Mango personel

9 Ekim 2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Mango mağazasına, internetten 1950 TL’ye indirimli olarak aldığım yeni sezon çocuk montunun bedenini değiştirmek için gittim. Mango’nun kendi sitesinde mağazadan değişim yapılabileceği açıkça yazmasına rağmen, mağaza personeli değişim işlemini gerçekleştirm...

27 Eylül 2025 tarihinde iş çıkışı Altunizade Mango şubesinden depodan 1 adet cüzdan siparişi verdim. Çalışanlar ürünü 20 dakika içinde teslim edeceklerini belirtmelerine rağmen tam 50 dakika bekletildim. Özellikle çok kibar bir şekilde personele sormuştum. Tavrından da zaten hiç hoşnut kalamadım (! ...

31 Ağustos’ta Ankara Kızılay AVM Mango mağazasına, 2 adet elbisemi iade etmek için başvurdum. Ürünlerde hiçbir kusur olmamasına rağmen, iade işlemi kabul edilmedi ve incelemeye alınacağı belirtildi. Yaklaşık bir ay sonra, dün tarafıma ulaşılarak iademin reddedildiği ve ürünleri mağazadan almam gerek...

24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM'deki Mango mağazasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 2 aylık bebeğimle birlikte internetten beğendiğim bir ürünü almak için mağazaya gittim. Ancak çocuk bölümü üst katta yer alıyor ve mağazada asansör bulunmuyor. Sadece yürüyen merdive...

11.09.2025 tarihinde Alsancak Mango mağazasında kırmızı etiketli (indirimli) bir ürünü satın almak istedim. Kasada, etiketteki indirimli fiyat yerine daha yüksek bir tutar kartımdan temassız olarak çekildi. Ödeme işlemi tamamlanır tamamlanmaz indirimin uygulanmadığını fark ettim ve işlemin iptal edi...

4 Eylül 2025 saat 11:00 civarında Mango müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüştüğüm temsilci g*** Hanım’ın üslubu son derece olumsuzdu; sesini yükseltmesi ve akıl vermesi beni rahatsız etti. Ayrıca, "Kargo kodunu doğru söyleseydiniz o zaman" ve "Konuşma tarzınıza ve sesinize dikkat edin" gibi...

Çorum AHL Mango mağazası personelinden şikayetçiyim. 26.08.2025 tarihinde saat 21.40'ta mağazalarına girdim, 'İşlem var mı?' diye soruldu. 'Bakacağım.' dedim, oğluma bir mont beğendim. Fakat 'İşlem alamayız.' denildi. 21.50'de montu alamadan çıkmak zorunda kaldım. Surat ifadeleriyle adeta kovulmuş g...

22 Ağustos 2025 akşamı saat 10 civarında Citys İstanbul AVM’deki Mango mağazasına, değişimle ilgili kısa bir soru sormak için girdim. Kasada bulunan iki görevliye yaklaşarak kısaca bir şey sormak istediğimi belirttim. Ancak, görevli personeller bana gözlerini devirerek ve ilgisiz bir tavırla baktıla...

15.07.2025 ve 28.07.2025 tarihlerinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM Mango mağazasından toplamda 7-8 adet erkek tişörtü satın aldım. Aynı renk tonuna sahip ürünleri, talimatlara uygun şekilde tersten, 30 derecede ve 400 devirde yıkadım. Ürünleri elbise askısına asarak, içeride çamaşır telinde kuruttum...

Mango online uygulamasından aldığım bir elbiseyi hiç kullanmadan, ürün indirime girdiği için 18.08.2025 tarihinde Akasya Mango mağazasından iade ettim (sipariş numarası: eo9aır). İade işlemiyle ilgili resmi belgem elimde mevcut. Sonrasında aynı ürünü ve ek olarak başka bir elbiseyi Mango’nun interne...

7 Ağustos Perşembe günü İstanbul Levent Özdilek AVM’deki Mango mağazasına, online siparişim olan EP172U numaralı ürünü teslim almak için gittim. Ürünü defolu olarak teslim aldım ve mağazada görevli üç personelin tavırları son derece kaba ve ilgisizdi. Yanımda oflayıp puflayarak konuştular, ne bir te...

4 Ağustos’ta Mango’nun internet sitesinden 1 yaş için salopet tulum siparişi verdim. Siparişim arkadaşımın çocuğunun doğum günü için İstanbul Maltepe Park Carrefour mağazasından teslim almak üzere hazırlanmıştı. 6 Ağustos’ta “teslim edildi” mesajı geldi ve mağazaya gittiğimde ürünün orada olmadığı s...

