Mango mail adresi

Uzun zamandır Mango’nun online mağaza hesabıma giriş yapamıyorum. Kayıtlı mail adresim ile şifremi doğru girdiğim halde sisteme giremiyorum; yeni şifre oluşturduğumda da aynı sorun hiçbir şekilde düzelmiyor. Yaklaşık bir ay süren bu problem nedeniyle bugün de tekrar denememe rağmen hesabıma erişim s...

Mango İstiklal mağazasından 17 Şubat tarihinde bir kaban satın aldım. Bedenini yine aynı mağazada değiştirdim. Ancak kasadaki görevli bana fişimi yani faturamı vermedi, sadece gider pusulası verdi ve bu belgeyle tekrar değişim yapabileceğimi söyledi. Daha sonra Marmara Park Mango mağazasına giderek...

Mango’nun online mağazasından Maraş’a teslim edilmek üzere EY2ZO1 numaralı siparişimizi nişanlımın e‑mail adresi ile verdik. Sipariş oluşturulurken ürünün 15 gün içinde teslim edileceği ve tahmini teslim tarihinin 28 Ocak olduğu yazıyordu. Buna rağmen ürün belirtilen sürede teslim edilmedi ve sistem...

Merhaba, Mango internet sitesinden aldığım 3.01.2026 tarihli ürün hâle gelmedi. Mail adresime üç iş günü içinde geleceği yazıldı; iş günü olarak bakınca 24 iş günü oldu. Bunu şikayet etmek istiyorum. Bu nedenle gerekli işlemleri nasıl yapmalıyım? Yardımcı olunuz.

19 Ocak tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM’deki Mango mağazasından kız çocuk montu satın aldım. İşlem sırasında bana kağıt fiş ya da fatura verilmedi, mail adresime gönderileceği söylendi ancak herhangi bir belge tarafıma ulaşmadı. Kısa süre içinde montta sökülmeler oluştu ve ürünü iade ya da değişim ...

22.01.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden 2 taksitli bir alışveriş gerçekleştirdim. Ödememi Iyzico aracılığıyla yaptım ve ilgili ödemenin başarıyla tamamlandığına dair Iyzico tarafından tarafıma bilgilendirme e-postası gönderildi. Ancak ödeme alınmasına rağmen Mango hesabımda “Alışveriş...

Mango online mağazadan aldığım EWSR6B00 numaralı ürünün iadesini 10.01.2026 tarihinde başlattım. 14 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ para iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana verilen mail adresine iade formunu göndermem gerektiği söylendi. Ancak maili gö...

08.01 tarihinde online olarak satın aldığım ürünleri iade etmeme rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Her aradığımda yalnızca “inceleme sürecinde” denilerek süreç uzatılıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Daha önce de benzer bir durum yaşadım ve ancak hukuki yol...

Akasya Mango mağazasından 5.704 TL ödeyerek aldığım kahverengi ceketi, bulunduğum şehirde Mango mağazası olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak kargo ile iade edebileceğimi öğrendim. Bunun üzerine ürünü 7 Ocak 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, 803578092727 takip numarasıyla gönderdim. Bugün 20...

Aydın’daki Mango Opsmall mağazasından 30.12.2025 tarihinde çocuğuma bir çocuk sweatshirt satın aldım. Ürün küçük geldiği için 16.01.2026 tarihinde değişim yapmak üzere mağazaya gittim. Ancak fiş yanımda olmadığı gerekçesiyle değişim talebim kabul edilmedi. Mango sistemine telefon numaram ve mail ad...

Mango internet sitesinden 27.12.2025 tarihinde ewp907 numaralı siparişimle 1 adet kapitone astarlı kapüşonlu palto satın aldım. Ürün 14 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra firmayla görüştüğümde kargoda problem olduğu söylendi ve kargoyu aramam istendi. Ancak verilen kargo takip numarası...

30 Aralık’ta Mango’nun kendi web sitesi üzerinden Türkiye/Kayseri adresime teslim edilmek üzere bir cüzdan siparişi verdim. Ödemem banka hesabımdan çekildi, banka hareketlerimde bu alışveriş açıkça görünüyor. Ancak Mango hesabıma girdiğimde “Siparişlerim” bölümünde bu sipariş hiç görünmüyor ve mail ...

Trendyol üzerinden satın aldığım, Mango markalı büyük omuz çantasını defolu olduğu için 6 Aralık’ta Mango mağazasından iade ettim. Ürünün iade tutarı yaklaşık 1.500 TL olmasına rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine karşın ücret henüz tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram eqw6n700 ve ödemeyi İş Banka...

Mango’dan son dönemde yaşadığım iki ayrı olayı tarafınıza iletmek ve gerekli aksiyonların alınmasını talep etmek istiyorum. 1. Hesap Birleştirme Konusunda Yaşadığım Sorun Pazar günü mağazanızda yaptığım alışveriş sırasında telefon numaramı verdiğimde iki farklı hesabım olduğunu ve her birinde ayrı a...

Mango üyelik hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “online sipariş oluşturmak için şifre güncelleme mailini mail adresinize ilettik” şeklinde bilgilendirme alıyorum ancak tarafıma herhangi bir mail ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor ve online sipariş veremiyorum. Aynı işlemi şimdiye kadar...

Uzun süredir Mango online müşterisiydim ve üyeliğim bulunuyordu. Kişisel verilerin çalındığına dair haberleri gördükten sonra güvenlik endişesiyle Mango online üyeliğimi iptal ettim ve kart ile üyelik bilgilerimi de sildim. Buna rağmen yaklaşık bir aydır, bugün de ikincisi olmak üzere, sanki ben sip...

10.11.2025 Cumartesi günü Mango’nun online mağazasından lacivert renkli bir gömlek siparişi verdim. Ürünü kargo ile teslim aldım. Ancak internet sitesindeki görsellerle ürünün rengi arasında ciddi bir fark vardı; beklediğim gibi mat bir lacivert yerine, oldukça parlak ve yanar döner bir renkte geldi...

03.11.2025 tarihinde ablam, doğum günüm için Mango’dan 87977162 referans numaralı, ET9F5E sipariş numaralı beyaz keten blazer ceket siparişi verdi ve 1799,99 TL tutarındaki ödemeyi anında banka kartıyla gerçekleştirdi. Ancak ürün hâlâ teslim edilmedi. Siparişin teslimat adresi: Beştepe Mahallesi, Me...

17 Ekim’de Mango’nun kendi internet sitesinden 1500 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Siparişin üzerinden 26 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve hâlâ “uluslararası transitte” olarak görünüyor. Teslimat adresim Sivas ve siparişim İspanya tedarikli olduğu için bu kadar uzun süreceğini hi...

06 Ekim tarihinde Mango.com üzerinden erzvca sipariş numarasıyla Wideleg kadife jean ürününü, iş adresime teslim edilmek üzere kredi kartı ile 1954,99 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bugün sabaha karşı mail adresime, siparişimin teslim edileceğine dair bir bilgilendirme geldi. Mango uygulamasına gird...