüksek fiyattan geçirildiğini, alışveriş sonrasında yaptığım kontrolde fark ettim. Bunun üzerine, ürünleri üzerlerindeki eti
25 Haziran 2026 tarihinde Marmara Park Esenyurt Mango mağazasından yaklaşık 1900 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. ...Ürünün etiketi hâlâ üzerinde ve üzerinden sadece bir gün geçmiş olmasına rağmen, fişi olmadığı için iade veya değişim talebim kabul edilmedi. Kasada yoğunluktan fişin bana hiç veri
28.06.2026 tarihinde Meydan AVM Mango mağazasında alışveriş yaparken mağaza müdürünün tutumundan dolayı ciddi anlamda ra...hatsız oldum. Müşterilerin ve çalışanların içinde personelle konuşma şekli son derece saygısız, kaba ve edep yoksunuydu. Bu tarz bir üslup, hem çalışanlara hem de mağazada bulunan
26.06.2026 tarihinde Sakarya Mango Cadde şubesinden bir elbise satın aldım. Ödemeyi QR kod ile yapmak istediğimde kasada...ki personel, QR ile ödemelerde taksit yapılamadığını, sadece peşin çekilebildiğini söyledi. Emin olup olmadıklarını sorduğumda ise kesin bir dille emin olduklarını belirttiler ve b
21.06.2026 tarihinde saat 18:00–19:30 arasında Marmara Forum Mango mağazasında kasada yaşadığım personel davranışından d...olayı şikayetçiyim. Kasada sırada çok az kişi olmasına rağmen, çalışanların son derece umursamaz tavırları ve işlerini çok yavaş yapmaları nedeniyle işlemlerimizle yaklaşık yarım s
Bursa Sur Yapı’daki Mango mağazasında geri dönüşüm konusunda ciddi bir tutarsızlık yaşadığımı belirtmek istiyorum. Onlin...e siparişimden gelen karton paketi geri dönüşüme bırakmak için mağazaya götürdüğümde, paketimi mağazanın dışındaki çöp kutusuna atmam söylendi. 20.06.2026 Cumartesi günü saat 12.10
"İadem geç de olsa tarafıma yatırıldı."
Mango online mağazasından 12.05.2026 tarihinde mağazaya teslim seçeneğiyle alışveriş yaptım. Siparişim 14.05.2026 tarihi...nde mağazaya teslim edildi ve en geç 29.05.2026 tarihine kadar teslim almam gerektiği belirtildi. Kişisel sebeplerle ürünü teslim alamadım. Hem sistem üzerinde hem de gittiğim başk
06 Haziran tarihinde Palladium AVM’deki Mango mağazasından yeni koleksiyon beyaz bir çanta satın aldım. Alışveriş esnası...nda özellikle üyelik/kayıt oluşturulmasını talep etmeme rağmen mağaza personeli bu işlemi gerçekleştirmemiş. İşlemleri SMS üzerinden takip edeceğimi düşündüğüm için fişi saklama ge
5.06.2026 tarihinde öğleden önce Ankara Cepa AVM Mango Man mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazada bir kadın, ...bir de saçı olmayan erkek olmak üzere iki çalışan vardı. Mağazaya girdiğimde ikisi de bırakın “hoş geldiniz” demeyi, yüzüme bakmaya bile tenezzül etmediler. İki pantolon alacaktım