06.08.2025 tarihinde saat 20:57’de Kayseri Park Mango mağazasında alışveriş yaptım. Kasada görevli olan çalışanın ilgisizliği, iletişim kurmaması ve tersleyici tavırları nedeniyle çok rahatsız oldum. Sanki orada zorla çalışıyormuş gibi bir izlenim verdi. Kredi kartımdan taksit yapılmasını istediğimd...

02.08.2025 Cumartesi günü Ankara 365 AVM’deki Mango mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim, isminin N** olduğunu belirten personelin bana karşı son derece duyarsız ve umursamaz bir tavır sergilemesi beni çok rahatsız etti. Kasada ödeme yaparken yaşad...

30.06.2025 Tarihinde Mango Trendyol mağazasından kardeşim için bir pantolon hediye aldım. Ürün kardeşimin eline ulaştığında bedeni olmadığı için ürünün bedenini değiştirmek için Mango İstanbul Kanyon mağazasına gitmiş. Mağaza personeli ürünü değiştiremeyeceklerini fakat iade alabileceklerini söylemi...

Mango’dan online olarak bana gönderilen hediye elbise tarafıma uymadığı için değişim yapmak istedim. 22 Haziran’da Ankara Cepa AVM Mango mağazasına giderek, elbiseyi değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanları, online olarak alınan ürünlerin yalnızca iade edilebildiğini, değişim hakkı...

Merhaba, Konya Kentplaza AVM Mango mağazanızdan 1500 TL'ye bir ürün aldım. İlk yıkamada sorun yaşadım ve mağazaya götürdüm, kabul edildi. Ancak ürün indirime girdiği için, fişiniz yoksa 600 TL üzerinden değişim yapabileceklerini söylediler. Ürün alırken telefon numaramıza kayıt yaptıkları için fişi ...

12.07 cumartesi günü 11:00 civarı Maltepe Park mağazanıza girdim, elimde kahve vardı. Ürünlere bakarken personeliniz beni içecek konusunda uyardı, haklıydı kahveyle girmemem gerekirdi ama girmiş bulundum. Kahvemi kasaya koyup çıkarken alsam olur mu dedim kabul edemiyorum. Kasaya dedi. Yanında tahta ...

Online Mango mağazasında beğendiğim bir elbisenin stoğunun Maltepe Park AVM Mango mağazasında bulunduğunu görmem üzerine yakın bir mesafede olmadığım halde iş çıkışı elbiseyi denemek için mağazaya gittim. Kabin tarafında görevli personele ürünü sorduğumda ürünün değişim ürünü olduğu, satışa kapalı o...

İstanbul Meydan AVM Mango mağazasında kasa sırası çok fazlaydı, ancak ek kasa açılmadı. Kasa konusunda bilgili kasiyer olmadığı söylendi. Mağazada %50 indirim olmasına rağmen, bunun için yeterli destek personeli çalıştırılmıyor. Bu tür yabancı markalar Türk pazarında istedikleri gibi hareket ediyorl...

Hilltown Mango mağazasında alışveriş yapmak için girdim, zaten oldukça kalabalıktı. Deneme kabini sırasında sıkışık bir ortamda yarım saat bekledik. Çalışanlar yüksek sesle konuşuyordu ve çok kaba davrandılar. Daha sonra kasa sırasına girdik, orada da 20 dakika bekledikten sonra sıra bana geldi. Sır...

Personeller çok kötü ve kaba davrandı, hakaret etti. Böyle bir durumla daha önce karşılaşmadım. Yıllardır Mango'ya giderim; gerek İstanbul, gerek Antalya'da böyle bir muamele görmedim. Hem kabinde denerken hem de kasada olumsuz bir tavırla karşılaştım. Tüketici haklarımı korumak istiyorum. Biz de ba...

Bugün 25/06/2025 tarihinde Maltepe Park Mango mağazasında ince triko kazak için beden sordum. Cevaplayan personel, 'Bunu d alım alır ki' diyerek mağazada aramaya başladı. Sonrasında ürünü ben buldum. Mağazada personelin yaklaşımından memnun kalmadım.

Mango'nun Akasya şubesinden bir ayakkabı almak istedim. Uygun numara depodan gelecekti. 20-25 dakika içinde gelir dediler. Yarım saat sonra gidip sordum, o ürün yokmuş ki stokta dediler. Var dediniz ama dedim, sonra tekrar baktılar. Daha gelmemiş, sonra gelin dediler. 1 saat daha oyalandım, tekrar g...