Mango personel

14.12.2025 tarihinde saat 19:25 civarında Hilltown AVM’deki Mango mağazasından kızıma yeni yıl hediyesi olarak bir palto satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra paltonun hediye paketi yapılmasını rica ettiğimde, kasadaki görevli yoğun olduklarını söyleyerek paketi bana verip kendim yapmamı teklif etti....

27.11.2025 tarihli online siparişimde yer alan kemer beden olarak büyük geldiği için Balıkesir 10 Burda AVM’deki Mango mağazasına yaklaşık 15.30 civarında destek almak amacıyla gittim. Mağaza çalışanları, ürün değişimi yapamadıklarını, sadece iade alabileceklerini söylediler. Bunun üzerine kemerin s...

Mango mobil uygulaması üzerinden 24.11.2025 tarihinde EUFM9F sipariş numarası ile 17099112 referans numaralı kadife payetli şort ve 87007185 referans numaralı kısa kollu saten gömleği satın aldım. Uygulama, e-posta ve SMS kanalları aracılığıyla 4.12.2025 tarihinde siparişimle ilgili 'teslim edilmişt...

04 Aralık 2025’te Mango Maltepe Park mağazasında, 29 Kasım’da Mall of Mango mağazasından kredi kartıyla satın aldığım yaklaşık 1.700 TL tutarındaki pantolonun iadesi için işlem yaptırmak istedim ve hayatımın en kötü müşteri deneyimini yaşadım. İade işlemi sırasında görevli çalışan etiketi kendi eli...

26.11.2025 tarihinde Mango İstinyePark İzmir mağazasından 1.102,99 TL tutarında pantolon satın aldım. Alışveriş esnasında slip fişinin bittiği, bu nedenle verilemeyeceği, onun yerine e-arşiv fatura düzenleneceği söylendi ve bana sadece e-arşiv fatura verildi. Ertesi gün, 27.11.2025 tarihinde ürünü ...

Mango Marmara Park mağazasından bugün siyah bir elbise satın aldım. Elbiseyi denemeden aldım ve daha sonra üzerime olmadığını fark ettim. Ürünü değiştirmek için tekrar mağazaya gittiğimde, kasada yaklaşık 2.000 TL’yi kredi kartı ile ödediğim bu ürünün değişimini talep ettim. Mağaza personeli, ürünü...

24 Kasım günü saat 17.00 civarında Kayseri Park AVM’deki Mango mağazasına, internetten kızım için beğendiğim ve stokta var görünen bir montu almak için gittim. Mağazada ürünü bulamayınca personelden yardım istedim. İstediğim bedenin depoda olduğunu, talep oluşturacağını ve montun yaklaşık bir saat s...

22.11 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Mango mağazasından bir adet kazak aldım. Kazakta aynı yerde farklı fiyatlar olarak 1.800₺ ve 2.000₺ etiketleri yapıştırılmıştı. Bedenime uygun olanı seçip kasaya gittim. Benden 2.000₺ çekildi. Ödeme sonrası ürünün 1.800₺ olduğunu hem gösterdim hem de söyledi...

21 Kasım 2025 tarihinde Konya Kent Plaza AVM’deki Mango mağazasında yüksek belli jean pantolon ararken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bir çalışana özellikle yüksek belli jean sordum, ancak bana mağazadaki tüm jean modellerinin orta belli olduğu söylendi. Buna rağmen ürünlere tek...

22 Kasım 2025 günü saat 20:12 civarında Antalya 5M Migros içerisindeki Mango mağazasında kot pantolon iadesi için kasaya gittim. İade işlemini yapan kasiyer hanımın son derece mutsuz, isteksiz ve ilgisiz tavrı beni gerçekten rahatsız etti. Konuşurken adeta ağzından cımbızla laf alıyormuşum gibi davr...

Mango’dan birkaç ay önce aldığım cüzdan sebebiyle uzun süredir mağazalarda çok rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Bu cüzdanla girdiğim her mağazada alarm öttüğü için her seferinde personellere durumu açıklayıp onlardan alarmı etkisiz hale getirmelerini rica etmek zorunda kalıyorum. Sürekli alarm öt...

16 Kasım 2025 Pazar günü Ankara Tunalı Mango mağazasından bir kumaş pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez evde deneyip, bedeni biraz dar geldiği için 19 Kasım Çarşamba günü bu kez 365 AVM Mango mağazasına giderek aynı pantolonun sadece bir büyük bedeniyle değişim yapmak istedim. Mağazadaki gör...

