to read complaints and reviews, or file yours.30.06.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Capacity AVM’deki Mango mağazanızdan toplam 1.799,99 TL tutarında, kızım için ...iki parça ürün satın aldım. Ürünler olmadı ve iadesini yapmak istediğimde, kağıt faturamı kaybettiğimi fark ettim. Ancak kasadan aldığım slip fiş hali hazırda elimde bulunuyor. De
18 Temmuz 2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden F7MKQ3 numaralı siparişimi verdim ve teslimat adresi olarak Mango Ma...ltepe Park mağazasını seçtim. 19 Temmuz’da hem faturam hem de “siparişiniz yolda, mağazaya teslim edilecek” şeklinde bilgilendirme maili aldım. Altı adet üründen oluşan bu siparişi
"Sorun çözüldü"
7 Temmuz tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden Mango dijital hediye kartı satın aldım. Satın alma kodum F6VLC7. Kar...t bedeli banka kartımdan çekildi ancak hediye kartı ne siparişi oluşturan kişi olarak bana ne de hediye etmek istediğim kişiye ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hediye kar
Mayıs ayında City’s şubesindeki Mango mağazasından Yaya Medya Yapım Limited Şirketi adına yaklaşık 3.750 TL tutarında bi...r alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında şirket adına fatura talep ettiğimde bana e-arşiv verdiler ve faturanın sisteme düşeceğini söylediler; ancak herhangi bir fatura mailime ulaş
13.05.2026 tarihinde Forum İstanbul Mango mağazasından 2 adet pantolon satın aldım ve toplam 4.602,98 TL tutarında ödeme...mi Yapı Kredi bankamatik kartımla gerçekleştirdim. Alışveriş esnasında hem mail adresim hem de telefon numaram alındığı halde tarafıma hiçbir şekilde fatura verilmedi, ayrıca sonra
9 Mart 2026 tarihinde Mango City’s Nişantaşı AVM mağazasında, mağazada ürün olmadığı için görevli personel benim adıma ü...rünü internetten sipariş etti ve ürün 16 Mart 2026’da City’s Nişantaşı şubesine gelince mağazadan teslim aldım. Ürünü denemeden almak zorunda kaldım, sonrasında bana oldukça ağır g
Yaklaşık 10 gün önce Mango’dan telefon üzerinden F093NH numaralı şortlu pij...ama takımı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgi
Uzun zamandır Mango’nun online mağaza hesabıma giriş yapamıyorum. Kayıtlı mail adresim ile şifremi doğru girdiğim halde ...sisteme giremiyorum; yeni şifre oluşturduğumda da aynı sorun hiçbir şekilde düzelmiyor. Yaklaşık bir ay süren bu problem nedeniyle bugün de tekrar denememe rağmen hesabıma erişim s
Mango İstiklal mağazasından 17 Şubat tarihinde bir kaban satın aldım. Bedenini yine aynı mağazada değiştirdim. Ancak kas...adaki görevli bana fişimi yani faturamı vermedi, sadece gider pusulası verdi ve bu belgeyle tekrar değişim yapabileceğimi söyledi. Daha sonra Marmara Park Mango mağazasına giderek
Mango’nun online mağazasından Maraş’a teslim edilmek üzere EY2ZO1 numaralı siparişimizi nişanlımın e‑mail adresi ile ver...dik. Sipariş oluşturulurken ürünün 15 gün içinde teslim edileceği ve tahmini teslim tarihinin 28 Ocak olduğu yazıyordu. Buna rağmen ürün belirtilen sürede teslim edilmedi ve sistem
Merhaba, Mango internet sitesinden aldığım 3.01.2026 tarihli ürün hâle gelmedi. Mail adresime üç iş günü içinde geleceği... yazıldı; iş günü olarak bakınca 24 iş günü oldu. Bunu şikayet etmek istiyorum. Bu nedenle gerekli işlemleri nasıl yapmalıyım? Yardımcı olunuz.
"Mağaza müdürü (sanırım) Gaye Hanım'a çok teşekkürler."
19 Ocak tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM’deki Mango mağazasından kız çocuk montu satın aldım. İşlem sırasında bana kağıt... fiş ya da fatura verilmedi, mail adresime gönderileceği söylendi ancak herhangi bir belge tarafıma ulaşmadı. Kısa süre içinde montta sökülmeler oluştu ve ürünü iade ya da değişim
22.01.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden 2 taksitli bir alışveriş gerçekleştirdim. Ödememi Iyzico aracılığı...yla yaptım ve ilgili ödemenin başarıyla tamamlandığına dair Iyzico tarafından tarafıma bilgilendirme e-postası gönderildi. Ancak ödeme alınmasına rağmen Mango hesabımda “Alışveriş
"Teşekkürler"
Mango online mağazadan aldığım EWSR6B00 numaralı ürünün iadesini 10.01.2026 tarihinde başlattım. 14 gün geçmesine rağmen... kredi kartıma hâlâ para iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana verilen mail adresine iade formunu göndermem gerektiği söylendi. Ancak maili gö
08.01 tarihinde online olarak satın aldığım ürünleri iade etmeme rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ücret iad...esi hâlâ yapılmadı. Her aradığımda yalnızca “inceleme sürecinde” denilerek süreç uzatılıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Daha önce de benzer bir durum yaşadım ve ancak hukuki yol
Akasya Mango mağazasından 5.704 TL ödeyerek aldığım kahverengi ceketi, bulunduğum şehirde Mango mağazası olmadığı için m...üşteri hizmetlerini arayarak kargo ile iade edebileceğimi öğrendim. Bunun üzerine ürünü 7 Ocak 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, 803578092727 takip numarasıyla gönderdim. Bugün 20
Aydın’daki Mango Opsmall mağazasından 30.12.2025 tarihinde çocuğuma bir çocuk sweatshirt satın aldım. Ürün küçük geldiği... için 16.01.2026 tarihinde değişim yapmak üzere mağazaya gittim. Ancak fiş yanımda olmadığı gerekçesiyle değişim talebim kabul edilmedi. Mango sistemine telefon numaram ve mail ad
Mango internet sitesinden 27.12.2025 tarihinde ewp907 numaralı siparişimle 1 adet kapitone astarlı kapüşonlu palto satın... aldım. Ürün 14 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra firmayla görüştüğümde kargoda problem olduğu söylendi ve kargoyu aramam istendi. Ancak verilen kargo takip numarası
30 Aralık’ta Mango’nun kendi web sitesi üzerinden Türkiye/Kayseri adresime teslim edilmek üzere bir cüzdan siparişi verd...im. Ödemem banka hesabımdan çekildi, banka hareketlerimde bu alışveriş açıkça görünüyor. Ancak Mango hesabıma girdiğimde “Siparişlerim” bölümünde bu sipariş hiç görünmüyor ve mail
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden satın aldığım, Mango markalı büyük omuz çantasını defolu olduğu için 6 Aralık’ta Mango mağazasından i...ade ettim. Ürünün iade tutarı yaklaşık 1.500 TL olmasına rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine karşın ücret henüz tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram eqw6n700 ve ödemeyi İş Banka