11 Kasım’da Kent Plaza Konya Mango mağazasından Abrigo Batın gri kaban satın aldım. Eşim ürünü beğenmediği için 16 Kasım’da mağazaya giderek aynı modelin siyah rengiyle değişim yapmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürünlerin barkod numaralarının farklı olduğunu belirterek benden fiyat farkı tale...

13:00 civarında İstanbul Nişantaşı City’s Mango şubesine, eşime aldığım ve bedenini denemek için iki farklı beden (l ve k) olarak satın aldığım ceketleri iade etmek için gittim. İade işlemi sırasında İ**** Bey, ürünlere bakmadan ve yüzüme bile bakmadan “etiketi getirin alırız, giymişsiniz parfüm kok...

Geçen cumartesi günü Mango Balçık şubesinde çalışan biri olarak, mağaza giriş kapısında yağmurdan dolayı oluşan çamur ve su birikintisi nedeniyle içeri girmekte çok zorlandık ve sırılsıklam olduk. Bu sorun sadece müşteriler için değil, çalışanlar için de sürekli yaşanıyor ve oldukça rahatsız edici. ...

26 Ekim 2025 günü İstanbul Maltepe Park Mango mağazasında Kapüşonlu Kapitone Anorak (17055786) montun 2-3 yaş bedenini istedim. Fakat personel depodan İçi Kürklü Süet Palto (17065786) getirmiş. İlgili personele istediğim ürün bu değildi dedim. Yandaki personele dönüp bu barkodlu ürünü almaya gittim ...

20 Ekim 2025 tarihinde Ankara Armada Mango mağazasına bot almak için gittim. Topuklu, bordo-çikolata rengi, kodu 17097124 olan botun 39 ve 38 numaralı tek eşleri kalmıştı. Botu almak üzere kasaya yöneldim, ödeme yapmak üzereyken bir başka müşteri botu denemeye başladı. Orada çalışan hanım arkadaşını...

19.10.2025 tarihinde Ankara Cepa Mango mağazasında bir kaban beğendim. Ancak kabanın bir kolunda ipliklerin sökülmüş olduğunu ve içinden iplik çıktığını fark ettim. Diğer kolda hiçbir sorun yoktu. Durumu mağaza personeline iletip ürünü bu şekilde almak istemediğimi, yenisini getirmelerini rica ettiğ...

18 Ekim 2025 tarihinde Cevahir AVM Mango mağazasında kahverengi topuklu bot (38 numara, Bot claro) almak istedim. Ürünü depodan getireceklerini ve yaklaşık 30 dakika içinde teslim edeceklerini söylediler. Ancak, 45 dakika geçmesine rağmen ürün gelmedi. Kontrol ettiğimde ise aslında hiç istem yapılma...

13.10.2025 tarihinde Ankara 365 AVM'deki Mango mağazasından iki ürün satın aldım (Fiş No: 0104). Satın alma işlemi sonrasında mağaza müdürünün hem bana hem de mağaza personeline karşı kaba ve aşağılayıcı bir tutum sergilediğine şahit oldum. Personele yapılan bu davranışı uyardığımda bana "Gidin, siz...

24 Eylül 2025 tarihinde Ankara Armada AVM Mango mağazasından ayakkabı satın aldım. Ancak kutudan biri 38, diğeri 40 numara olmak üzere iki farklı ayakkabı çıktığını ertesi gün İstanbul’a gittiğimde fark ettim. 25 Eylül’de İstanbul Altunizade Capitol AVM Mango mağazasına değişim için başvurduğumda, d...

9 Ekim 2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Mango mağazasına, internetten 1950 TL’ye indirimli olarak aldığım yeni sezon çocuk montunun bedenini değiştirmek için gittim. Mango’nun kendi sitesinde mağazadan değişim yapılabileceği açıkça yazmasına rağmen, mağaza personeli değişim işlemini gerçekleştirm...

27 Eylül 2025 tarihinde iş çıkışı Altunizade Mango şubesinden depodan 1 adet cüzdan siparişi verdim. Çalışanlar ürünü 20 dakika içinde teslim edeceklerini belirtmelerine rağmen tam 50 dakika bekletildim. Özellikle çok kibar bir şekilde personele sormuştum. Tavrından da zaten hiç hoşnut kalamadım (! ...